Ловушка

09.03.2019 15 комментариев

Чуть было не попался в ловушку на 5-й неделе боли, но вовремя тормознул себя. Сейчас расскажу, в чем её суть и как её избежать.

Итак, я успешно отработал первые 4 недели, моделировал и делегировал часть работы, что освободило кучу времени и дало первые серьёзные финансовые результаты. Это также сильно мобилизовало и дало мотивацию заниматься теми делами, которых я раньше избегал. У меня даже папка входящей почты в гмейле опустела, чего не было уже лет пять.

В итоге то, что раньше было тяжело или даже невозможно, сейчас выглядит просто рутиной на уровне ежедневной боли. И, если ты видишь, что можно ускорить что-то ценой своих усилий, возникает соблазн сделать это прямо сейчас. Выполнить какую-то работу своими руками и закрыть очередной этап финансового плана.

В чем же проблема?

А в том, что эта работа уже не является «полезной болью». От того, что я заработаю какие-то, даже достаточно большие деньги прямо сейчас, будущее не изменится. Эта боль не ведёт к росту, она всего лишь эксплуатирует свои же прошлые достижения. Напомнило тот момент, когда я получил первые продажи со своего первого бизнеса, но продолжил делать все своими руками.

Да, приятно было ощущать немедленную отдачу от своих усилий. Возникало даже состояние потока временами: вот ты запускаешь новую рекламную кампанию, и сразу начинаешь получать какие-то достаточно большие деньги с неё. Сложно удержаться, чтобы не повторять этот «трюк» снова, и снова. Усилий — минимум, профита — максимум. Можно ежедневно гладить себя по головке и выводить бабки со счета. И все вокруг тебя уважают и хвалят.

Что же делать?

Немедленно моделировать и делегировать эту работу. Да, это — сложнее и не так прикольно, как жать на «кнопку бабло» в режиме собачки Павлова. И даже не факт, что сотрудники справятся с этой работой лучше тебя. Более того: можно быть уверенным в том, что они сделают ее гораздо хуже, особенно на старте.

Да, ты будешь видеть, что ты недозарабаываешь или даже теряешь большие деньги, хотя мог бы сделать их практически без усилий. Боли-то уже нет. Но тут важнее не деньги, а время. Деньги-то за тебя могут и другие заработать, а вот просранное время уже не вернёшь.

Даже если сотрудники и будут делать фигню в первые недели, они неизбежно обгонят тебя в любой области просто потому, что они будут заниматься ей по 40 часов в неделю, а не эпизодически.

И, насколько бы ни было жалко упущенных в этот переходный период доходов, нужно брать эту ответственность на себя. Это — тоже часть боли, вместе с моделированием и делегированием. Если не хочешь терять деньги — постарайся сделать свою работу максимально быстро и эффективно, тогда есть шанс обойтись «малой кровью».

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.5/5 (8 votes cast)
Share

Прокрастинация и мотивация

08.03.2019 9 комментариев

Когда очарование первых дней проходит, неизбежно приходит и прокрастинация в том, или ином виде. Да, её теперь проще замечать и находить весомые аргументы «пнуть» себя посильнее, но одной логики не всегда бывает достаточно.

Как я уже говорил, мазохизм — не наш метод, вопреки первым ощущениям от погружения в геморрой. Если уж занимаемся болью, нет нужды делать свою жизнь ещё более жалкой. Вместо «силы воли следующего уровня» проще найти какие-то мелкие «лайфхаки», облегчающие работу.

Тут я просто перечислю то, что работает лично для меня в текущий момент. Не стоит надеяться, что все они подойдут лично вам, и особенно — что они будут помогать всегда. Любой подобный «костыль» эффективен ограниченное время, стоит почаще переключаться между ними, чтобы не закисать.

0. Всегда помнить, что нам нужно отработать ровно 3 часа, а не выполнить какую-то определённую работу. Это может показаться непривычным, но фокус именно на времени реально помогает справляться с самыми тяжёлыми и болезненными задачами. Любая работа будет закончена за какое-то время, важно только «выдавить» это время из себя. Похрен, если что-то не успели, главное — отработать 3 часа в день 5 дней в неделю над тем, что приносит рост.

1. Рефлексия. Хорошо помогает начать рабочий день или вернуться к работе после длительного перерыва. Садишься — и просто пишешь себе в дневник все, что думаешь о текущей ситуации и о дальнейших шагах. Оно как-то само собой получается, что в конце будет вопрос: «Что дальше?» Ответ на него и будет тем последним мостиком между «хрен его знает, с чего начать» и включением таймера.

2. Информационный фон. Если не работаешь — включаешь в фоне подкасты в режиме радио. Идёшь, едешь, ешь — тоже. В них не нужно вслушиваться — пусть там себе шумят. И не мешает, и время от времени что-нибудь интересное или полезное на автомате выхватываешь. Оно ещё и в подсознании откладывается, даже когда подгружен в другую работу. Главное — выработать себе простую привычку: если не работаю — сразу включаю радио.

Для меня лучше всего заходят подкасты в формате интервью. Они — «живые», в них много интересных фактов и инсайты. В том числе и те, которых в книжках не встретишь. Не только информационный, но и эмоциональный фон временами.

iPhone+AirPods на улице и за рулём, одно ухо всегда свободно, наушник заряжается. В помещении — включаешь динамик, только заряжать телефон не забываешь.

Как искать контент? Находишь с десяток подкастов, подписываешься и слушаешь подряд. Что «заходит» — оставляешь, а дальше открываешь историю выпусков и помечаешь пачками по 50-100 штук после того, как почти дослушаешь предыдущие. Если в настройках поставить «скачивать непрослушанное», то не паришься по поводу доступности интернета. Раз в пару недель пометил вечерком — и все.

3. Эмоциональный фон. По опыту, толпа вокруг помогает, а не мешает сконцентрироваться, вопреки ожиданиям. Если не хочется ехать в кафе, какой-нибудь ситком в уголке экрана хорошо помогает не чувствовать себя в склепе. Опять же — не всматриваемся и не вслушиваемся, пусть в фоне шумит. Хорошо заходит во время работы.

Со временем вырабатывается рефлекс даже: включил сериал фоном — сконцентрировался на работе. Подкасты, к слову, в рабочем режиме не заходят — отвлекают. Лучше оставить их на отдых.

4. Утаптывание травы. Вместо «работы» начинаем готовиться к ней: открываем нужные сайты и документы, планируем процесс. То есть не «работаем», а «готовимся» — значительно проще, нет такого сопротивления. Переход от одного состояния к другому проходит безболезненно.

5. Спорт в перерывах между помидорками. Размяться, подтянуться и отжаться несколько раз, гантелька. Без фанатизма, просто для тонуса. Через день, а не ежедневно, иначе будет перетренированность. В дни «отдыха» — просто разминка без напряга — «потягушки» или какая-нибудь другая физическая активность, главное жопу от стула оторвать. Лучше всего первый подход делать не после первой помидорки, а прямо перед ней — тогда проще будет и к работе приступить.

6. Борьба с неизвестностью. Если не работается, то хотя бы ищем ответы на актуальные для последующей работы вопросы. Неизвестность пугает сильнее всего, и небольшое исследование часто помогает даже лучше, нежели самая сильная сила воли. Просто понимаешь, что задача не столь ужасная и длинная, как казалось на первый взгляд.

Это исследование можно даже включать в рабочее время, особенно если без него невозможно построение очередной модели. Но тут стоит задуматься: будет ли оно повторяться и можно ли это исследование делегировать? Если будет и можно — моделируем и делегируем. И опыт, и экономия времени, и готовая модель на будущее.

7. Кофеин. Таблетка кофеина в 200 мг, разломанная пополам, хорошо так мобилизует в начале первой и четвёртой помидорки, это если вообще не работается. Понятное дело, что не увлекаемся и не вводим в систему. Допинг — зло. Или нет?

8. Высиживание. Если вообще ничего не работает, даже кофеин, тупо садимся и включаем таймер. Пытаемся что-то делать. Обнуляем его, если отвлеклись — и опять по новой.

9. Сон. Ежу понятно, что 8 часов сна, особенно в режиме геморроя — физиологическая необходимость. Если спите меньше — час дневного сна вместо часа прокрастинации будет полезнее. Или хотя бы полежать с закрытыми глазами. Можно даже «радио» не выключать, только сделать потише.

10. Микробонусы. Мы так устроены, что немедленное вознаграждение закрепляет рефлексы, а его отсутствие — ослабляет. Найти себе свой «кусочек сахара» бывает полезно, особенно к концу рабочего дня. Помнить, что через пару недель старые бонусы перестанут работать, лучше их перемежать.

11. Эксперименты. Вспомнить, что не бывает универсальных методов мотивации. Экспериментировать над собой и смотреть на реакцию. Хорошо, если это делать осознанно и записывать гипотезы и результаты, да разбирать их потом подробно на выходных, когда нет давления и спешки.

Было бы интересно услышать: у кого что работает, а что — нет? Есть какие-то ещё идеи и проверенные методы?

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (9 votes cast)
Share

Бизнес vs инвестиции

07.03.2019 7 комментариев

Всплыла вчера интересная тема в разговоре, когда получил возражение по поводу беготни за каждой продажей в стиле: «Это же — не бизнес!»

Самый логичный вопрос в этот момент: «А что для тебя вообще означает слово «бизнес»? И, ожидаемо, ответ был в стиле: «Вот, у меня работают люди, они мне зарабатывают бабло, а я такой, весь в белой натуральной коже, отдыхаю на Мальдивах».

А что такое «инвестирование» тогда? Не праздный ведь вопрос, на самом деле. И гораздо глубже, чем может показаться на первый взгляд.

Магическим образом оказывается, что предыдущее определение бизнеса почти на 100% совпадает с определением инвестирования. А, как мы уже обсуждали, что если уж играешь в какую-то игру, стоит хотя бы немного быть в курсе о её правилах.

Так вот: «бизнес» — это «дело, занятие», а отнюдь не «ожидание, пока бабло заработается без твоего участия». Если ты приходишь в бизнес с надеждой поиграть в инвестора, ты только что пришёл с клюшкой на беговую дорожку. Бизнес — это про твою личную работу, а сотрудники — твои руки и ноги, не больше. Это лично ты отвечаешь за процессы и результаты, а не твои сотрудники, даже если они и тратят своего времени на два порядка больше тебя.

Если же захочется поиграть именно в инвестора, этот каток находится совсем в другом месте. Там, где основной задачей будет поиск чужого бабла. «На свои» инвестиционные фонды организуют разве что особо удачливые и отмороженные. Даже пресловутый Баффет и топы силиконовые занимаются большую часть времени поиском инвесторов, а не стартапов. Контакты и репутация — вот их «уши и хвост».

Если ты нанимаешь сотрудника с надеждой свалить с себя любую геморройную работу, ты должен понимать долгосрочные последствия выбора модели работы с ним. Если ты берёшь готового эксперта, экспертиза уйдёт вместе с ним, причём в самый неудобный лично для тебя момент. Если же ты используешь его для переноса экспертизы внутрь компании, ты перестаешь от него зависеть.

Китайцы, к слову, поставили это на поток. Нанимаются точечно инженеры/учёные за хорошие деньги, к ним прилепяется пара «помощников», которые за 6-12 месяцев состригают самый ценный мех, а дальше выкидывают тушку на мороз, заменяя одного дорогущего и наивного Джо на сотню Зэнгджонгов. И я даже их понимаю, ибо как сотня хомячков через полгода задрачивания любой темы по комиксам, порвут любое количество Джо, без необходимости облизывать и ублажать иностранных рок-звезд.

И твоя задача как менеджера, если уж ты играешь именно в эту игру по правилам — разработать и моделировать все необходимые твоему бизнесу процессы и делегировать их. Все — ценой своей, а не чужой, боли. Если ты надеешься свалить эту боль на других, ты — либо очень опытный, либо очень наивный.

Мне самому хочется когда-нибудь смоделировать процесс импорта экспертизы без моего участия. Но это, как я уже прикинул, вопрос — отнюдь не ближайших пары недель или даже месяцев. Чтобы понять, как вообще выглядит процесс моделирования/делегирования, его требуется все-таки пройти своими ногами и руками несколько раз, набив достаточное количество своих шишек для того, чтобы потом пугать ими новичков.

И за единичными продажами придётся побегать, ибо как если ты сам не бегаешь за ними — как ты можешь передать этот опыт другим? Мы ведь уже неоднократно обсуждали, что бывает в случае, если некому в компании «бегать за продажами».

Чтобы сидеть и ничего не делать, нужно выбирать себе совсем другие игры. И, если уж ты выбрал именно эту игру в бизнес, будь добр работать в 10 раз больше своих людей прежде, чем избавиться от любой подобной работы навсегда. Это — не «мазохизм» и не «трудоголизм», а правила этой игры.

И, если ты надеешься, что этот поток «ручных» задач и проблем когда-нибудь закончится, и ты сможешь, наконец, залечь под пальму, посмотри на основателей самых успешных компаний, да вздрогни. Досрочный уход на пенсию — вроде как хорошая стратегия выхода, но я что-то не вижу среди них пенсионеров.

У меня есть версия, что это — либо «твоё», либо нет. Если ты не готов работать, то и раннего выхода на пенсию не будет. Если готов — сам не захочешь выскакивать из этого беличьего колеса. Оно ведь прикольно — расти все выше, и выше с каждым днем. Не ради денег, а ради процесса, ради своего удовольствия. Как игрушка, только для взрослых дядей и тёть.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (6 votes cast)
Share

Срочная боль

06.03.2019 13 комментариев

Я все ближе, и ближе подбираюсь к «правильному» определению «правильной» боли. В этот раз, когда встал выбор между необходимой и срочной неприятной работой над продуктом, и продолжением моделирования/делегирования маркетинга, пришлось задуматься глубже над приоритетами.

Вроде как «срочное» означает, что работу нужно сделать прямо сейчас, в первую очередь. Но, если посмотреть на последствия этого выбора в долгосрочной перспективе, он уже не выглядит уже столь привлекательно. Как правило, срочные задачи означают нечто одноразовое, что не будет повторяться в будущем. И, получается, время тратится впустую, оно не даёт никакого роста, а лишь решает какие-то текущие проблемы и задачи.

По моему опыту, можно загрузить себя неограниченным объёмом очень важных задач той или иной степени срочности, было бы желание. В итоге получается активный такой бег на месте, в стиле GTD. Вот я часто цитирую фильм «О чем говорят мужчины», и лучшей иллюстрацией к этому феномену были бы персонажи в костюмах из сценки «Задолбался»: «И канистры нет…»

Тут ещё вспоминается квадрант деления работ по типам срочное/важное, где оптимальной стратегией был бы выбор «не срочной, но реальной важной работы» — именно она обеспечивает, как правило, рост в долгосрочной перспективе.

У Рея Далио на это тоже есть ответ: «Одноразовые задачи не требуют создания «машины». И, если продолжить эту мысль в контексте основной задачи менеджера (создание «машины», которая бы выполняла работу за тебя), подобные срочные и одноразовые задачи нужно выполнять в последнюю очередь, когда уже выполнен план по «машиностроению».

Это именно моделирование и делегирование бизнес- процессов обеспечивает быстрый рост за счет роста размера компании и выполняемой ей работы. Если тратить свое время на что-то другое, рост резко замедляется. Сначала — план по росту, потом — все срочное и неотложное.

Соответственно, «правильная боль» — лишь та, которая даёт на выходе очередную модель и обеспечивает её наполнение сотрудниками. Если рабочий день начинается не с неё — уже есть серьёзный риск потери эффективности

Я постепенно пришел к режиму дня, когда с утра — ровно 3 часа на рост, та самая «хорошая» боль. Потом — работа в свободном режиме, выполнение разной срочной и важной одноразовой работы. Причем, даже если эта часть дня не выполняется, это не сильно отражается на росте бизнеса. Это только кажется, что какие-то дела — неотложные, на практике же вопрос приоритетов — всего лишь наш личный выбор, об этом стоит задуматься глубже.

И, даже выполняя ту самую «одноразовую» работу, стоит представлять себе ее вклад в рост. То есть если без этой работы невозможно будет выполнить «машиностроительную» работу в будущем — в ней есть смысл. Если же мы просто латаем какие-то дырки в дырявой посудине — зачем? Чем быстрее растем — тем быстрее пересядем на другое. И тут вопрос — даже не в деньгах, этот принцип одинаково применим ко всем областям нашей жизни.

Почему же тогда, если рост так важен, не работать, допустим, 5 часов? 8 часов? Почему ровно три, а не два часа или даже один час в день?

Это — лично моя практика, но я опытным путем определил для себя те самые 3 часа как тот объем работы, который я реально могу выполнить даже в те дни, когда занимаюсь по-настоящему болезненными задачами. Снижать даже на 30% этот объем — означает экспоненциально снижать скорость роста. Если же говорить об увеличении, тут уже больше вопрос мотивации: если заранее знаешь, что «у нас, царей, рабочий день ненормированный», гораздо сложнее заставить себя начать. Смысл торопиться, если сколько ни работай — никогда не закончишь?

Если у вас сработает какое-то другое расписание — отлично, главное чтобы вы смогли поддерживать этот темп на длительных периодах. Важно, чтобы это было регулярно, по расписанию, а не «спринтами». Чтобы вы не копили «долги» перед самим собой, а заканчивали каждый рабочий день с приятным ощущением законченности.

Самый первый «стеклянный потолок», который сложно (но вполне реально) пробить — стабильный режим работы, с постепенным переносом начала рабочего дня все раньше, и раньше, и завершения его не к полуночи, а ближе к полудню, чтобы оставшееся время отдыхать, учиться и выполнять разные одноразовые задачи. У меня на это ушло примерно 2-3 недели, с постепенным входом в ритм. Сейчас это уже воспринимается как рутина, примерно как зубы с утра почистить.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.4/5 (7 votes cast)
Share

Парадокс

05.03.2019 22 комментария

Наблюдаю один интересный эффект все время существования своего блога: чем больше конкретики — тем меньше реакции. И, наоборот: чем более философский и мотивационный пост — тем больше «звездочек» и комментариев. И, тот самый парадокс состоит в том, что народ в комментах требует, как правило, больше конкретики и фактов. Но, чем больше её даёшь, тем меньше реакции и одобрения. Рефрешишь, рефрешишь самую ценную свою «нетленку» — а там все по нулям.

У меня есть простое объяснение в стиле «О чем говорят мужчины»: чем выше уровень абстракции, тем больше людей на нем находится. Но, чем ближе к практике, тем меньше народа, ведь пробивают те самые «стеклянные потолки» — единицы. Своеобразная «воронка практики».

Сотни миллионов людей готовы лайкать мысль о том, что бизнес — это круто, долой офисное рабство! Но лишь миллионы открывают свое дело.

Миллионы людей готовы лайкать мысль о том, что маркетинг — наше главное и основное, но лишь десятки тысяч готовы им реально заниматься, особенно это актуально в среде айтишников.

И, из десятков тысяч занявшихся маркетингом, есть лишь сотни, готовые моделировать и делегировать процессы. Эти три ипостаси — перпендикулярны друг другу, тут очень редко встречаются «универсальные солдаты».

В итоге, чем глубже я погружаюсь в конкретику моделирования и делегирования маркетинговых каналов, тем меньше позитивного отклика встречаю от читателей. Тут даже вопрос — не в аудитории, просто увлеченных этим людей вокруг — сотни, а не миллионы, и они редко читают чужие блоги, у них и своих дел, и информационной перегрузки хватает.

В итоге, предметное общение перетекает с блога в Телеграм и Скайп, а удел блога — мотивационная жвачка в стиле «можем повторить» и передачи «Жди меня».

Если задать самому себе простой вопрос, зачем я все еще веду блог, а не пишу «в стол», ответ будет неожиданно эгоистичным: я как бы пишу книгу по теме использования боли в бизнесе и менеджменте, где каждый пост и коммент — будущая глава книги. И, в недалеком будущем, я соберу все это в кучу, закажу иллюстрации и опубликую, чтобы оно пылилось на полке рядом с «Rework» и «Построенными навечно».

Нет, это не будет очередным «инфобизнесом» или даже «инфопродуктом», это будет мой личный ключ к интересному общению и контактам. Когда ты — не хрен-с-горы, а автор мало-мальски популярной бизнес-макулаторы, гораздо проще заводить новые знакомства с умными людьми. От переезда в Москву, помимо хорошего образования для детей, я ожидаю для себя, в первую очередь, общения, и подобный шаг позволит мне получить этого сполна.

Я даже могу заранее посчитать все расходы и доходы, выяснить для себя убыточность всей этой затеи и просто смириться с тем, что это — стоимость «входного билета» для Золушка.

Если у вас есть желание помочь мне в этой бескорыстной борьбе за личный авторитет — прошу побольше критиковать и комментировать, ибо как только в столкновении с реальностью возникают новые идеи и инсайты. И, если у кого-то есть желание стать «бета-тестером» или даже анонимным соавтором этой книги — пишите мне в Телеграм https://t.me/maxpast

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 3.9/5 (8 votes cast)
Share