Боль — практика

Можно считать наброском второй главы будущей книги.

Итак, мы согласились с мыслью о том, что работа ради быстрого улучшения уровня жизни — «хорошо» и готовы потратить на это небольшие деньги, 3 часа в день 5 дней в неделю нашего рабочего времени и заставить себя выполнять разную геморройную работу, которую я называю «болью». Если не согласны с любым из этих пунктов — пока не страшно, в следующей главе я разберу суть вопроса более подробно. Возможно, вам более развернутое определение понравится больше, чем краткий «аперитив».

Практику «боли по расписанию» можно разделить на следующие шаги, повторяющиеся друг за другом, в бесконечном цикле:
1. Поиск боли — определение того, чем стоит заняться в первую очередь.
2. Борьба с болью — преодоление себя в попытке превратить прежде болезненную задачу в рутинную.
3. Моделирование и делегирование — сваливание с себя ставшей рутинной работы на других, что дает «рычаг» экспоненциального роста уровня жизни.
4. Анализ — рефлексия по поводу своих идей, действий и их результатов в попытке улучшить принимаемые в будущем решения.

Когда процесс разбит на эти конкретные шаги, можно представить себе режим своей работы: мы постоянно занимаемся небольшим объемом геморройной работы исключительно ради того, чтобы превратить ее в «модели», которые можно будет сразу делегировать другим и переходить к следующим «потолкам». Это обеспечивает реально быстрый прогресс в любых областях жизни, которые нам важны. Даже в бытовых вопросах, образовании и развитии детей и себя.

Начнем с самого первого шага:

Поиск боли

Итак, что же такое «боль»?

Я называю «болью» любую задачу, которая вызывает у нас неприятные эмоции, которую мы старательно избегаем и откладываем на последний момент. Подобные задачи постепенно копятся, создавая «барьеры» и «потолки» перехода на следующий уровень своего развития.

Сам по себе факт появления подобных задач означает их актуальность. Мы же не страдаем от того, что не выполняется задача «полететь на Марс»? Как правило, «боль» возникает от вынужденного столкновения с реальностью. Допустим, нам не нравится определенный рекламный канал, но мы также понимаем, что недозарабатываем серьезные деньги, игнорируя его. Мы думаем об этом если не ежедневно, то достаточно регулярно, чтобы ощущать негативные эмоции.

Я называю этот эффект «биться о стеклянный потолок». Длительное отсутствие решения какой-то проблемы только усугубляет ситуацию. Чем больше теряем — тем больше сожалеем о своем бездействии. И, чем чаще отступаем, тем прочнее он становится. Мы как бы приучаем себя к тому, что это — не «стеклянный», а «бетонный» потолок, разбить который не просто «сложно», а и невозможно.

Более того, со временем непробитый потолок может даже опускаться. Сначала — тяжело сделать лишний подход в спортзале, потом — тренироваться по плану, потом — ходить в спортзал по расписанию, а в итоге даже с дивана сложно подняться. Это происходит по принципу «лягушки в кипятке»: мы сами не замечаем, как опускаемся все ниже, и ниже.

Что же происходит, когда мы, наконец, пробиваем подобный потолок?

Он, разбивается навсегда, а мы выходим на следующий уровень, получая причитающиеся нам «бонусы». Да, на более высоком уровне и потолки будут повыше, но их преодоление потребует от нас ровно тех же усилий и времени, что и на предыдущем. Важно только концентрироваться на правильных задачах и требовать от себя эффективной работы.

Почему «навсегда»? А потому, что мы не просто «справились» с задачей, но и преобразовали ее в вид, в котором ее можно будет легко делегировать другим. С этого момента мы больше не будем заниматься ей самостоятельно, вся подобная работа будет выполняться в фоне и не требовать нашего времени и усилий. Об этом я напишу чуть позже, в главе «Моделирование и делегирование».

Пока же давайте попробуем определить принципы поиска «правильной боли». Понятное дело, что у каждого есть просто огромный «запас» неприятных задач, которыми можно легко занять любое выделенное на них время. Если не потратить хотя бы пару дней на анализ скопившегося пласта проблем, потратим в итоге гораздо больше времени впустую.

Итак, какой основной признак «правильной боли»?

Вспомним нашу основную цель — быстрый рост качества жизни. Соответственно, и задачи нужно выбирать в первую очередь те, что будут обеспечивать максимально быстрый рост. И, учитывая, что самый дефицитный ресурс — наше время, мы должны выбирать именно те задачи, делегирование которых позволит сэкономить нам кучу времени в будущем.

Если задача не принесет роста за счет ее делегирования — она недостойна того, чтобы тратить на нее самые ценные 3 часа «боли». Да, ее можно и нужно сделать «когда-нибудь», но только после того, как мы инвестировали достаточно времени и усилий в по-настоящему важные задачи. Если не выполнять это правило и делать все вперемешку, рост сильно замедлится, вплоть до нуля.

Вообще, это правило для многих будет контринтуитивным. У нас ведь всегда есть нечто реально важное и реально срочное на подходе. И именно этим мы, как правило, и занимаемся все свое время. Но что же означает «важное и срочное», на самом деле?

Срочность задачи означает, что отдача от нее в долгосрочной перспективе стремится к нулю. Как правило, это какие-то сиюминутные проблемы или «бытовуха». Если тратить все свое время на борьбу с огнем, дом не достроишь. Да, можно успокоить себя тем, что без этой борьбы и нечего достраивать будет, но никто не запрещает делать срочные задачи сразу после завершения работы по росту. Но вот рост — гораздо важнее в долгосрочной перспективе, как ни крути.

Что означает «важная задача»? Наши критерии определения важности не всегда приводят к росту, к сожалению. Для разработчика «важным» может показаться исправление бага или добавление в продукт функционала, которого реально ждут пользователи. Важно? Определенно! Даст рост? 100% нет.

Да, это может вырастить количество клиентов и прибыльность бизнеса, но менеджер растет только вместе с объемом выполняемых его командой работы. И качество продукта, и количество клиентов, и доход, и чистая прибыль — всего лишь следствие этой работы, а не цель. Если моделировать и делегировать наиболее важную работу по расписанию, это даст рост во всех остальных областях гораздо быстрее, чем если концентрироваться на каждой из них по отдельности.

Если еще глубже задуматься, срочность и важность задачи — отнюдь не «данность», а наш личный выбор и наши личные предпочтения. Не бывает «абсолютно срочных» и «абсолютно важных» задач в отрыве от конкретного менеджера и исполнителя. И, к сожалению, этот выбор не всегда обусловлен реальностью. Да, мы можем искренне верить в наш выбор, но для стороннего наблюдателя он будет уже отнюдь не столь очевиден, даже если у него в голове будут все те же исходные факты, что и у нас.

Есть еще один важный нюанс, на котором стоит остановиться подробнее, раз уж зашла речь про предпочтения.

У каждого из нас в голове есть модель реального мира, исходя из которой мы принимаем решения и действуем. Чем ближе наша модель к реальности — тем адекватнее наши планы и практические шаги. Чем дальше она от реальности — тем больше результат на выходе отличается от того, что мы ожидаем от наших действий.

Получается, что самые успешные люди — не «самые умные», просто их модель мира больше других соответствует реальности. Они четко понимают, что именно они могут получить от этого мира и каким именно образом. Планируют — делают — получают. Без сюрпризов, в рутинном и, даже, несколько скучном режиме.

Модель мира пессимистов — сломанная, причем она даже не дает им биться своей моделью об углы реального мира. Нет никакого роста, и быть не может. Просто проживают свою жизнь впустую, избегая любого мало-мальски серьезного столкновения с реальностью. Именно от них идет поток говна про «эту страну», «менты отожмут бизнес», «работники ускачут к другому», «кризис», «скоро война» и прочие отмазки.

Модель мира «мечтателей» тоже далека от идеала. Действия исходя из нее приводят не к результатам, счастью и процветанию, а к неожиданным и тяжелым проблемам. Если обратите внимание, именно «мечтатели» страдают больше других. У них есть и «кривая» модель, и желание активно действовать, поскольку они не в состоянии осознать ущербность своей модели. Или, что я особенно уважаю, готовы идти на риск с полным осознанием пробелов в своих знаниях и опыте.

К счастью, если «мечтатель» хочет и умеет учиться, он извлекает достаточно уроков из своих ошибок и постепенно приводит свою модель в соответствие с реальностью, постепенно превращаясь в успешного человека. Но, если он упорно не хочет менять свою модель, он так и остается обиженным на весь мир. Я часто встречаю людей, которые обвиняют других, а не себя. В их понимании, «этот мир — неправильный», а уж они-то «все делают правильно».

Соответственно, нашей целью, помимо роста, должно быть еще и приведение нашей модели мира в соответствие с реальностью. И, если чуть глубже задуматься над этим вопросом, у нас даже и выбора другого нет. Если мы не будем исправлять свою модель на лету, никакого роста не будет. Сколько бы мы ни работали в неправильном направлении, от этого не будет ожидаемых нами результатов.

Набитые нами «шишки» — не только «боль», но и очередной «патч» для модели. Их стоит ценить именно за это. Именно поэтому я так ценю любую практику, пусть даже и кажущуюся простой и очевидной.

«Теория не отличается от практики… в теории».

Чем больше шишек набито — тем ближе ты к адекватному восприятию реальности, а не к жизни в мире иллюзий. Да, это — тяжело и не так интересно. Но, если в фильме «Матрица» ты бы выбрал красную таблетку, почему в реальной жизни действуешь ровно наоборот?

Тут есть один серьезный риск, который я наблюдаю у большинства увлеченных бизнес-литературой. Когда читаешь любые книги по бизнесу, маркетингу и менеджменту, все кажется простым и очевидным. Кажется, что ты уже «и так все знаешь, только ленишься». Но это — отнюдь не лень, а страх, как ни странно.

Вот тебя мотивировала очередная «нетленка» от 37 Signals или от какого-нибудь Рея Далио. Вот ты идешь и осторожно пробуешь что-нибудь повторить. Обжигаешься, видишь несоответствие между своим представлением о том, «как это работает» и о том «как это работает на самом деле». Понимаешь, что красивая картинка в голове разрушается прямо на глазах, и «перегруппировываешься». А дальше уже боишься «тыкать палкой», ибо как разрушение иллюзий — самая тяжелая часть бизнеса.

На самом деле, нет какой-то одной самой ценной книги по бизнесу. Из любой книги можно извлечь просто огромный объем практики, просто делая именно то, что так настойчиво советует автор. Но тут мы путаем ощущение от «да, понял, идем дальше», с «попробовал… охренеть!»

Если посмотреть на литературу, которой я руководствовался при запуске своих первых продуктов, и которая до сих пор определяет эффективность маркетинга в моем бизнесе, там не будет каких-то громких имен, даже близко от рейтинга Форбс. Какие-то отрывочные методы и практики из мира местечкового инфобизнеса и директ-маркетинга, которые я просто применил на практике ценой лично своих шишек, а не «понял и пошел читать дальше». Если одного этого было достаточно — что будет, если копировать настоящих «монстров»?

С пониманием того, что твоя модель мира — несовершенна, приходит и желание искать людей с проверенными моделями. Я не стесняюсь, и даже горжусь, что копирую принципы Рея Далио. Человек из топ-30 мирового Форбс — не самая хреновая модель для подражания.

И, когда вы читаете эту книгу, вы учитесь у Рея Далио, а не у меня. Я — всего лишь один из миллиардов со «сломанной» моделью мира, который пытается «починить» ее ценой своих «шишек» и поделиться своей практикой с другими. Я понимаю, как тяжело бывает сделать первый шаг, и вижу своей целью именно это. Если же вы примете основные идеи, наступите на свои первые грабли и не остановитесь на этом — дальше ни я, ни Рей Далио дальше уже не нужны.

Да, мы можем, со временем, достичь того уровня, при котором наша личная креативность будет помогать, а не мешать в развитии. Но, пока мы не прошли по следам самых успешных людей современности, нам стоит просто повторять за ними. Если это не укладывается в ваше эго, можем снова пообщаться еще через 10-20-30 лет, когда вы, наконец, придете к тем же выводам. Моя уверенность основана на том, что мир — он один для всех. Идеальная модель — тоже одна. И мы все разными окольными путями идем к ней, но результат на выходе будет один и тот же.

Соответственно, нашей первой и основной задачей является принять эту философию «боли по расписанию» и начать применять ее на практике немедленно, не откладывая в долгий ящик. Если «переварите» и «усвоите» ее так же, как сделал и я в свое время, у вас уже не будет ни времени, ни желания читать подобную бизнес-макулатуру. Вы будете очень быстро расти и наслаждаться этим ростом, все остальное будет уже не важно.

В этот момент возникает азарт от преодоления себя. Ты как бы говоришь сам себе каждую минуту: «Вижу очередной потолок… где там мой молоток???» Это — не про «страдания», это — про игру с самим собой, где призами выступает настолько классная жизнь, что вы будете с удивлением смотреть на «прошлого себя» и не понимать: как же вы могли жить по-другому до этого момента?

Но не ожидайте, что этот момент придет моментально. Тут я несколько пессимистичен, поскольку у меня самого ушел почти месяц на то, чтобы согласиться с этой идеей и понять, насколько она может улучшить мою жизнь.

Потом — еще месяц на то, чтобы войти в рабочий режим и начать, наконец, принимать боль по расписанию. В первые две недели я отработал всего по 6 часов в неделю вместо 15. В третью — 8, и только с четвертой недели вошел в ритм. С тех пор мне сложно остановиться, поскольку я почувствовал скорость роста и тот самый азарт по поводу ускорения и улучшения качества жизни.

Итак, что именно вы должны сделать в первую очередь?

Открыть блокнот или любой удобный вам текстовый редактор, и просто начать писать. Не «думать про себя», а именно «размышлять на бумаге», только тогда мысли обретают форму и вы сможете лучше понять и себя, и стоящие перед вами проблемы и задачи.

Вы никому не покажете этот документ, вы даже не будете его перечитывать. Вы просто изливаете все, что вас заботит и радует в текущий момент на бумагу. Не нужно подгонять себя и задавать вопрос «какая же у меня есть боль?» Просто пишите все, что придет в голову, подсознание услужливо сделает остальное за вас.

Вы даже можете очищать и удалять этот файл время от времени, он уже выполнил свою цель. Он помог привести вам свои мысли в порядок, включить мозг в правильном направлении.

Начните просто с рассказа о том, что именно происходит у вас в жизни в последнее время, и как именно вы пришли в эту точку? Чего вы ожидаете от будущего? Чего бы вам по-настоящему хотелось? Честны ли вы с самим собой или все-таки хотелось бы чего-то другого?

Помечтайте.

Как достичь этого? Что вам потребуется на этом пути? Кто может помочь? Как ускорить свою работу? Что для этого нужно?

Вы сами не заметите, как через пару дней подобных размышлений у вас в голове появится четкая картинка будущего, куда бы вы хотели прийти. И, вместе с ней, придут «темные пятна» того, что я называю «болью».

Вам даже не придется их как-то отдельно искать или напрягаться. Ваша задача — просто расслабленно записывать свои мысли. Не «планы», а просто поток сознания.

Не торопитесь. Несколько дней, потраченных на эту отнюдь не сложную работу, позволят вам сэкономить недели и месяцы боли впустую. Когда мы находимся в режиме «белки в колесе» долгое время, нам сложно оттуда «вынырнуть» и посмотреть вокруг трезвым взглядом.

Как почувствовать, что вы готовы к следующему шагу?

Вы не сможете добавить чего-то нового, у вас появится четкая и детальная картинка того, куда вы хотите прийти и что именно вы должны будете сделать для этого. Дальнейшие размышления будут «обсасывать» уже известные факты и идеи, эта работа скоро наскучит.

Продолжение следует…

VN:F [1.9.20_1166]
0 голосов
24 комментариев
старее
новее большинство голосов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

[…] Боль — практика […]

Дима

Макс, в твоей концепции очень важно делегирование смоделированного процесса. Имеет ли смысл читать это цикл статей наемным сотрудникам? Какая боль будет правильной для них?

tulvit

Я прочитал один из материалов, и выписал совершенно другие мысли. (c)

Можно, например, продолжать сидеть на GTD, просто «навесив» на все таски ярлыки, «желтенький» — это таски для поддержки, а «зелененький» — для развития. При прочих равных отдавать предпочтение «зеленым». Раз в неделю проводить ревизию — если почти все актуальные таски «желтые», значит что-то где-то пошло не так. *на правах «тихо сам с собою я веду беседу»

Макс Пастухов

Если ты прочитал Рея Далио внимательно, то там одна из мыслей была: «смотреть больше на долгосрочные, а не на краткосрочные последствия своих действий». Да, можно и на гтд сидеть, и даже расти некоторое время, но без команды это все равно — путь в никуда. Чем быстрее растешь — тем быстрее упрешься в естественный потолок своих сил и времени, который уже никаким «молотком» не пробьешь.

А, уже если нацеливаться именно на команду… какой смысл тогда в этих «желтеньких» задачах? Тупо потеря времени. Лучше уж тогда со старта нанимать людей под них, или, хотя бы, делать их не в рабочее время, а после него. Иначе рост сильно замедлится.

Основной принцип и правило — работать исключительно над тем, что приносит рост. Все остальное должно быть делегировано либо выполнено вне пределах тех самых трех часов боли. Если ему не следовать, наше подсознание услужливо забьет весь день бесцельной текучкой. И уже не важно, как ты сам себя будешь оценивать в конце недели, время уже не вернёшь. Если не пинать себя каждый рабочий день, толку от такого анализа будет мало.

tulvit

Еще не прочитал :(

Ну, я пока про «бизнес» даже на заикаюсь, цель — стать эффективным самозанятым. И пока даже с этим проблемы. До разбития потолка делегирования еще с десяток других потолков надо будет успеть разбить.

tulvit

Еще попутно вопрос возник. Может ли из неэффективного сотрудника получиться эффективный самозанятый, а из неэффективного самозанятого — эффективный бизнесмен. Мне кажется, что нет, т. к. проблемы одного и того же порядка, забагованная модель. Сначала надо ее пофиксить — а там уже переход с уровня на уровень произойдет сам по себе, через череду пробитых потолков. В теории.

Макс Пастухов

Наоборот, по моему мнению. Я, допустим, считаю себя unemployable: никогда не получалось нормально работать «на дядю» больше пары месяцев подряд, всегда становилось скучно и в свои проекты уходил. Если же человек хорошо работает в офисе, то и желания делать свое у него вряд ли возникнет. Много таких знакомых, и их даже вытаскивать в бизнес не хочется, у них и так все хорошо.

Другое дело, что это не должно быть показателем лени. Если ты на себя работаешь активнее, чем на других — все ок. Если ты ленишься и там, и там — можно даже не гадать о последствиях. Бизнес — он ведь примерно в 5-10 раз напряжнее любого офиса.

Spryt

Если я правильно понял, то для условного вебмастера-одиночки, который сам работает над своими сайтами, закрывание тасок по сайтам (тут подкрутить, тут контент добавить, тот код написать) — это не боль, даже если это сразу дает эффект, и откладывалось по полгода в долгий ящик? И болью уже будет сам процесс делегирования этих задач, будь то поиск людей, налаживание инструкций, поиск денег под это дело и т.д. — тут уж в зависимости от того, что у человека не получается. И если что-то уже заделегировано (наполнение сайта статьями) — нужно дальше смотреть, где следующая боль — рост оборотов, качества, или другие ручные процессы.

Или, к примеру, в процессе скупки сайтов — опять же, болью будет не сам поиск/отбор сайтов, работа над ними и прочее, а переработка всего это в бизнес-процессы — один раз наладить поиск сайтов и отдать на аутсорс, наладить чеклист с оценкой сайтов и дать сотруднику оценивать сайты по сумме балов, найти и договорится с инвестором на всю эту деятельность и т.д.?

В таком контексте «боль» — это именно про делегирование того, что ты думал «оно неделегируется»? Или я как-то не так понимаю в практичном применении. Что вообще ты за 4 недели отнес к «боли» — я так понял, различные маркетинг-процессы?

Макс Пастухов

Да, ты все правильно понял: боль — это про превращение сложных процессов в рутинные, которые легко будет делегировать, и само делегирование. Для меня текущая боль — именно маркетинговые процессы, но на будущее у меня запланировано моделирование и поиска идей продуктов, и их разработки. То есть получится полный цикл на выходе.

Spryt

Тогда следующий вопрос «с подвохом» — а что будет болью, если ты понимаешь, что делегирование не решит проблему роста ввиду недостатка денег? Заниматься поиском инвестора/финансирования? Ну то есть условно сайт (продукт) приносит $500, прикрутить к нему фуллтайм разработчика/маркетолога за такой бюджет почти невозможно. Хотя, тут уже боль будет видимо либо наращивание дохода (на какие ключевые точки надавить), либо зафиксировать убыток и заняться другим.

Хм. У тебя, получается, венчурный/инвест фонд with extra steps (в точке g в последнее время каждый второй такой). Они ведь по сути этим и заниматься — делегировали и поиск идей, и их разработки, управления и роста (ясен фиг, что ты не можешь делегировать процесс руления продуктом человеку без инициативы и скиллов, а такие люди, опять же, на зарплате сидеть не будут), и в итоге — полный цикл.

Макс Пастухов

Да, нужно искать точки, где делегирование хотя бы покроет расходы на него, тогда и деньги со старта не нужны. Мне-то проще, поскольку лишние усилия немедленно превращаются в продажи. К слову, никто не мешает тебе вместо покупки очередного сайта купить онлайн-сервис, в рекламу и продажи которого, очевидно, не вкладывались. Какой-нибудь бесплатный продукт сделать платным — и алга! Или заказать его разработку за те же деньги.

Я бы назвал то, что получится у меня на выходе, не инвест-фондом, а холдингом. Инвест-фонд все-таки ищет уже готовые компании вместе с их основателями, а не растит их изнутри. Корпоративные финансы можно назвать «инвестированием» лишь с натяжкой. Это, скорее, бюджетирование.

К слову, мне не нужно будет (надеюсь) делегировать процесс руления продуктом. Это ведь не отдельные компании будут, поэтому не потребуется выстраивать управленческую иерархию для каждого отдельного продукта. Изучение рынка и фидбека клиентов, да их учёт в разработке и маркетинге не требует инициативного человека, это больше про правильно выстроенные процессы.

Константин

Если обязательным является делегирование (пункт 3), то непонятно как применимо, например, к занятиям спортом.

iproxy

Привет из Самары.
Для меня боль — это контент, но почитав блог, прям вдохновение какое-то нахлынуло :) Пойду писать\публиковать!

Александр Хмелев

В контексте сказанного в двух последних постах «боль» — это предварительное выполнение некоторой мутной и тяжелой рутины самостоятельно, но перед ее делегированием. Не очень-то это укладывается у меня пока в понятие «бизнес». В таком контексте «боль», т.е. подготовка+делегирование — это по сути работа рутины руками, потом поиск нужного человека, потом его обучение, потом запуск бизнес-процесса, потом контроль результата. Долгий путь.

Итого основная печаль и спорная точка: делегирование != найм.

Может быть лучше сразу попробовать именно найм? Поиск тех, кто эффективнее самого себя в нужном аспекте по сути должен быть сразу сильно лучше по результатам. Но только если найден нужный человек. И тогда вместо «боли» получится HR. А если нанять и его, то вот это и будет уже бизнес как он есть.

Макс Пастухов

Когда проходишь процесс своими руками, на выходе появляется внутренняя экспертиза, а не внешняя. В итоге уже не требуется поиск и обучение людей, процесс бьётся на максимально простые шаги, где только точки принятия решений требуют реального опыта и знаний.

Вот мне сейчас по тем задачам, которые уже делегированы, достаточно отправить людям один файл с инструкцией, и получить на выходе 2-3 часа работы за 500 рублей. Отправил 10 людям — получил 20-30 часов. А теперь представим, что я искал бы именно эксперта, да учил его. Смог бы я масштабировать этот процесс? Или получать «пиковый» объем работы по требованию?

Мне интересно именно построение конвейера, а не то, что многие называют «бизнесом». Макдональдс, а не мишленовский ресторан. Если бы задача была «заработать денег» или «построить компанию с помощью найма и обучения правильных людей», все было бы проще, но скучнее лично для меня и не так перспективно. Смотришь-то не только на ближайшие пару лет, но и на 10-20.

Я вот наблюдал, в свое время, компанию, построенную именно по этим принципам, только не обратил тогда на это особого внимания, поскольку сам ещё был увлеченным разработчиком без какого-либо бизнес-опыта.

Офис в новой стране открывается за 2 недели, включая найм и обучение сотрудников, с этого момента сами же сотрудники обеспечивают процесс замены любого из них если вдруг человек теряется. И ни у кого нет вопросов, что именно, ради чего и как именно работать любую работу.

Мы тогда конкурировали с местными компаниями на одном и том же, достаточно узком, рынке. Они существовали уже по 5-8 лет, с «правильными» и опытными сотрудниками, но уже через 6 месяцев наши KPI по всем основным направлениям ускакивали далеко вперёд. Это было реально круто, в общем.

К слову, это не было сугубо производственным или логистическим бизнесом. Работа с людьми, в достаточно интимной сфере. И даже там подобный подход сработал лучше, чем многолетний опыт и HR. 34 офиса за 2 года, это было на момент моего ухода оттуда.

Sasha Noxon

Да, последние посты про боль это как раз то, что нужно. У нас в стартапе культ прогера, кучу денег уже потратили. А маркетинг «купить» не получится, приходится заниматься самим, общение с клиентами через гугл транслейт, вот это вот все. Более менее понял воронку, понял, что одному никак не обработать пора делегировать, решил рискнуть и делегировать общение на одного из прогеров (а не нанимать говорилку) и неожиданно поперло, он вообще не застеснялся и сразу пошли результаты.

mob

А что насчет создания самого продукта, который предлагается продавать, в какой этап практики его вписать? Разработку его ключевых компонентов, дающих ценность, невозможно делегировать по определению. Все равно что Макдональдс будет покупать сосиски в тесте на рынке и продавать их у себя.

mob

Ну да, я и имел ввиду, что на старте денег на создание ценности как раз нет. Максимум можно позволить себе делегирование задач не требующих дорогостоящих специалистов. Соответственно, на начальном этапе не особо то развернешься с пробитием потолков. Или забивать на создание и заниматься перепродажами, типа арбитража и т.п. вещами.

Никола

Мне кажется не надо тут буквально понимать теорию боли. Разработка своего первого продукта это как пример с качалкой, да, много не делегируешь, но и там хватает куда применить половину теории. И если дойдёт дальше, там уже будешь делегировать.
Ну и да, деньги всегда можно найти, особенно сейчас. Время жирное.
Понятное дело, что взрыва при таком подходе не будет, но если ты на этом уровне (как и я), то мы к нему и не готовы. Потому остаётся пока работать самостоятельно и мелкие работы делегировать учиться. Я и на мелочах кучу косяков ловлю.
Ну и да, готовность рисковать, вытаскивать деньги из бюджета семьи, которого и так ни на что не хватает, все это и составляет предпринимательство. Если на это не хочется идти, то зачем оно вообще надо, офисы нынче комфортные.