Первый шаг

Меня немного раздражают люди, пытающиеся «впихнуть» в меня все и сразу. Ну не работает оно так!

Ты не можешь сделать человека «уверенным пользователем» своего продукта за 15 минут, будь он хоть семи пядей во лбу. Бессмысленно давать сложные сценарии с первого контакта, начинать нужно с малого и постепенно усиливать давление.

Учитесь у разработчиков игрушек: уж они-то хорошо понимают, что если не дать человеку быстрого результата, он не продолжит игру. Поэтому первые шаги — не сложнее «убить 10 кабанов», причем кабаны — вот они, хрюкают прямо под ногами!

Quick Start — один из самых эффективных методов борьбы с рефандами. Видео первых шагов — то, что «подсадило» меня на Майнкрафт.

В этом контексте нелепо смотрятся длиннющие анкеты при покупке или регистрации — нахера? Спрсите у человека имя, мыло — и пускайте! Соберете остальную информацию, когда он «освоится».

Рекомендую.

VN:F [1.9.20_1166]
0 голосов
4 комментариев
старее
новее большинство голосов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Сергей

В этом контексте нелепо смотрятся длиннющие анкеты при покупке или регистрации — нахера?

Ммм… Чего то я не въехал — это ты про что?

CGVictor

А майнкрафт тоже сила, да. Жалко, мало.

* Я когда-то писал (~2006) несколько статей о том, как функция системы должна зависеть от скиллов пользователя, вот думаю — а не вспомнить ли, вторым изданием спустя шесть лет.