Макс Пастухов Практика маркетинга — от идеи до продаж

3Фев/164

Мой пятый бизнес

Что интересно, я хорошу помню окончание четвертого и пятого бизнеса, а вот череда событий между ними была настолько пестрой, что мне потребовалось серьезно сконцентрироваться, чтобы вспомнить все более-менее адекватно :)

Итак, мой четвертый бизнес, как обычно, закончился на минорной ноте - первый софтверный продукт не пошел, и я вынужден был снова вернуться к ставшей мне уже ненавистной удаленной работе.

Проект откровенно затягивался (я тогда писал систему биржевой торговли для одного биржевого брокера из Испании): чем дальше, тем больше заказчик обвешивал его рюшечками, оттягивая релиз. В конце концов, я не выдержал, и уволился - был небольшой запас денег, и я решил нырнуть в неизвестность, да и просто отдохнуть.

Для начала я посидел немного в местном казино за рулеткой. Мне было интересно на практике проверить некоторые статистические догадки, что я и сделал с ущербом для своего кармана долларов так на 100-200 :) Я не сколько играл, сколько экспериментировал: не азартно, параллельно с чтением книг - рулетка очень долго крутится между бросками :)

Поняв, что на рулетке ничего не светит, я начал копать Форекс: я писал для заказчика систему торговли товарными фючерсами, а там были достаточно серьезные требования по депозиту, поэтому решил копнуть "лайт-вариант" фьючерсов с минимальным размером депозита. К тому моменту нас с женой и ребенком уже турнули из очередной съемной квартиры на лето, поэтому я поехал к маме, а жена с дитем - к своим родителям.

В общем, это лето я провел на диване, непрерывно вглядываясь в экран Метатрейдера, почитывая книги по биржевой торговле и фантазируя на тему того, как я очень скоро стану миллионером - увлекательно играть с калькулятором в сложные проценты :) Торговал, опять же, не азартно - потерял в итоге буквально несколько сотен долларов в порядке эксперимента.

"Вынырнул" я ближе к августу: получилось, наконец, найти новую квартиру, мы в нее въехали... и деньги закончились. От слова "совсем". Все мои эксперименты провалились, на горизонте замаячила перспектива возвращения на ненавистную работу... но проблемы только начинались: попробовав вернуться к прежнему заказчику, я получил значительное снижение зарплаты, которой ну уж вообще мало стало, учитывая подорожавшее жилье.

Я запаниковал: в городе работы не было, нового заказчика найти тоже было малореально (не было тогда еще всяких Одесков), да и запарился я исполнять чужие половые фантазии. В общем, оставалась у меня только одна надежда - заброшенный прежде первый софтовый продукт. Да и надежда эта была реально слабенькой, "на авось".

По большому счету, все уже было готово, даже рекламная кампания на Адвордах. Я снял ее с паузы, еще немного поколдовал, и ушел печально пить пиво. Ибо как темно было на душе, и грустно. С деньгами была не просто "жопа", а безнадега.

За вечер чуда тоже не случилось, тогда я еще немного добавил ключевых слов, поиграл со ставками, ушел спать... и утром меня уже ждал ОН: первый ордер на мой первый собственный продукт! Это было просто чудо, но я еще не до конца поверил в свое счастье: мало ли, кто там случайно наткнулся?

Еще через несколько часов я получил второй ордер... и третий! Я уже начал считать математику, и все получалось очень даже замечательно - я тратил на продажу чуть больше трети стоимости продукта.

Следующие несколько дней я провел, лихорадочно оптимизируя рекламную кампанию и конверсию внутри приложения: экспериментировал с ключевыми словами, ставками, ограничениями и текстами на сайте. Прикрутил к приложению анализ лог-файлов, который показал мне самые прибыльные ключевые слова, им я уделил особое внимание. В общем, через пару недель я уверенно получал продажу продукта за $29, тратя на это буквально $5-$7 на продажу.

По деньгам все выходило вообще чудесно: если в первый месяц я получил буквально $1,000, то по цифрам ближе к концу месяца я уверенно выходил на $3,000 в месяц, что было особенно приятно, учитывая предложенную моим бывшим работодателем зарплату в $600.

Жизнь начинала налаживаться...

... а потом мой софт сломали.

Нет, его не стали "меньше покупать". Проблема была гораздо серьезнее: сломанная копия разошлась тиражом в пару тысяч инсталляций, чего оказалось достаточно для создания заметной нагрузки на используемые моим продуктом онлайн-сервисы, которые немедленно среагировали на это жесткими ограничениями.

Буквально через пару дней я уже не имел никакого продукта: он тупо не работал в задуманном мной режиме.

Вот и фсе...

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (5 votes cast)
1Фев/162

Мой четвертый бизнес

Итак, по итогам третьего бизнеса я вкусил, что такое свой прибыльный продукт и поток продаж. Теперь все мои мысли были нацелены на то, чтобы найти идею классного продукта. Я непрерывно изучал рынок, собирал идеи, скачивал разные списки и обзоры.

В итоге я настолько втянулся в эту работу, что подумал: а что, если мне продавать готовые исследования, или делать те же исследования на заказ, но дорого? Чем дальше я думал над этой идеей, тем больше она мне нравилась.

В итоге я все-таки решил запустить свою компанию по маркетинговым исследованиям, причем первые из них я планировал делать на заказ, а потом, набрав опыт, перейти и к продаже уже готовых.

Название для компании было выбрано Dowser, что в переводе означало "лозоискатель" - человек, использующий разные магические трюки для поиска воды или золота. Что интересно, я настолько увлекся креативом, что выбрал термин, непонятный даже многим носителям языка :)

Так как основной .com-домен был занят классическим представителем этого культа, я взял в итоге домен thedowser.com, сделал там краткое описание услуг и запустил тестовую адвордовую кампанию.

На ловца - и зверь бежит! В общем, буквально через несколько часов у меня уже был первый клиент, причем какой! Чувак из Barnes&Nobel (один из топовых книжных магазинов) изъявил неподдельный интерес воспользоваться моими услугами, и вот тут я обделался :)

В теории все выглядело просто классно: изучай какой-то рынок, отчетики клепай, чай пей. Но при первом же столкновении с реальностью я даже ключевые слова подобрать для клиента не смог, ибо как ниша у него была просто гигантской. Это тебе - не постеры с собачками, и не шаблоны сайтов :)

В итоге, будучи программистом, я руки не опустил, и стал постепенно автоматизировать процесс: начал с простых скриптов, которые постепенно обрастали "мясом" и интерфейсом. Так, незаметно, буквально за пару недель у меня получился полноценный инструмент подбора ключевых слов под винду.

Причем работал инструмент вполне сносно - я немедленно боролся с неудобствами, оптимизировал интерфейс, так что на выходе получилась реально конфетка: начиная всего с одного слова, можно было за какие-то 10-15 минут получить себе тонну подсказок - связанных ключевых слов. И, имея ключевые слова, можно было добавить колонки, получить по ним данные, сортировать, фильтровать, экспортировать, и так далее.

В общем, тогда у меня в голове опять зажглась лампочка, и я понял, что в топку тот бизнес по исследованиям: просто нереально на заказ изучать чужой рынок, вникать в него. У меня на руках появилось нечто гораздо лучшее - свой собственный софтверный продукт!

Вдохновленный этой мыслью, я быстренько переделал сайт, оформил описание нового продукта, как я его видел, и запустил рекламную кампанию.

В общем, в этот раз чуда не случилось, и буквально через пару дней я сдался. Я не получил ни одной продажи за 48 часов и, будучи реально уставшим от разработки и переделок, опустил руки.

Хотя математика говорила, что при указанной мной цене продукта в $29 я еще не добрался даже до половины его стоимость по затратам на рекламу, я смог убедить себя в хреновости моей идеи.

Вот так и закончился мой первый софтверный бизнес, даже не начавшись :)

Я вернулся обратно к работе аутсорсером, от которой сделал перерыв на время этого эксперимента. И жутко тяготился ей - предвкушение своего собственного продукта затмевало собой простые радости жизни программиста-удаленщика :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (4 votes cast)
31Янв/162

Мой третий бизнес

Итак, по итогам второго бизнеса я получил один важный урок: прибыль с продажи продукта должна хотя бы превышать расходы на его рекламу.

Сначала я привычно продолжил искать другие, более прибыльные, аффилиейтные программы, но потом я задал себе вопрос: а что я сам купил бы? Возможно, я и не задал себе такого вопроса на самом деле, но в голове у меня уже загорелась лампочка: а я ведь буквально неделю назад купил набор шаблонов за $49 на boxedart.com, и остался чрезвычайно доволен покупкой. Еще бы: около 50 шаблонов, из которых по крайней мере с десяток не были откровенным шлаком!

Понятное дело, что чужое продавать мне совесть и УК не позволяли, поэтому я разместил объявление на scriptlance.com примерно следующего содержания: "Молодой женатый мужчина ищет создателя шаблонов без в/п". На объявление сразу откликнулась толпа индусов, но особенно меня порадовал один из них: он мне в личку сообщил, что шаблоны у него уже сделаны, и мое дело - только заплатить скромную мзду в $200.

Посмотрев на образцы, я удивился несказанной щедрости: некоторые из шаблонов были реально классными. Не, у меня уже тогда были некоторые слабые сомнения, но я их гнал от себя, как несостоятельные: всегда хочется верить, что перед тобой - непризнанный и неоцененный самородок.

В общем, так я и стал обладателем первого СВОЕГО продукта. Гулять - так с королевой, поэтому я зарегистрировал себе домен bestsellertemplates.com, все красиво оформил с помощью одного из шаблонов набора, и начал настраивать адвордовую кампанию.

Буквально через несколько часов у меня уже был первый ордер - это было нечто вроде озарения. Событие, похожее по силе на первый секс: я теперь - не просто аутсорсер, а продаван своего продукта.

Еще через неделю я уже знал все свои цифры и строил масштабные планы на будущее: получалось, что я тратил на продажу каждого набора в среднем $10-15 при его цене в $29, при этом моя маржа продолжала увеличиваться за счет непрерывной оптимизации рекламной кампании и сайта: я внимательно отслеживал все мелочи и оптимизировал их на лету.

Ирония судьбы: в универе я как-то получил трояк по экономике, встроив в лабораторную работу расходы на маркетинг в размере половины дохода, а сейчас я воссоздал ту самую лабораторную на практике, по сути... К слову, я не преминул об этом рассказать преподавателю при следующей нашей случайной встрече, над чем мы дружно поржали :)

По потенциальным доходам я быстро вышел на свой план-мечту: $1,000 в месяц, и этот гипотетический доход продолжал плавно расти: я находил все больше, и больше возможностей повысить трафик и конверсию. Более того, я легко опередил в платной выдаче лидера того рынка - Template Monster.

Еще через неделю я получил очередной, ничем не примечательный заказ, а еще через пару часов - DMCA леттер в стиле cease or resist. Тогда я и обратил внимание на последний ордер - он оказался именно от сотрудника Template Monster. В общем, индус-"самородок" подложил мне свинью: продал сжиженные шаблоны.

Это был удар!

Понятное дело, что я сдал с потрохами того индуса вместе со всей нашей перепиской, плюс накатал жалобу на него на scriptlance. Темплейтмонстровцы от меня отстали, я даже получил свои "заработанные нечеловеческим трудом" деньги, но продавать мне больше было нечего.

Индус, потерявший аккаунт, пришел ко мне с повинной и попросил не казнить, но миловать: обещал сделать свои, в этот раз, шаблоны, ничем не хуже прежних. В общем, я повелся в очередной раз на сладкую индийскую музыку и "хелло, май френд, бест прайс фор ю" и сменил гнев на милость: попросил за него на скриптлансе и стал ждать обещанного.

В общем, чудес не случилось, и полученные мной новые шаблоны даже отдаленно не подходили под название моего сайта.

Но, несмотря на очевидный провал бизнеса я получил важный опыт: я почувствовал на практике, что такое обладать своим продуктом и потоком продаж. Никакой аутсор, никакой консалтинг не сравнится с этим. То, что в теории было сухим и безжизненным, просто "правильным", на практике оказалось реально прикольным. Это - не цифры и не деньги, это - совершенно другой взгляд на жизнь, это - свобода, словами этого не передашь.

С этого момента, к слову, я стал unemployable: когда хищник первый раз вкусил человеческого мяса, его больше не держат в зоопарке, а пристреливают.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (6 votes cast)
30Янв/161

Практические методы самомотивации программиста

Изначально написал на Хабр, но перепубликую здесь, чтобы не потерялось.

Навеяно публикацией «Несколько вещей, о которых стоит помнить программисту в возрасте».

Да, мне — не 54 года, а «всего» 36. Но, честно говоря, уже достаточно сложно работать по 20-30 часов подряд. Не потому, что «не хочется», а потому, что «тяжело». И старшая дочь уже практически взрослая, и не всегда выбор между временем с семьей и очередным проектом заканчивается в пользу кодинга.

Я бы хотел поговорить об основном «двигателе» нашей работы — мотивации. Я знаю, что отнюдь не все айтишники доверяют психологии, считая ее «бульварной наукой». Даже не наукой, а сводом анекдотических историй и статистически недостоверных догадок.

Лично у меня к психологии подход следующий: если что-то работает — не трогай, даже если ты и не знаешь лежащих в основе этой «магии» механизмов. Я стараюсь просто пробовать все, что я прочитаю по этой теме лично для себя, оставляя лишь реально эффективные лично для меня методы и принципы. А их, к слову, в психологии более, чем достаточно:

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.9/5 (11 votes cast)
30Янв/162

Мой второй бизнес

По итогам первого бизнеса я понял, что не хочу зависеть от исполнителей, мне нужен какой-то готовый продукт. Своих идей у меня не было, поэтому я решил для начала попродавать чужие продукты, в качестве аффилиейта - благо, с Адвордами я уже познакомился и почувствовал в себе силу маркетолога :)

Уже не помню по какой нелепой случайности, но мой незамутненный опытом взор упал на постеры. Я нашел аффилейтную программу от AllPosters.com, которая обещала платить до половины стоимости продажи.

К тому моменту я уже дочитал Котлера (тут была очепятка Котлета, которая тоже подошла бы по своему эффекту). В общем, умудренный Котлетой, я решил, что мне нужен не просто продукт, а цельная НИША. В итоге путем напряженного трехминутного брейнсторма я выбрал: постеры с собачками.

На многострадальном Godaddy был зарегистрирован домен dogsposters.com, на котором я быстренько сварганил сайт, купив попутно набор шаблонов и прикрутив наиболее подходящий по тематике. Настроил все, проверил - и понеслась!

В общем, после недели эксперимента я ощутил на себе, что такое продавать продукт стоимостью пару долларов при цене клика в 5 центов :) Я еще даже не продал ни одного шаблона, а математика уже отвернулась от меня: получалось, что каждая будущая продажа стоила бы мне сначала 3 долллара, потом - 5, потом - 8...

В общем, долларах на десяти я сдался.

Вынесенный урок я пока не буду озвучивать, чтобы не спойлерить следующий бизнес. Самые наблюдательные могут поиграть в угадайку :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
Метки записи: 2 Комментарии