Dan Kennedy — Renegade Millionaire

— настоящая сила бизнеса — не в капитале, ресурсах, продуктах, услугах, а в отношениях с клиентами
— бизнес — не в производстве или оказании услуг, а в маркетинге этих продуктов. Не «я занимаюсь программированием», а «я занимаюсь продажей услуг программистов»
— идти в бизнес стоит не потому, что хочется делать определенный продукт, а потому, что его хочется продавать.
— большинство решений в бизнесе принимаются не логично, а просто потому, что хочется.
— хорошо заниматься тем, что тебе нравится, но этого недостаточно, если ты не занимаешься продажей этого.
— иногда можно получать деньги просто за любимую работу, но это всего лишь случайность, а не твои усилия.
— побеждают те, кто может четко рассказать, почему они занимаются именно этим бизнесом и чем они отличаются от конкурентов.
— стоит искать рыночные пробелы — допустим, есть только дорогие и дешевые продукты, но ничего посередине.
— лучшая стратегия — паразитный маркетинг, когда ты не собираешь клиентскую базу с нуля, а пользуешься чужой клиентской базой.
— хорошая позиция — быть на пути желаний людей что-то получать, допустим как посредник
— в современных условиях ты вынужден переизобретать новый бизнес каждые 2 года, и этот срок постоянно сокращается
— можно брать куски старого бизнеса, но кардинальные изменения все равно нужны

— частая причина смерти бизнесов — перестать делать то, что работало раньше — либо из-за усталости, либо из-за изменившихся установок, вроде роста
— то, что оплачивается в бизнесе — постоянство
— иногда стоит получать свежий взгляд со стороны — это показывает интересные возможности
— если ты хочешь результатов выше среднего, ты не можешь достичь этого обычными усилиями
— большинство практически всегда не право — оно слишком опаздывает за трендами, либо слишком медленно работает,либо просто не право
— очень редко конкурентное преимущество достигается кардинальными измениями, чаще всего идут косметические мелкие изменения на уровне деталей — они и дают в итоге конкурентное преимущество
— мелкие изменения нужно делать ежедневно, каждый раз отлеживая их результативность
— в сыром или новом бизнесе стоит начинать с крупных деталей — допустим, апселл
— часто люди имеют ресурсы даже тогда, когда считают, что их не имеют
— при старте нового бизнеса ты начинаешь делать тяжелую грубую рутинную ручную работу, которая впоследствии позволяет тебе заняться мелкими креативными элегантными вещами
— начинать всегда стоит с личного общения с клиентами
— первое время ты набираешь клиентов поодиночке, вручную, и только потом переходить к масс-маркетингу
— если ты хочешь партнерства, ты не получишь его, если предлагаешь партнерам больше работы — ты должен сделать так много работы за них, как сможешь
— многие люди не готовы давать доступ к своей клиентской базе из-за страха, соответственно их нужно убедить в обратном — продукт работает, ты не мошенник и т.д.
— большинство бизнесов не требуют большого количества денег, но требуют креативного маркетинга
— стоит пользоваться не деньгами чужих людей, а ресурсами других людей — клиентской базой
— для поиска идеи бизнеса креативности не требуется, она требуется впоследствии в деталях, особенно в маркетинге
— проще всего построить бизнес, скопировав чужую модель, но применив свое искусство маркетинга
— стоит в принципе избегать изобретательства, большие состояния очень редко создаются на новинках
— маркетинговая система — высший пилотаж маркетинга, отличие в четкости планирования, сборе данных,их анализе, адекватных выводах и реакциях
— есть четкость для себя и четкость для рынка — рынок должен четко понимать твою нишу, это больше, чем брендинг
— стратегия выхода на занятый рынок — можно перепозиционировать лидера, что достаточно сложно
— еще можно перепозиционировать рынок в целом — тоже сложно
— лучше всего нишеваться внутри рынка — выбрать себе достойную нишу
— юридическая защита своего бизнеса в виде патентов превращает его в бизнес юристов
— наилучшая защита бизнеса — рыночная — то, что обернуто вокруг бизнеса и что очень сложно клонировать, как персональность
— соответственно, наилучшая защита — личный бренд
— самые большие возможности возникают в процессе тесной работы и понимания клиентов
— наилучший инфобизнес получается у тех, кто является экспертом в корневом, основном бизнесе
— если что-то можно сделать, это не означает, что это нужно делать, а тем более тебе
— первый вопрос к любой возможности: дополнение ли она то, что у тебя уже есть?
— лучше всего заниматься тем, что дополняет друг друга
— стоит оценивать не только саму возможность, но и людей, которые находятся за ней — готов ли ты ассоциироваться с этими людьми
— легко дойти до определенной точки в бизнесе, но сложно удержаться в этой точке
— ощущение неуязвимости после первых успехов — очень опасно думать, что тебя не коснется то, что происходит у других
— частая ошибка: прекращать делать то, что привело их к успеху
— еще одна частая ошибка: принимать что-то на веру, без проверки, особенно это касается отторжения новых идей
— проблема слишком большого знания и опыта: забивать на риски
— если бы мы знали, сколько потребуется времени и усилий, мы бы этим не занялись
— если опыта много, мы знаем сколько потребуется усилий и это часто останавливает
— если бы рынок был предсказуем, то была бы большая книга бизнес-правил, и бизнеса бы не существовало
— если что-то требует больше, чем 36 месяцев твоей работы, это не бизнес, а работа
— лучше не строить бизнес, в котором ты зависишь от продуктивности других людей или случайности
— даже умные люди предпочитают объем качеству — 100 правил и т.д.
— люди любят объем потому, что они не хотят ничего делать, а хотят коллекционировать
— люди слишком сконцентрированы на сегодняшнем дне и редко делают что-то на будущее
— если ты что-то делаешь на будущее, оно скорее всего не пригодится, если ты не запустил это за пару месяцев — выгоришь
— лучше всего продвигать не бизнес, а самого себя
— личный бренд делает обычный продукт более мощным и интересным
— люди слишком озабочены тем, что другие люди думают о них, особенно критика
— в публичности есть риски, но они управляемы
— персональность избавляет от конкуренции и позволяет брать более высокую цену
— можно стать экспертом в любой области просто собирал информацию из открытых источников
— нежелание собирать информацию по своей теме — основная причина плохого маркетинга
— все эксперты когда-то были всего лишь сборщиками информации с открытых источников
— для экспертного статуса не нужно официальное подтверждение, и многие этого не понимают
— время, проведенное в бизнесе, уже не является конкурентным преимуществом и не подтверждает или опровергает статус эксперта
— популярность дает статус эксперта, мы живем в эпоху знаменитостей
— мало кто сомневается в экспертном знании знаменитости
— независимо от бизнеса, всегда есть возможность сделать себя знаменитостью
— книги — хреновый продукт для продажи самостоятельно, поскольку люди не готовы платить высокую цену, но они являются хорошим инструментом для подтверждения позиции эксперта
— покупатели, как правило, не читают книги, а просто коллекционируют их
— книги — хороший вирусный продукт, их можно раздавать другим маркетологам в качестве бонуса
— хорошие возможности возникают там, где клиенты откликаются даже на хреновый маркетинг
— основное в построении персонального бренда — ежедневная работа
— лучшие маркетологи получаются из тех, кто не может работать на обычной работе
— инфомаркетинг — работа с частниками, а не с компаниями
— нужно делать хотя бы одно активное активное действие ежедневно — из мелочей получается результат
— пропустив один день, легко пропустить два и т.д.
— через некоторое время в инфобизнесе не остается новой информации, соответственно единственный способ сохранить клиентов — личные отношения, стоит допускать людей к себе
— список рассылки — необходимая вещь
— стоит активно заниматься рекламой себя, хотя некоторая известность придет и без этого
— не стоит пытаться угодить всем — независимо ни от чего, ты все равно кого-нибудь обидишь
— самая эффективная реклама не выглядит красивой
— частая ошибка в малом бизнесе — пытаться угодить тем, кто не платит тебе деньги — выглядеть большим и серьезным, чтобы рекламу оценили друзья или родственники
— единственный показатель эффективности рекламы — прибыль
— часто люди критикуют рекламу, но при этом все равно покупают
— отзывы — один из важнейших элементов сейлз-леттеров, который часто упускается
— часто отзывы не используются потому, что люди считают, что их бизнес — другой
— вторая причина — люди считают, что им запрещено это делать
— но основная причина — люди не могут получить их, поскольку они просто не могут их получить, продавая чушь
— еще причина: собственное эго, люди не готовы давать слово своим клиентам
— часто отзывы недостаточно используются даже теми людьми, кто их использует
— можно противоречить самому себе — всем похер
— построение бренда — долгий процесс, поэтому начинать стоит с директ-маркетинга
— основные деньги — в толпе клиентов, и создание этой толпы — основная задача
— не стоит тратить даже доллар на что-то, не приносящее клиентов
— генерация лидов — самое эффективное вложение денег
— лень в директ-маркетинге и генерации лидов — основная причина отсутствия роста бизнеса
— что бы ты ни сделал, все равно есть еще куча возможностей по увеличению прибыли
— конкурентов часто нет просто потому, что другим — тоже лениво
— часто люди слишком жадны в отношении рекламы, даже если имеют хорошую отдачу на вложенные деньги
— нужно пытаться не искать возможность сэкономить на рекламе, но искать способы тратить больше на нее
— часто есть 5-10 конкурентов, но они просто не выживают долго, поэтому есть непрерывная ротация
— марафонцы побеждают спринтеров
— если ты получаешь с клиента больше, чем другие, ты владеешь медиа и можешь платить больше других
— нужно думать дальше, чем первая покупка
— хороший способ победить конкурентов — продавать что-то помесячно, тогда тебе не важны затраты на привлечение клиентов
— выгоднее покупать вложения в газеты, чем рекламное место там же
— национальные журналы выгоднее, чем локальные, но хуже, чем специализированные
— если нужно подготовить минутную речь, нужно готовить ее неделю, к речи на неделю можно подготовиться за минуту
— купоны лучше всего работают с женщинами
— иногда полезно поискать медиа, которое не очевидно с первого взгляда
— в необычных медиа стоит поискать объявления, направленные на похожую клиентскую базу, при этом они должны быть регулярными и иметь встроенную возможность отслеживания результатов
— не хватает мотивации или энергии для маркетинга — найди себе работу
— самый сложный рынок — рынок для всех, поскольку у тебя нет ресурсов связаться со всеми
— чем уже ниша, тем проще достучаться до клиентов
— большинство людей настолько покружены в свой продукт, что они не могут найти креативные пути рекламировать его
— важна стратегия в целом, а не какие-то отдельные ее части
— при работе с людьми 95% клиентов одинаковы, остальных вполне можно уволить, если они доставляют проблемы
— сложным клиентам можно просто выставлять больший ценник
— самая большая проблема сложных клиентов — непонимание своего рынка, убежденная вера в какие-то ошибочные убеждения
— маркетинг — достаточно формализованная наука, не требующая особой креативности, требуется только исследования и постоянство
— писать нужно так же, как ты разговариваешь с клиентами
— самые главные и интересные вещи должны быть в самом начале
— единственная причина, почему многие не любят продавать — потому, что у них это не получилось сделать, решение этой проблемы — делать это больше и лучше
— самый простой способ перебороть боязнь продаж — работать только с подготовленными клиентами, отсеивая тех, кто сопротивляется
— начинать стоит с тех, ко заведомо хочет твой продукт или услугу
— сейлзу нужно давать подготовленных клиентов, иначе его время используется неэффективно
— делать больше звонков — не решение проблемы работы сейлзов, решение — в тщательном отборе тех, с кем ему работать
— у тебя есть выбор — либо пытаться напрягать других людей, либо привлекать их, второй вариант намного эффективнее
— продажи не означает обман или победу, продажа — поиск тех, кому ты интересен
— правильный вопрос: не почему люди купят продукт, а почему они его не купят, что будет этому препятствовать
— продажи — слишком важный процесс, чтобы отдавать его непрофессионалам
— признак профессионала — точность повторения того, что работает
— результаты профессионала — предсказуемы, у новичка — случайны
— очень мало людей готовы повторять то, что сработало — скучно
— если ты не имеешь систему продажи, ты подчиняешься системе покупок клиентов
— побеждает тот, кто не просто занимается маркетингом, но строит маркетинговую систему
— самые большие результаты чаще всего достигаются изменением процесса, а не продукта
— частая ошибка: думать, что когда ты нашел свою нишу и конкурентное преимущество, можно расслабиться. Проблема в том, что рынок слишком динамичный — расслабляться не стоит
— при анализе конкурентов стоит уделять особое внимание тем элементам, которые присутствуют у всех
— дополнительно нужно смотреть на те вещи, которые есть только у одного — возможно, это яркая идея
— ну и смотреть на то, о чем они не говорят — возможно, это нечто важное
— при анализе рынка на выходе получается гора мусора в виде разрозненных фактов, заметок, идей
— независимо от того, как хорош маркетинг, всегда есть шанс его улучшить, перейти на следующий уровень
— плохой маркетолог всегда найдет отмазку, почему что-то не работает
— демография не влияет на маркетинговую стратегию, но может повлиять на стиль сейлз-леттера, личных продаж — в деталях
— считать, что твой бизнес отличается от других — бред, ты лишаешь себя хороших маркетинговых инструментов
— люди считают, что законы о спаме намного жестче, чем они есть на самом деле и раздражаются на рекламу чаще, чем стоит
— основной враг маркетолога — потеря концентрации, поэтому не стоит особо париться по поводу конкурентов, даже если они копируют что-то твое
— не стоит использовать телемаркетинг
— интернет — просто медиа, но не бизнес или конкурентное преимущество
— основная проблема с интернетом — то, что правила меняются каждый день, это слишком уязвимое медиа
— большинство бизнесов контактируют со своими клиентами слишком редко
— когда контактируешь с клиентом, нужно разбавлять общение бесплатной информацией, поздравлениями и прочим, а не просто непрерывно продавать
— стоит контактировать с клиентом почаще
— особое внимание — подписным моделям
— в последнее время публика стала более скептичной и подозрительной
— несмотря на осторожность, публика наступает на те же грабли
— гарантии реально повышают продажи
— гарантии должны быть безусловными — хороший способ избежать проблем с законом
— если люди слишком часто возвращают деньги — исправляй проблемы с продуктом
— если деньги возвращаются, а продукт хороший — ищи себе более честную клиентскую базу
— небольшая часть клиентов отвечает за большую часть прибыли, соответственно не стоит делить свое время и ресурсы равномерно
— есть иллюзия большой клиентской базы, хотя в реальности лишь небольшая их часть приносит деньги
— чаше всего мы видим только конец процесса, а не весь процесс целиком, соответственно появляется иллюзия быстрого успеха
— в бизнесе важно правильно выбранное время, стоит использовать текущие возможности
— самая первая и главная ошибка: не иметь списка своих клиентов для удобной работы с ними
— вторая важная ошибка: не использовать чужие списки рассылки и клиентские базы
— 1000 клиентов примерно равны $1,000,000 в год при правильном подходе
— список будет поддерживать твой бизнес год за годом
— вложение в расширение списка — самая выгодная инвестиция
— внимательный анализ клиентской базы даст больше идей и возможностей для рекламы, чем другие методы
— причем на идеи может натолкнуть даже мелкое сходство между клиентами
— когда люди приходят к маркетологу, они хотят лекарство, но невозможно вылечить маркетингом плохую математику бизнеса — низкую маржу, высокие расходы
— хорошее объявление намного менее эффектвно, чем изменение внутренних процессов в бизнесе
— важное качестао маркетолога — желание видеть истину, решать реальные, а не выдуманные, проблемы
— очень частая и фатальная ошибка — пытаться оживить мертвый проект, вместо того, чтобы перейти к другому
— еще ошибка: копирование без полного понимания, копирование рекламной кампании без внутренних процессов
— еще ошибка: слишком экономить на привлечении клиентов
— не стоит бояться терять деньги на привлечении клиентов — эти деньги отобьются в долгосрочной перспективе
— реальная ценность клиента видна в течение 5 лет
— еще ошибка: слишком полагаться и зависеть от одного рекламного носителя
— Гари Халбертовская голодная толпа — не самое важное конкурентное преимущество
— основное конкурентное преимущество бизнеса: иметь возможность платить больше других за каждого клиента
— хотя, если бы ден кеннеди выбирал преимущество, он бы выбрал предложение, от которого невозможно отказаться
— любую рекламную кампанию стоит начинать с создания такого предложения
— одно дело — сделать деньги, совсем другое — сделать деньги приятным тебе способом
— медиа любит показывать людей с деньгами, но без счастья — это успокаивает бедняков
— богатство определяется тем количеством денег, которое ты можешь свободно потратить
— лучше всего иметь запас налички
— «бумажный миллионер» — оценка компании и недвижимости ничего не стоит без реальной налички
— определенная часть дохода должна быть неприкосновенной — ее нельзя пускать на рискованные проекты
— денег — неограниченное количество и бизнес — не игра с нулевой суммой
— вокруг есть очень много шальных денег, которые бездумно растрачиваются
— стоит понимать, что после набора клиентской базы ты можешь сам ни за что не платить — достаточно выпустить новый продукт и прогнать его по ней
— все, что ни делается — все к лучшему, с проблемами приходят и возможности
— нет никакой связи между количеством работы и доходом
— нет «тяжело заработанных денег»
— частая проблема: заниматься не тем, что ты делаешь лучше всего
— когда ты только запускаешь бизнес, у тебя нет другого выбора, но многие остаются в этой позиции даже когда бизнес развился
— по мере развития бизнеса стоит все больше и больше времени уделять тому, в чем ты хорош, отдавая остальные задачи другим или автоматизируя
— в первую очередь стоит избавляться от повторяющихся задач — экономия времени на этом может быть очень существенной
— чем больше денег, тем меньше склонность к риску, и это нормально
— если взрослый человек рискует — он еще не повзрослел
— есть риск ассоциации — с кем ты себя ассоциируешь, кем ты себя окружаешь
— худшие долги — те, на которые куплены дешевеющие вещи
— вообще лучше обходиться без долгов
— не стоит инвестировать куда-нибудь просто потому, что все это делают
— надеяться на то, что бизнес вырастет в будущем и уж тогда ты получишь свои деньги — наивно, никто не может предсказать будущее
— себе нужно платить в первую очередь, бизнес — он для генерации текущих денег, а не для инвестирования или роста
— деньги из бизнеса должны тратиться сразу либо инвестироваться в другое место
— стоит знать свой достаточный доход, иначе ты всегда находишься в рабстве
— fuck you money — уровень дохода, при котором ты не просто свободен по деньгам, но и не связан обязательствами по поддержанию уровня дохода
— не стоит забывать тратить деньги — иначе зачем их зарабатывать?
— очень большая ошибка — повышать цены слишком поздно слишком мало
— человек с большим доходом не отличается ни скилами, ни знаниями, ни работоспособностью
— не стоит зарабатывать деньги медленно там, где можно заработать быстро
— стоит торопиться заработать деньги, не откладывать это на завтрашний день — отложенные на завтра возможности легко становятся неактуальными
— большое препятствие — отсутствие информации о рынке и клиентах, люди банально ленятся ее собирать
— банкротство — хорошая школа, учит грамотно распоряжаться ресурсами и делать что-то при полном их отсутствии, учит тому, что для зарабатывания денег не требуется денег
— еще банкротство учит тому, что не хотелось бы его повторения :)
— с другой стороны банкротство делает иногда слишком осторожным и слишком склонным к ручному труду и недоинвестированию в расширение клиентской базы
— богатство учит быть более уверенным в себе, уверенность приходит с компетентностью
— уверенность приходит с практикой, после неоднократного повторения
— еще богатство показывает, что их не так уж и сложно заработать, спадает пелена романтики и челленджа
— обычного человека вполне можно научить набору скилов, достаточных для зарабатывания денег, это ничем не отличается от технических скилов
— не стоит обращать внимание на самых скупых клиентов, иначе ты сам себя загоняешь в ценовую конкуренцию
— всегда есть люди, готовые заплатить высокую цену за любую вещь, вопрос только в подходе — как с брендированной питьевой водой
— нет никакой зависимости цены от себестоимости, цена определяется тем, сколько клиенты готовы заплатить
— размер транзакции очень важен: при разнице в цене в 10 раз ты должен сделать в 10 раз больше продаж
— всегда есть люди, готовые купить самый дорогой продукт
— увеличение цены в 10 раз не увеличивает сложность продажи пропорционально
— мы часто приписываем клиентам какие-то свойства, не соответствующие действительности, вроде нежелания платить большую цену
— не стоит недооценивать желание клиентов покупать — стоит заваливать их предложениями без стеснения
— чужой бизнес всегда кажется лучше и приятнее, при этом мы склонны недооценивать перспективы своего бизнеса
— как бы ты не повышал цену, ты всегда повышаешь ее слишком мало
— не верь своему собственному пиару :)
— единственное качество, позволяющее брать высокую цену: смелость
— если есть причина, по которой люди покупают по низкой цене, есть причина, по которой люди покупают по высокой цене
— стоит объяснять цену
— премиум-цена, по сути, является покупкой страховки
— если ты занимаешься сырьевым бизнесом, нужно избавляться от него, но не закрытием, а переделкой внутренних процессов
— по большому, любой бизнес является сырьевым бизнесом, если заниматься им неправильно
— высокая цена является сигналом высокой ценности, и наоборот
— высокая цена является вредной, если она применяется в условиях отсутствия конкуренции или просто ничем не оправдана
— низкая цена является конкурентным преимуществом только очень короткое время, пока не появляется еще более дешевое предложение
— рынок — самокорректирующаяся система, хотя коррекция не происходит моментально
— невозможно выделить причины успеха современных компаний и считать, что те же факторы будут работать и в будущем, особенно на больших промежутках времени
— самая хреновая позиция — когда у тебя есть только низкая цена, и ничего больше
— частая ошибка: переносить свои суждения на других людей, допустим считать, что если ты не готов потратить какую-то сумму денег, другие тоже не должны ее тратить
— эта ошибка лучше всего видна у продавцов, которые сами не пользуются продуктом, допустим в случае с дорогими вещами
— вместо того, чтобы принимать какие-то решения за клиентов, лучше их просто спросить или еще лучше протестировать
— самоулучшение — плохой, сложный для продажи рынок, поскольку он переполнен клоунами и шарлатанами, которые сами не делают то, чему учат
— обычные люди работают в бизнесе, предприниматели же работают над бизнесом, непрерывно улучшая его
— то же самое относится и к самоулучшению — люди часто проживают жизнь, не пытаясь ее улучшить
— можно натренировать клиентов делать любые вещи, в том числе и вести бизнес на твоих условиях
— ты сам решаешь, какая у тебя система убеждений и философия, ну и отвечаешь за это тоже ты
— ты должен принимать решения быстрее и быть более постоянным, применяя один и тот же фильтр ко всем решениям
— принимая чужие убеждения, ты принимаешь их образ жизни
— если у тебя нет собственной философии, ты становишься рабом философии других людей
— после определенного опыта работа превращается в обычную рутину, в производство, и ты выгораешь
— чтобы не терять мотивацию, нужно всегда думать в контексте следующего шага
— удивительно, насколько низкая дисциплина у окружающих людей, поэтому достаточно быть хотя бы чуть больше дисциплинированным, чтобы быть успешнее
— у каждого человека есть куча идей, в том числе и хороших, есть время, опыт и ресурсы, не хватает только желания и умения доводить дела до конца
— поставив себе цель довести что-то до конца, нужно это сделать
— самые успешные люди — те, которые отвечают по обязательствами перед самим собой
— если ты просто работаешь, но не пытаешься выполнить свой план, работы всегда будет бесконечное количество
— нужно позволять себе полностью концентрироваться на задаче, не отвлекаясь ни на что
— когда ты отмазываешься, ссылаясь на отвлекающие факторы, ты должен понимать, что именно ты отвечаешь за свое окружение
— время — самая важная вещь, поскольку после тебя останутся деньги и вещи, но не останется времени
— любые вещи можно заменить, деньги можно легко заработать, но время не вернешь
— лучше решать проблемы сразу, иначе они копятся и давят
— люди, которые не могут управлять своим временем, опаздывают и не ценят чужое время, безнадежны, с ними не стоит иметь дела
— между уважением к времени и доходом есть четкая корелляция
— не каждый человек с деньгами является твоим клиентом, клиентов нужно фильтровать
— стоит делать упор на постоянные источники дохода, вроде подписных продуктов
— еще стоит делать несколько источников дохода
— правило 80/20 — разные источники будут приносить деньги неравномерно
— перед созданием бизнес-плана стоит понять, сколько денег ты хочешь иметь
— есть разница между простым ожиданием хороших результатов и работой по их получению
— из книги Наполеона Хилла нельзя выборочно брать материалы, какие-то системы можно использовать только целиком
— позитивное мышление не приводит к позитивным результатам, к ним приводит объективное мышление
— нужно быть честным с самим собой по поводу окружающего тебя мира: партнеров, клиентов, продуктов, проблем и прочего
— большинство людей живут в выдуманном мире, не принимая объективных ограничений
— суждения вроде «плохо», «хорошо», «правильно», «неправильно» — непродуктивны, нужно смотреть на результаты
— окружающие события, даже негативные, несут с собой возможности
— наше общество не любит агрессивность, поскольку большая часть населения аморфна и медленна
— никто не любит задавать себе неприятные вопросы, вроде: «что будет, если ты лишишься своего основного рекламного инструмента или конкурентного преимущества?»
— не стоит класть все яйца в одну корзину
— окружающие люди часто не могут понять или принять причины твоих действий, и тебя это не должно останавливать
— иногда даже умные люди с хорошими проектами проваливаются, но это не является ошибкой, а всего лишь тестированием
— нет успехов и провалов, есть тестирование — ты либо принимаешь результат, либо отбрасываешь не сработавшее
— принятие ответственности означает действия, принятие вины ведет к бездействию, ты вешаешь на себя ярлык
— ты отвечаешь за все, что тебя окружает и что с тобой происходит
— при столкновении с проблемой или идеей стоит начинать с упорного сбора информации, как при заболевании, а еще лучше быть в этом режиме непрерывно
— удивительно, но большинство людей ленятся собирать информацию
— собирая информацию, ты должен осознавать, как и для чего ты ее будешь использовать
— не стоит собирать информацию ради сбора информации, любая информация должна собираться с определенной целью
— есть огромная разница между талантом и опытом, причем второе — предпочтительнее
— практически любое занятие требует всего лишь механических навыков
— получение навыков: сбор информации и практика
— невозможно быть хорошим во всем, ты должен жертвовать чем-то
— если ты не напряг кого-то до полудня, ты ничего не делаешь :)
— большинство людей имеют все возможности, просто они выбирают не использовать их
— человек, который не читает книг, лишает себя кучи возможностей
— стоит читать то, что читают твои клиенты
— не стоит избегать телевидения просто потому, что ты видишь то же, что и твои клиенты, чтобы не терять ощущения рынка
— новости можно смотреть, но не увлекаться, иначе это превращается в убийство времени, особенно это касается длительных новостей, вроде судебных процессов
— новости — это развлечение с чьим-то мнением
— новости преувеличивают любые события, по факту события менее эмоциональны, чем показано
— чаще всего человек сам виноват в своих проблемах, просто ему приятно искать виноватого, и медиабизнес поддерживает его в этом
— полученную информацию нужно сразу использовать, или даже учить кого-то — больше шансов, что она задержится
— стоит общаться только на те темы, которые поддерживают тебя в тонусе, время — важно
— для создания рабочей обстановки не нужно оборудования и денег, достаточно внутреннего настроя
— не стоит заменять работу подготовкой к работе — покупкой оборудования, материалов, ремонтом и т.д.
— любые изменения в рабочем месте стоит оценивать с точки зрения их реальной эффективности
— каждый человек когда-то достигает точки в жизни, когда человек достигает большего за 5 лет, чем за предыдущие 15
— мысли постепенно собираются в голове, после чего наступает точка, в которой ты думаешь только об этом и замечаешь только относящееся к этому, критическая масса — и ты что-то делаешь
— стоит избавляться от всего, что отвлекает от движения к цели
— нет лестницы к успеху, которую ты должен пройти, эти шаги — только у тебя в голове
— стоит пропускать шаги в любой процедуре, где возможно
— не нужно ждать подтверждения или одобрения себя рынком — ты сам решаешь, готов ты или нет
— сертификации и дипломы тоже не нужны, если не требуется лицензии
— самый лучший мотиватор — дедлайны, особенно перед самим собой
— если ты ждешь, пока не придет мотивация — она никогда не придет, нужно садиться и просто делать — тогда мотивация придет сама собой
— «делай прямо сейчас» — опасная идея, если применять ее бездумно, поскольку многие вещи требуют времени
— продуктивность можно улучшить только если ты ее замеряешь, поскольку невозможно добиться неизвестной цели
— делая любое дело нужно понимать — приближает ли оно тебя к цели, или нет
— время ценно не потому, что оно — деньги, а потому, что его очень мало
— время — сырье для достижений, и часто оно бездумно растрачивается
— бывают неожиданные отвлекающие события, с ними стоит просто смириться
— очень много времени требуется на переключение, соответственно не стоит заниматься несколькими делами одновременно
— ну и стоит приучать себя быстро возвращаться к концентрации после переключения
— короткая память — достоинство, чтобы после ошибок быстро возвращаться к рабочему режиму и не париться
— работа над ошибками должна выполняться после работы, а не во время нее, чтобы не отвлекаться
— те, кто хорошо умеет придумывать отмазки, редко умеет зарабатывать деньги
— себя не стоит жалеть, жалко только времени
— удивительно, но люди часто принимают проблемы как должное и не пытаются что-то изменить
— если ты недоволен бизнесом или клиентами, спроси себя — заставляли ли они тебя работать с ними?
— если ты на что-то жалуешься, ты жалуешься на свой выбор
— стоит в принципе ограничивать общение и больше времени тратить на работу
— стоит самому определять границы своего общения и занятости этим
— не стоит бояться напрягать кого-нибудь — лучше напрячь другого, чем себя
— нужно делать бизнес на своих условиях (без телефонных переговоров, аськи и т.д.), в итоге это намного эффективнее по деньгам, даже с учетом потерянных клиентов
— любой человек заменяем, в том числе и клиент
— однажды уступив клиенту, ты показываешь, что ты готов уступать и в будущем
— лучше не иметь бизнеса вообще, чем иметь хреновый бизнес
— стоит всегда подвергать сомнению любые свои убеждения по поводу своего бизнеса
— игра: выписать свои убеждения и представить, что каждое из них по очереди оказывается неправильным — что тогда ты будешь делать?
— одна из ранних ошибок: считать, что с ростом продаж будет рост прибыли, хотя чаще всего рост продаж идет за счет прибыли
— не стоит растить бизнес, стоит растить свой лайфстайл: прибыль, свободное время, интересная работа и т.д.
— эффективнее бороться с потерей клиентов, чем привлекать новых клиентов
— у каждого сотрудника есть не только цена в деньгах, но и цена во времени менеджмента
— покупая сотрудника, ты покупаешь время — стоит следить за тем, чтобы сотрудник действительно экономил время, а не отбирал его у тебя
— ни в коем случае не нанимать родственников и друзей — их сложно или даже невозможно контролировать или уволить
— намного проще начать отношения, чем выйти из них
— стоит устраивать 90-дневный проверочный период, но еще лучше — не сильно зависеть от сотрудников
— стоит защищать своих клиентов сильнее, чем что-либо еще
— стоит очень осторожно давать доступ к своим клиентам
— самый простой тест партнера: покажи мне три примера предыдущих успешных партнерств, если их нет — ты не обязан быть первым
— жадность — самый важный эмоциональный фактор
— успех в одном деле дает иллюзию неуязвимости — кажется, что в следующем деле все будет легче и быстрее, чем на самом деле
— не стоит бояться стать успешным — да, ты потеряешь часть друзей, но найдешь других, более подходящих
— ты становишься тем, с кем ты себя ассоциируешь
— стоит слушать чужую критику, чтобы понимать реальные или воспринимаемые проблемы своего продукта
— если есть проблемы с человеком, проще избавиться от него, чем исправить его
— не стоит думать, что если ты кого-то должен поддерживать, то стоит делать это с помощью найма — большая ошибка, в том числе и с вопросом доверия
— очень сложно поддерживать отношения разных по успеху людей
— большинство успешных предпринимателей — одиночки
— тусовки предпринимателей не столь хороши, как кажутся издалека
— изначально стоит быть одиночкой, но потом постепенно и очень осторожно заполнять круг людей, с которыми тебе хорошо
— большая часть общения — обсуждение технических деталей, которые тебе особо не нужнв
— ассоциации — зло, не приносят пользы
— обсуждать стоит то, как делать деньги в бизнесе, а не как делать сам бизнес
— не стоит поощрять некомпетентных людей и вообще стоит ограничивать с ними общение
— стоит жаловаться на некомпетентных людей — этим ты уменьшаешь их количество
— самая важная вещь, которая меняет бизнес — возможность отправлять счет толпе
— стоит организовывать следующий день с вечера предыдущего дня
— многие считают, что они могут теребить тебя тогда, когда им удобно — не стоит это поощрять, твое время должно управляться тобой
— не стоит разговаривать по телефону из обязательства — ты не обязан отвечать на звонки
— не стоит проверять почту постоянно — это можно делать раз в день или даже раз в несколько дней
— расписание не должно зависеть от текущих событий, иначе ты просто плывешь по течению
— чем проще связаться с тобой — тем чаще тебя будут теребить по пустякам
— если бы у Дена Кеннеди был бы выбор сейчас и запретили бы заниматься маркетингом, он бы занялся политикой
— стоит изучать историю — это позволяет видеть будущее
— стоит направлять детей в их поисках информации
— изменяя стимулы у ребенка, ты изменяешь результат, избавив его от проблем, ты лишаешь его мотивации
— много людей мотивируются окружающими, пытающимися убедить их в обратном
— много победителей становятся таковыми из-за желания выиграть, а не избежать поражения
— много предпринимателей разочаровываются в своих жёнах, поскольку они их не понимают
— чем ты более успешен, тем больше появляется новых возможностей, и наоборот
— не стоит продолжать что-то по причинам, отличных от твоих собственных
— после определенной точки ты переходишь от успеха к важности, чему-то уровнем выше
— количество людей на твоих похоронах будет зависеть от погоды