Ниша — это люди, а не продукт

22.12.2011

Часто встречаю употребление слова «ниша» (да и сам этим грешу), в контексте предназначения продукта. Допустим: «Моя ниша — органайзеры».

Это тупиковый путь. Он не дает перспектив развития бизнеса. Что делать, когда органайзер уже нормально продается, появляется свободное время и ресурсы? Снова искать новую идею, делать новый сайт, собирать клиентскую базу с нуля.

Правильное определение ниши должно быть в контексте клиентской базы. Допустим: «Моя ниша — собственники малого бизнеса». На первый взгляд определение кажется менее прибыльным, если у тебя продукт — органайзер. Зачем ограничивать себя именно собственниками малого бизнеса?

Но это определение сразу дает несколько существенных преимуществ:
1. Четко понятно, кому, где и как рекламировать продукт.
2. Четко понятно, в каком направлении его стоит развивать.
3. Ты получаешь конкурентное преимущество в виде более четкого позиционирования продукта.
4. Ты можешь ставить цену намного выше за счет специализации.
5. Word of mouth. В «нечеловеческой» нише этот эффект может проявиться разве что случайно. Здесь же о продукте с большей вероятностью напишут специализированные издания, будет больше обсуждений на профильных блогах и форумах.
5. Самое главное: нет проблем с поиском идей для следующих продуктов и проблем с рекламой — клиентская база-то уже есть, а значит есть контакты, доверие. В том числе и со специализированных рекламных площадок.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (4 votes cast)
Share

Уникальная идея

22.12.2011 4 комментария

Стоит ли искать реально уникальную идею? Ту нишу, где нет конкурентов? Стоит ли радоваться, если конкурентов нет?

По моему мнению, нет. Ни разу еще «уникальные» продукты на моей практике не «стреляли». Любые же попытки влезть на уже плотно занятый рынок встречались «на ура».

Тут ведь вопрос не в уникальности идеи, а в уникальности продукта. Конкурентов может быть масса, но именно твой продукт может быть чем-то уникален. Не идеей, а реализацией. Важными деталями. Удобством. Дизайном. Эффективной рекламой, наконец.

Я считаю, что состояние «нет идей» — признак банальной лени. Понятно, что если влезать на уже занятый рынок, придется много работать над деталями — сама по себе идея уже не будет служить конкурентным преимуществом. Но задумайся на секунду над тем, что даже в случае уникального продукта уже через пару недель после первого релиза у тебя его тоже уже не будет. Появятся столь нелюбимые в софтварном сообществе клонеры, а уж они могут оказаться менее ленивыми в деталях.

Уникальный продукт плох еще и тем, что под него нет рынка. Вместо перечисления фич в сейлз-леттере придется объяснять предназначение продукта. Вместо продажи получается обучение, а это сильно снижает эффективность. Если есть конкуренты, они уже «утоптали» рынок. Клиент чаще всего уже не думает: «Нужно мне это, или нет?», а думает: «Чем лучше именно твое предложение?».

Посмотрите на историю крупных ниш: практически нигде изобретатели не выходили в лидеры рынка. Роль изобретателя — взять на себя риски генерации и проверки идеи. Если она показала жизнеспособность, приходят более жизнеспособные организмы, которые способны довести идею «до ума».

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (7 votes cast)
Share

Непрерывное улучшение

22.12.2011 1 комментарий

Невозможно сделать «сразу хорошо», сколько ни планируй. Хотя бы потому, что наш мозг не в состоянии охватить весь объем информации во всех деталях.

Правильный подход: сделать быстро хоть что-то и «допиливать напильником» до приемлемого состояния. Идеального варианта не будет никогда, да он и не нужен.

Детали очень важны, а они возникают именно в процессе реального использования продукта. Без «грубой» версии до них дойти не реально, как бы плотно не думать.

В идеале, вместо месяца планирования и месяца девелопмента, нужно делать один день планирования, неделю девелопмента и полтора месяца допиливания.

Этот подход хорош еще и тем, что после релиза первой, самой грубой версии, уже есть сайт, который «допиливается» вместе с приложением. Есть первые клиенты, информация от которых ценнее любых раздумий.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
Share

Цель жизни?

22.12.2011 8 комментариев

По моему мнению (это чтобы избежать бессмысленных споров), целью жизни является счастье здесь, сейчас и до конца жизни.

Бизнес, инвестирование, деньги, продукты, клиенты — часть жизни, но не может быть ее целью. Самая важная наука, о которой часто забывают — психология. Наука, которая помогает улучшить качество жизни человека. Психологию нужно изучить хотя бы для того, чтобы лучше понимать самого себя. Особенно раздел «Психология счастья».

По многочисленным на текущий момент исследованиям, количество денег влияет на ощущение счастья только до определенного, достаточно низкого, предела. Этот предел легко увидеть по средней зарплате в своей социальной группе, умноженной на два. И то этот предел устанавливается только в результате сравнения себя со своей группой.

Что сильнее всего влияет на ощущение счастья? Физическая активность и сон. Просто займитесь спортом (только постепенно и регулярно, не «насилуя» себя) и высыпайтесь в проветренной темной комнате. Отвечаю за свои слова — жизнь меняется кардинально. Плюс общение с интересными людьми, прогулки по видовым (зелень + вода + перспектива) местам, самореализация — подробности лучше узнать в «Психологии счастья». Но спорт — основное!

Есть еще «состояние потока», но это уже для реально заинтересовавшихся своим счастьем. Интересный факт «на затравку»: компьютерные игры вводят по своим характеристикам идеально вводят в состояние потока, этим и объясняется их популярность. В «реальной» жизни состояние потока дает профессиональная работа на пределе своих навыков, уверенное вождение автомобиля, программирование (тоже очень популярно) и еще несколько занятий.

Так что в первую очередь займитесь своим счастьем. А деньги намного легче зарабатываются в хорошем настроении :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (6 votes cast)
Share

Простота выгоднее

22.12.2011

Иногда возникает соблазн сделать «мега-вещь». Комбайн все-в-одном. Что-то с таким набором фич, что затмило бы всех конкурентов. И пару раз я даже совершал такую ошибку.

Чем «навороченнее», чем сложнее продукт или услуга, тем меньше клиентов готовы ей пользоваться. Человек ведь платит не только деньгами, но и своим временем и усилиями. А они часто оцениваются значительно дороже денег, особенно когда речь идет о дорогом сегменте.

Чем сложнее продукт, тем сложнее его поддержка, тем меньше его надежность, тем больше времени тратишь на банальный пересказ того, что уже описано в инструкции (да, люди инструкции не любят читать).

Чем сложнее продукт, тем сложнее сейлз-леттер. У потенциального клиента куча закладок в браузере с конкурентами открыта, а ты вместо продажи пытаешься ему на пальцах объяснить предназначение продукта. Тут за доли секунды при загрузке картинок на сайте борешься, а теряешь МИНУТЫ на описании сложного продукта.

Поэтому если видите конкурента-монстра, не завидуйте ему. Просто возьмите то, что чаще всего обсуждается у него на форумах/блогах, и сделайте более узкий продукт. Причем вы можете выставить за нишевание цену даже выше, чем у него. Чем уже ниша — тем выше цена, люди к этому готовы.

И ни в коем случае не «монстрейте». Пожалейте тех, кто уже отдал деньги именно за простоту, а не за абстрактные фичи. Ну и себя пожалейте — денег-то ведь меньше получите в итоге.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (5 votes cast)
Share