Про адекватность оценки рисков

На днях наткнулся на интересную цифру: когда люди в чем-то уверены на 90%, на практике они оказываются правы лишь в 40% случаев.

Сначала подумал, что это — какой-то бред, а потом копнул в себя поглубже. Заметил, что когда я реально уверен в чем-то, я скажу «100%», ну или «99%». Если же у меня есть хоть какие-то смутные сомнения, я, действительно, скажу «90%». И эти «смутные сомнения» на практике, чаще всего, и реализуются.

Получается, что даже минимальная толика сомнений в чем-то равносильна «мы ошибаемся чаще, чем бываем правы». И это «чаще» — значительное: 40% очень сильно отличается от случайных 50%, что были бы в случае подкидывания монетки. Для сравнения: статпреимущество казино — 47-48% не в нашу пользу. Наше реалистичное подсознание как бы тормозит нас, но оптимистичное сознание игнорирует все красные флажки, знаки и барьеры на пути к очередному провалу.

В бизнесе это особенно актуально, поскольку тут доля важной, но недоступной нам информации реально велика. Это как играть в дурака, видя только половину своих карт. Соответственно, если игнорировать свое подсознание, те самые «жалкие 10%», будешь регулярно «попадать».

Основная проблема — в нашей сверхоптимистичности, в нежелании замечать очевидные проблемы. Если мы что-то для себя решили, мы будем подсознательно отметать или даже просто не замечать любые факты, говорящие об обратном. Каюсь: ловил себя на этом неоднократно, и продолжаю это делать из раза в раз.

Поизучав немного трейдинговый рынок, где риски — на первом месте, получил интересный опыт. А именно: если есть значительный риск, его можно нивелирировать или даже обратить в свою пользу путем увеличения потенциальной прибыли. В нашем случае, если вероятность выигрыша — 40%, нам нужно либо ставить «против себя», что было бы логичнее всего, либо хотя бы добиться прибыли в $1.20 на каждый рисковый доллар, чтобы просто остаться «при своих».

Мне, собственно, бизнес нравится именно тем, что здесь легче играть с подобными параметрами. Но, к сожалению, вероятности здесь предсказывать или даже оценивать гораздо сложнее из-за объёма, неполноты и устаревания информации.

С другой стороны, наше подсознание по мере накопления опыта будет выдавать все более точные оценки, нужно лишь к нему прислушиваться время от времени.

Мой личный «рецепт» борьбы с рисками: давать себе «запас прочности» в 2-3 раза выше ожидаемого и заранее готовиться к провалу, не дожидаясь критического момента. Если считаешь, что проект займёт 2 месяца, отложи запас на полгода жизни. Если считаешь, что вероятность успеха проекта — 90%, лучше его сразу закрывать :)

Во втором случае нужно учитывать ещё и стоимость альтернатив, поскольку высвободившееся время лучше потратить на проект с «99%-й» вероятностью. На практике же — «50 на 50», но все равно лучше, чем «скорее всего, провалится».

Второй «лайфхак» из трейдинга — стоп-лосс: уровень, при котором ты «возьмёшь убыток», даже если все ещё есть шанс выправить ситуацию. На практике, если что-то идёт не так со старта, лучше сразу зафиксировать небольшой убыток, чем наращивать его до бесконечности, до потери всех имеющихся денег и времени.

Этот уровень нужно чётко определить ДО начала проекта, и жёстко придерживаться его, если этот момент когда-либо наступит. «Двигать стопы» означает «не иметь их вообще».

Допустим, запуская новый продукт, нужно определить для себя две ключевые точки: ожидаемую дату первой продажи и дату выхода продукта в прибыль. Если опоздали с любой из них — закрываем сразу, не тратим время зря. Если продукт «не стрельнул» со старта, значит он либо нахрен никому не нужен, либо мы не готовы заниматься его рекламой и продажами, что ничуть не лучше первой причины.

«Пересиживать убыток», продолжая развивать проект в условиях отсутствия продаж — лишь обманывать себя и тратить драгоценное время впустую. В отличие от трейдинга, в бизнесе есть гораздо больше возможностей заработать деньги, и не нужно слишком фиксироваться на одной из них. Завтра будет новый день и новые возможности, лучше встретить их во всеоружии.

Один из ментальных барьеров к закрытию неудачного проекта — жалко потраченных денег, времени и сил. Но, тут стоит понять, что это — не «вложенные», а именно «потраченные» деньги. Ты уже понес затраты, ты ничего не сможешь изменить. Пытаться вернуть деньги тем же способом, каким они были потеряны — верный путь потерять ещё больше. И, чем больше теряешь, тем тяжелее будет принять убыток в итоге.

Ну и, напоследок: вне зависимости от вероятности успеха, можно повернуть статистику к себе лицом, если просто максимизировать прибыль. Тогда уже не важен будет процент провалов. Если прибыльный бизнес принесет в 10 раз больше денег, чем риск на его открытие, ты можешь ошибиться в 9 случаях из 10, и все равно остаться в безубытке.

На практике это означает, что стоит со старта закладываться на максимально возможную прибыль, не пытаясь ограничиться «минимально комфортным уровнем» лично для себя. Только в этом случае есть шанс заработать эту сумму, или даже больше, то есть остаться на плаву. Я раз за разом наблюдаю, как люди строят планы исходя из минимально необходимого им количества денег, что на практике оборачивается разочарованием из-за слишком медленного выхода на прибыль. Я и сам так делал в свое время, это — тяжёлый урок.

Если тебе нужно $1,000 в месяц, не ставь цену в $29, надеясь получить по 1 продаже в день. Поставь хотя бы $100, тогда тебе нужно будет сделать всего 10 продаж в месяц, или в 3 раза меньше. Это — не просто «цифры», это даст реально серьезную разницу на выходе, особенно в долгосрочной перспективе.