Критики и фокус-группы

В «мейнстримовых» маркетинговых исследованиях популярны фокус-группы. Собирается толпа потенциальных клиентов и критикуют или хвалят продукт.

Бессмысленное занятие, поскольку НЕ покупатели НЕ могут ничего полезного сказать о продукте. Даже пусть они по твоему мнению на 100% потенциальные клиенты, пока они не купили за живые деньги — бессмысленно спрашивать что-то, не у тех спрашиваешь.

То же самое относится и к критике со стороны не-покупателей. Читателей блога, старожилов форума, даже партнеров и конкурентов. Они клиентами не являются, их мнение НИЧЕГО не стоит.

Даже свое мнение ничего не стоит, пока не совпадает с мнением реальных клиентов. В идеале можно писать продукт «под себя», но не факт, что таких же, как ты, людей, найдется достаточное количество для развития бизнеса.

Единственный полезный советчик и критик — реальный клиент, купивший продукт за свои (это важно!) деньги прямо сейчас.

VN:F [1.9.20_1166]
0 голосов