Насильно мил не будешь

Когда только запускаешь продукт или рекламу, вместе с позитивным фидбеком получаешь и поток критики. Причем часто беспредметной, по мелочам. «Кнопочка не того размера», «работает медленнее, чем ожидал», «длиный сейлз-леттер», «слишком яркий дизайн» и т.д.

Рвать на себе волосы не стоит. По опыту могу сказать, что подобная критика, если она действительно беспредметная, приходит просто не от тех людей.

Да, кто-то может купить продукт, поддавшись на уговоры или по собственной торопливости. Но это не означает, что он теперь автоматом стал «твоим клиентом». «Заплатившим деньги» — да, но не «клиентом».

Это стоит понимать и не пытаться «продать» людям. Рассказать — да, стоит, но не «впарить». Если кто-то решил, что продукт ему действительно не подходит, значит, так и есть.

«Клиентами» являются только твои «покупатели», а не «жертвы умелого сейлза».

 

VN:F [1.9.20_1166]
0 голосов