Знаете, что самое главное в работе сейлза? Обычное, бытовое, человеческое общение. У приятного человека и покупать приятно.
Умение выражать свои мысли. Четко, кратко, понятно даже ребенку. Где-то я вычитал об одном успешном адвокате: он не доводил большое количество дел до суда просто потому, что умел «по-человечески», а не юридическим языком довести суть дела до судьи.
Откуда берется такой «дар»? Во-первых, из непрерывного общения. Во-вторых, из чтения. Чем больше человек читает, причем не «сухой» специализированной литературы, а художественных, «живых» произведений, тем проще ему говорить.
Необразованного, неначитанного человека сразу видно по корявой речи. И вопрос — не в «художественности» оборотов и не в словарном запасе. А в готовых простых «шаблонах» для бытового общения. В непрерывной тренировке мозга и памяти.
Больше общайтесь, больше читайте. Причем не просто «по теме», а и «для общего развития».
Согласен Макс, продажники на которых написано человеческим языком приятно просто читать, это чувствуется сразу. И по продажнику можно понять как человек живёт что ли, какое у него отношение к жизни, это всё передается. И чем проще отношение у человека к жизни тем больше желание купить у него продукт, как то так:)
Постоянно читаю и общаюсь.
Причем читаю налопапам так сказать :)
Сначала книженцию специализированную, вторая книжка — фантастика.
Очень люблю фантастику и постоянно читаю так в разнобой.