Стресс-тестирование

Основное в принятии решений — сбор и анализ чужого опыта, поскольку информации снаружи — заведомо больше, чем изнутри.

Эту информацию нужно собирать в режиме опровержения своих идей, поскольку только так будет шанс на улучшение своей внутренней модели мира. Подтверждения же искать и не нужно, они сами будут всплывать в памяти и выделяться в потоке новостей и фактов снаружи — такая уж особенность нашего подсознания, ничего с этим не поделаешь. И пользы от подвердающих наши идеи фактов нет ровно никакой, разве что эмоциональная: «Я прав!»

Стресс-тестирование — процесс опровержения своих идей и планов, целью которого является улучшение своей внутренней модели мира, что неизбежно приведёт к улучшению принимаемых нами решений. Если каждое последующее решение будет хотя бы на 1% лучше предыдущего, можете посчитать сложные проценты на длительных периодах.

Очень важный момент: у нас нет цели найти ответы на все вопросы. Наша цель — опровергнуть внутреннюю модель, то есть новые неотвеченные вопросы важнее ответов на уже известные. Именно «белые пятна» в итоге раскрывают реальные риски и ограничения наших моделей. Знание о том, что мы чего-то не знаем, важнее более точной информации об уже известных нам вещах.

Более того: попытка уточнить уже известные нам факты непродуктивна, всего лишь потеря времени. Мы должны быть сфокусированы на поиске новых вопросов, а не на ответах на уже известные. Лучше не уточнять, а опротестовывать.

Второй важный момент: любое наше решение, идея и модель — временные и заведомо ошибочные. Мы не должны на них фиксироваться, рационализировать и защищать. Мы должны приучить себя радоваться успешному поиску новых «гнилых» вопросов. И печалиться, если очередная сессия стресс-тестирования не ломает прежнюю модель, особенно если мы ловим себя на этом раз за разом.

Можно, конечно, убедить себя, что вот именно сейчас у нас в руках — финальная версия идеального плана. Но практика показывает ровно обратное — никогда не бывает ничего идеального и «на века». Все меняется, в том числе и по не зависящим от нас причинам. К этому нужно просто привыкнуть, и быть готовым ломать ставшие уже привычными убеждения.

Борьба со своими внутренними «тараканами» в виде неосознанного и реально сильного желания защищать свои идеи займёт не один месяц, пока привыкнете к этому режиму. Поэтому я не рекомендовал бы надеяться на быстрые результаты, а вместо этого быть готовым к марафону.

Как понять, что вы уже близки к наиболее эффективному для поиска истины состоянию?

Скромность. Постоянное сомнение в своих идеях и планах. Понимание своих реальных ограничений и поиск путей их компенсации с помощью других, гораздо более умных и успешных, людей. Отсутствие попыток улучшить себя, а вместо этого — фокус на улучшении результатов на выходе. Удовольствие от успешного поиска своих ошибок и заблуждений, разбора провалов и других, и себя. Недоверие к историям успеха и простым решениям сложных проблем.

Итак, как к этому можно было бы прийти за максимально короткий срок?

Начинать тестировать все свои идеи и планы потоком «гнилых» вопросов, привлекая других к этому процессу. Обращать внимание не на выводы, а на причины и факты в основе этих мнений. Искать источники тех или иных убеждений у себя и у других.

Мне важно экономить время и силы в процессе, чтобы это не превратилось в сугубо теоретическое развлечение для мозга. Поэтому я методом проб и ошибок выработал подход, показавший свою эффективность на длительных периодах.

Когда я диагностирую текущую ситуацию и стратегию в рамках Action Research, я завершаю анализ этапом стресс-тестирования, где «бомбардирую» диагноз потоком опровергающих его вопросов, отвечая на них у себя в голове и ища информацию у других в процессе.

Ответы я никогда не записываю, чтобы не фиксироваться на них и не скатитываться в рационализацию. Пишу только вопросы потоком, постепенно углубляясь в конкретику ответов у себя в голове.

Ещё раз: ответы на вопросы записывать НЕЛЬЗЯ, поскольку это автоматически переключит мозг в режим защиты своего мнения. Да и времени потребует на порядок больше, снижая шансы на нахождение новых вопросов. Просто устанете столько писать. Проверено.

Как углубляться в конкретику? Допустим, если у меня есть вопрос, на который я уже ответил у себя в голове, я немедленно задаю (и записываю) следующие вопросы уже к этому ответу, пока не смогу ни к чему больше придраться. Получается просто поток вопросов без ответов на бумаге, но в голове при этом формируется достаточно четкая картинка.

Этот поток постепенно иссякает, и на выходе возникает ощущение того, что диагноз все-таки достаточно хорош для планирования. Тут я могу записать краткие выводы по итогам стресс-тестирования, либо менять диагноз и стратегию в процессе. Тогда я уже много пишу и переписываю, но постепенно диагнозы и планы все-таки «сходятся» в одну конкретную точку.

Моя основная цель на этом этапе — не «отмучаться как можно скорее», а реально найти поводы сломать и диагноз, и стратегический план в процессе. Если что-то непрерывно ломать, оно «закаляется» и становится железобетонным в итоге. Если же защищать, оно не выдержит столкновения с объективной реальностью, и так обычно и происходит на практике.

Времени на это жалеть не стоит, поскольку эта работа важнее любых других задач, включая и практику. Свои шишки можно и нужно набивать, но только если вы уже предварительно собрали забесплатно шишки других людей. Но на первых этапах можно поставить себе «отсечку» в пару часов, чтобы проверять свои идеи в реальном мире, получая больше пищи для последующего стресс-тестирования.

Это — практический навык, его невозможно выработать за день, за неделю или даже за месяц. Но, если непрерывно тренироваться, вы будете замечать разницу между собой в разные периоды, непрерывно повышая и качество внутренней модели, и качество решений и их результатов на выходе.