Боль — практика

10.03.2019 24 комментария

Можно считать наброском второй главы будущей книги.

Итак, мы согласились с мыслью о том, что работа ради быстрого улучшения уровня жизни — «хорошо» и готовы потратить на это небольшие деньги, 3 часа в день 5 дней в неделю нашего рабочего времени и заставить себя выполнять разную геморройную работу, которую я называю «болью». Если не согласны с любым из этих пунктов — пока не страшно, в следующей главе я разберу суть вопроса более подробно. Возможно, вам более развернутое определение понравится больше, чем краткий «аперитив».

Практику «боли по расписанию» можно разделить на следующие шаги, повторяющиеся друг за другом, в бесконечном цикле:
1. Поиск боли — определение того, чем стоит заняться в первую очередь.
2. Борьба с болью — преодоление себя в попытке превратить прежде болезненную задачу в рутинную.
3. Моделирование и делегирование — сваливание с себя ставшей рутинной работы на других, что дает «рычаг» экспоненциального роста уровня жизни.
4. Анализ — рефлексия по поводу своих идей, действий и их результатов в попытке улучшить принимаемые в будущем решения.

Когда процесс разбит на эти конкретные шаги, можно представить себе режим своей работы: мы постоянно занимаемся небольшим объемом геморройной работы исключительно ради того, чтобы превратить ее в «модели», которые можно будет сразу делегировать другим и переходить к следующим «потолкам». Это обеспечивает реально быстрый прогресс в любых областях жизни, которые нам важны. Даже в бытовых вопросах, образовании и развитии детей и себя.

Начнем с самого первого шага:

Поиск боли

Итак, что же такое «боль»?

Я называю «болью» любую задачу, которая вызывает у нас неприятные эмоции, которую мы старательно избегаем и откладываем на последний момент. Подобные задачи постепенно копятся, создавая «барьеры» и «потолки» перехода на следующий уровень своего развития.

Сам по себе факт появления подобных задач означает их актуальность. Мы же не страдаем от того, что не выполняется задача «полететь на Марс»? Как правило, «боль» возникает от вынужденного столкновения с реальностью. Допустим, нам не нравится определенный рекламный канал, но мы также понимаем, что недозарабатываем серьезные деньги, игнорируя его. Мы думаем об этом если не ежедневно, то достаточно регулярно, чтобы ощущать негативные эмоции.

Я называю этот эффект «биться о стеклянный потолок». Длительное отсутствие решения какой-то проблемы только усугубляет ситуацию. Чем больше теряем — тем больше сожалеем о своем бездействии. И, чем чаще отступаем, тем прочнее он становится. Мы как бы приучаем себя к тому, что это — не «стеклянный», а «бетонный» потолок, разбить который не просто «сложно», а и невозможно.

Более того, со временем непробитый потолок может даже опускаться. Сначала — тяжело сделать лишний подход в спортзале, потом — тренироваться по плану, потом — ходить в спортзал по расписанию, а в итоге даже с дивана сложно подняться. Это происходит по принципу «лягушки в кипятке»: мы сами не замечаем, как опускаемся все ниже, и ниже.

Что же происходит, когда мы, наконец, пробиваем подобный потолок?

Он, разбивается навсегда, а мы выходим на следующий уровень, получая причитающиеся нам «бонусы». Да, на более высоком уровне и потолки будут повыше, но их преодоление потребует от нас ровно тех же усилий и времени, что и на предыдущем. Важно только концентрироваться на правильных задачах и требовать от себя эффективной работы.

Почему «навсегда»? А потому, что мы не просто «справились» с задачей, но и преобразовали ее в вид, в котором ее можно будет легко делегировать другим. С этого момента мы больше не будем заниматься ей самостоятельно, вся подобная работа будет выполняться в фоне и не требовать нашего времени и усилий. Об этом я напишу чуть позже, в главе «Моделирование и делегирование».

Пока же давайте попробуем определить принципы поиска «правильной боли». Понятное дело, что у каждого есть просто огромный «запас» неприятных задач, которыми можно легко занять любое выделенное на них время. Если не потратить хотя бы пару дней на анализ скопившегося пласта проблем, потратим в итоге гораздо больше времени впустую.

Итак, какой основной признак «правильной боли»?

Вспомним нашу основную цель — быстрый рост качества жизни. Соответственно, и задачи нужно выбирать в первую очередь те, что будут обеспечивать максимально быстрый рост. И, учитывая, что самый дефицитный ресурс — наше время, мы должны выбирать именно те задачи, делегирование которых позволит сэкономить нам кучу времени в будущем.

Если задача не принесет роста за счет ее делегирования — она недостойна того, чтобы тратить на нее самые ценные 3 часа «боли». Да, ее можно и нужно сделать «когда-нибудь», но только после того, как мы инвестировали достаточно времени и усилий в по-настоящему важные задачи. Если не выполнять это правило и делать все вперемешку, рост сильно замедлится, вплоть до нуля.

Вообще, это правило для многих будет контринтуитивным. У нас ведь всегда есть нечто реально важное и реально срочное на подходе. И именно этим мы, как правило, и занимаемся все свое время. Но что же означает «важное и срочное», на самом деле?

Срочность задачи означает, что отдача от нее в долгосрочной перспективе стремится к нулю. Как правило, это какие-то сиюминутные проблемы или «бытовуха». Если тратить все свое время на борьбу с огнем, дом не достроишь. Да, можно успокоить себя тем, что без этой борьбы и нечего достраивать будет, но никто не запрещает делать срочные задачи сразу после завершения работы по росту. Но вот рост — гораздо важнее в долгосрочной перспективе, как ни крути.

Что означает «важная задача»? Наши критерии определения важности не всегда приводят к росту, к сожалению. Для разработчика «важным» может показаться исправление бага или добавление в продукт функционала, которого реально ждут пользователи. Важно? Определенно! Даст рост? 100% нет.

Да, это может вырастить количество клиентов и прибыльность бизнеса, но менеджер растет только вместе с объемом выполняемых его командой работы. И качество продукта, и количество клиентов, и доход, и чистая прибыль — всего лишь следствие этой работы, а не цель. Если моделировать и делегировать наиболее важную работу по расписанию, это даст рост во всех остальных областях гораздо быстрее, чем если концентрироваться на каждой из них по отдельности.

Если еще глубже задуматься, срочность и важность задачи — отнюдь не «данность», а наш личный выбор и наши личные предпочтения. Не бывает «абсолютно срочных» и «абсолютно важных» задач в отрыве от конкретного менеджера и исполнителя. И, к сожалению, этот выбор не всегда обусловлен реальностью. Да, мы можем искренне верить в наш выбор, но для стороннего наблюдателя он будет уже отнюдь не столь очевиден, даже если у него в голове будут все те же исходные факты, что и у нас.

Есть еще один важный нюанс, на котором стоит остановиться подробнее, раз уж зашла речь про предпочтения.

У каждого из нас в голове есть модель реального мира, исходя из которой мы принимаем решения и действуем. Чем ближе наша модель к реальности — тем адекватнее наши планы и практические шаги. Чем дальше она от реальности — тем больше результат на выходе отличается от того, что мы ожидаем от наших действий.

Получается, что самые успешные люди — не «самые умные», просто их модель мира больше других соответствует реальности. Они четко понимают, что именно они могут получить от этого мира и каким именно образом. Планируют — делают — получают. Без сюрпризов, в рутинном и, даже, несколько скучном режиме.

Модель мира пессимистов — сломанная, причем она даже не дает им биться своей моделью об углы реального мира. Нет никакого роста, и быть не может. Просто проживают свою жизнь впустую, избегая любого мало-мальски серьезного столкновения с реальностью. Именно от них идет поток говна про «эту страну», «менты отожмут бизнес», «работники ускачут к другому», «кризис», «скоро война» и прочие отмазки.

Модель мира «мечтателей» тоже далека от идеала. Действия исходя из нее приводят не к результатам, счастью и процветанию, а к неожиданным и тяжелым проблемам. Если обратите внимание, именно «мечтатели» страдают больше других. У них есть и «кривая» модель, и желание активно действовать, поскольку они не в состоянии осознать ущербность своей модели. Или, что я особенно уважаю, готовы идти на риск с полным осознанием пробелов в своих знаниях и опыте.

К счастью, если «мечтатель» хочет и умеет учиться, он извлекает достаточно уроков из своих ошибок и постепенно приводит свою модель в соответствие с реальностью, постепенно превращаясь в успешного человека. Но, если он упорно не хочет менять свою модель, он так и остается обиженным на весь мир. Я часто встречаю людей, которые обвиняют других, а не себя. В их понимании, «этот мир — неправильный», а уж они-то «все делают правильно».

Соответственно, нашей целью, помимо роста, должно быть еще и приведение нашей модели мира в соответствие с реальностью. И, если чуть глубже задуматься над этим вопросом, у нас даже и выбора другого нет. Если мы не будем исправлять свою модель на лету, никакого роста не будет. Сколько бы мы ни работали в неправильном направлении, от этого не будет ожидаемых нами результатов.

Набитые нами «шишки» — не только «боль», но и очередной «патч» для модели. Их стоит ценить именно за это. Именно поэтому я так ценю любую практику, пусть даже и кажущуюся простой и очевидной.

«Теория не отличается от практики… в теории».

Чем больше шишек набито — тем ближе ты к адекватному восприятию реальности, а не к жизни в мире иллюзий. Да, это — тяжело и не так интересно. Но, если в фильме «Матрица» ты бы выбрал красную таблетку, почему в реальной жизни действуешь ровно наоборот?

Тут есть один серьезный риск, который я наблюдаю у большинства увлеченных бизнес-литературой. Когда читаешь любые книги по бизнесу, маркетингу и менеджменту, все кажется простым и очевидным. Кажется, что ты уже «и так все знаешь, только ленишься». Но это — отнюдь не лень, а страх, как ни странно.

Вот тебя мотивировала очередная «нетленка» от 37 Signals или от какого-нибудь Рея Далио. Вот ты идешь и осторожно пробуешь что-нибудь повторить. Обжигаешься, видишь несоответствие между своим представлением о том, «как это работает» и о том «как это работает на самом деле». Понимаешь, что красивая картинка в голове разрушается прямо на глазах, и «перегруппировываешься». А дальше уже боишься «тыкать палкой», ибо как разрушение иллюзий — самая тяжелая часть бизнеса.

На самом деле, нет какой-то одной самой ценной книги по бизнесу. Из любой книги можно извлечь просто огромный объем практики, просто делая именно то, что так настойчиво советует автор. Но тут мы путаем ощущение от «да, понял, идем дальше», с «попробовал… охренеть!»

Если посмотреть на литературу, которой я руководствовался при запуске своих первых продуктов, и которая до сих пор определяет эффективность маркетинга в моем бизнесе, там не будет каких-то громких имен, даже близко от рейтинга Форбс. Какие-то отрывочные методы и практики из мира местечкового инфобизнеса и директ-маркетинга, которые я просто применил на практике ценой лично своих шишек, а не «понял и пошел читать дальше». Если одного этого было достаточно — что будет, если копировать настоящих «монстров»?

С пониманием того, что твоя модель мира — несовершенна, приходит и желание искать людей с проверенными моделями. Я не стесняюсь, и даже горжусь, что копирую принципы Рея Далио. Человек из топ-30 мирового Форбс — не самая хреновая модель для подражания.

И, когда вы читаете эту книгу, вы учитесь у Рея Далио, а не у меня. Я — всего лишь один из миллиардов со «сломанной» моделью мира, который пытается «починить» ее ценой своих «шишек» и поделиться своей практикой с другими. Я понимаю, как тяжело бывает сделать первый шаг, и вижу своей целью именно это. Если же вы примете основные идеи, наступите на свои первые грабли и не остановитесь на этом — дальше ни я, ни Рей Далио дальше уже не нужны.

Да, мы можем, со временем, достичь того уровня, при котором наша личная креативность будет помогать, а не мешать в развитии. Но, пока мы не прошли по следам самых успешных людей современности, нам стоит просто повторять за ними. Если это не укладывается в ваше эго, можем снова пообщаться еще через 10-20-30 лет, когда вы, наконец, придете к тем же выводам. Моя уверенность основана на том, что мир — он один для всех. Идеальная модель — тоже одна. И мы все разными окольными путями идем к ней, но результат на выходе будет один и тот же.

Соответственно, нашей первой и основной задачей является принять эту философию «боли по расписанию» и начать применять ее на практике немедленно, не откладывая в долгий ящик. Если «переварите» и «усвоите» ее так же, как сделал и я в свое время, у вас уже не будет ни времени, ни желания читать подобную бизнес-макулатуру. Вы будете очень быстро расти и наслаждаться этим ростом, все остальное будет уже не важно.

В этот момент возникает азарт от преодоления себя. Ты как бы говоришь сам себе каждую минуту: «Вижу очередной потолок… где там мой молоток???» Это — не про «страдания», это — про игру с самим собой, где призами выступает настолько классная жизнь, что вы будете с удивлением смотреть на «прошлого себя» и не понимать: как же вы могли жить по-другому до этого момента?

Но не ожидайте, что этот момент придет моментально. Тут я несколько пессимистичен, поскольку у меня самого ушел почти месяц на то, чтобы согласиться с этой идеей и понять, насколько она может улучшить мою жизнь.

Потом — еще месяц на то, чтобы войти в рабочий режим и начать, наконец, принимать боль по расписанию. В первые две недели я отработал всего по 6 часов в неделю вместо 15. В третью — 8, и только с четвертой недели вошел в ритм. С тех пор мне сложно остановиться, поскольку я почувствовал скорость роста и тот самый азарт по поводу ускорения и улучшения качества жизни.

Итак, что именно вы должны сделать в первую очередь?

Открыть блокнот или любой удобный вам текстовый редактор, и просто начать писать. Не «думать про себя», а именно «размышлять на бумаге», только тогда мысли обретают форму и вы сможете лучше понять и себя, и стоящие перед вами проблемы и задачи.

Вы никому не покажете этот документ, вы даже не будете его перечитывать. Вы просто изливаете все, что вас заботит и радует в текущий момент на бумагу. Не нужно подгонять себя и задавать вопрос «какая же у меня есть боль?» Просто пишите все, что придет в голову, подсознание услужливо сделает остальное за вас.

Вы даже можете очищать и удалять этот файл время от времени, он уже выполнил свою цель. Он помог привести вам свои мысли в порядок, включить мозг в правильном направлении.

Начните просто с рассказа о том, что именно происходит у вас в жизни в последнее время, и как именно вы пришли в эту точку? Чего вы ожидаете от будущего? Чего бы вам по-настоящему хотелось? Честны ли вы с самим собой или все-таки хотелось бы чего-то другого?

Помечтайте.

Как достичь этого? Что вам потребуется на этом пути? Кто может помочь? Как ускорить свою работу? Что для этого нужно?

Вы сами не заметите, как через пару дней подобных размышлений у вас в голове появится четкая картинка будущего, куда бы вы хотели прийти. И, вместе с ней, придут «темные пятна» того, что я называю «болью».

Вам даже не придется их как-то отдельно искать или напрягаться. Ваша задача — просто расслабленно записывать свои мысли. Не «планы», а просто поток сознания.

Не торопитесь. Несколько дней, потраченных на эту отнюдь не сложную работу, позволят вам сэкономить недели и месяцы боли впустую. Когда мы находимся в режиме «белки в колесе» долгое время, нам сложно оттуда «вынырнуть» и посмотреть вокруг трезвым взглядом.

Как почувствовать, что вы готовы к следующему шагу?

Вы не сможете добавить чего-то нового, у вас появится четкая и детальная картинка того, куда вы хотите прийти и что именно вы должны будете сделать для этого. Дальнейшие размышления будут «обсасывать» уже известные факты и идеи, эта работа скоро наскучит.

Продолжение следует…

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.0/5 (8 votes cast)
Share

Боль — теория

09.03.2019 19 комментариев

Можно считать второй версией наброска первой главы будущей книги.

Итак, я много говорю о боли в последнее время, но очень сложно понять, что именно я имею в виду. И, даже написав первую версию этой главы, я вынужден был вернуться к ней и переписать практически с нуля, поскольку изначально неправильно понял суть того, что имел в виду Рей Далио.

Кто такой Рей Далио?

Основатель и совладелец крупнейшего в мире хедж-фонда, выплатившего своим вкладчикам больше денег, чем любой другой фонд в истории человечества. Сам он входит в топ-30 богатейших людей мира, но был долгое время в тени. По его собственным словам, сейчас он вошёл в «третью стадию» своей жизни, когда ему интересно передавать свои знания другим, чем он достаточно неуклюже и занимается последние пару лет.

И эта «неуклюжесть» связана отнюдь не с его личными качествами, а со сложностью того, чему он пытается учить других. Ведь он учит не каким-то конкретным действиям, как в техникуме, а пытается изменить способы принятия решений и оценки своих результатов. И это — отнюдь не про «философию успеха», а про здравый смысл и расчёт, подтвержденый 40 годами его опыта в бизнесе.

То, что вы прочитаете дальше — моя попытка применить его методы в своей практике, попытка научиться менеджменту тем человеком, кто долгое время отвергал идею найма и управления людьми, поскольку был убежден, что в одиночку делать бизнес проще и приятнее. Я только в 40 лет осознал, что пора бы уже начать работать с людьми, и выбрал для себя образец для копирования и подражания, чтобы не изобретать своих велосипедов, привычных мне, как айтишнику, по опыту и по духу.

Итак, все началось, на самом деле, еще очень давно, когда я делал свои первые шаги в бизнесе в одиночку. Тогда меня жизнь заставила пару раз переступать через свою нелюбовь к маркетингу, и каждый раз я получал на выходе реально серьёзные результаты. Тогда, правда, я делал не совсем корректные выводы, но об этом — чуть позже.

Зачатки того, к чему я пришёл в итоге, начали появляться ещё за несколько лет до текущего момента, когда я время от времени писал об эффективности фокуса на самой геморройной работе, но тогда я применял это очень ограниченно и бессистемно, в режиме «озарений», которые значительно улучшали качество жизни на какое-то время.

Когда я, наконец, понял, что без менеджмента не смогу не только развиваться, но даже и выживать на современном конкурентном рынке, я начал читать любую попадавшуюся мне на глаза литературу по теме, пока не наткнулся на «Принципы» того самого Рея Далио.

И именно у него я снова увидел уже знакомую мне мысль, которая звучала примерно так: «Боль — индикатор того, что мы наткнулись на «стеклянный потолок» роста, за которым будет следующий уровень. Мы либо разбиваем его, либо продолжаем больно об него стукаться время от времени.»

Далио пошёл даже дальше: он предложил относиться к боли как к позитивному моменту, и даже искать её, выбирая себе все более, и более высокие «потолки». И, по мере роста, последующие уровни будут все выше, и выше, но уровень боли будет оставаться на примерно том же уровне, главное только не снижать эту планку.

Итак, основная идея — в том, что если осознанно выбрать себе некоторый приемлемый уровень боли, на который мы готовы пойти, да принимать её по расписанию, можно обеспечить себе уверенный рост в любой области нашей жизни, которую мы считаем важной. Это даже не про бизнес и не про деньги: этот принцип работает практически везде, и я проверил его и в режиме дня, и в спорте, и в маркетинге с одинаково хорошими результатами.

Те, кто хоть немного увлекается любым видом спорта, хорошо меня поймут: когда мы приходим в спортал, мы заранее настраиваемся на некоторый уровень напряга и дискомфорта, но важно — не это, а тот результат в виде здорового тела, красоты и настроения, который мы получаем на выходе. Мы как бы «покупаем» все это за достаточно скромный объем «боли по расписанию».

И, если это так хорошо работает в спорте, почему бы не применить этот же принцип и в других областях жизни? Почему, приходя в спортзал, нас не смущает постепенный рост нагрузок, а в офисе мы хотим монотонной и спокойной работы? Почему мы готовы развивать свою физическую форму без ограничений, но ленимся делать то же самое с нашим бизнесом?

Мы все знаем, как по-идиотски выглядят люди, приходящие в спортзал и не напрягающие себя. Тупая трата времени. Почему же, когда дело доходит до того места, где мы проводим большую часть своей активной жизни, напрягаться нам не хочется?

Что, если мы, приходя в офис, будем воспринимать его не как место пустого времяпрепровождения, а как «спортзал», только мы уже будем напрягать не наше тело, а наш мозг? Ведь, по факту, офисная работа не требует нашего физического напряжения, мы работаем исключительно головой.

Да, мы не сможем работать в таком режиме по 8 часов в день, как не смогли бы тренироваться по 8 часов в день без перерыва. Но никто ведь этого от нас и не требует: достаточно выделить достаточно скромный процент своего рабочего дня под «тренировку», а дальше можно спокойно отдыхать и заниматься любыми другими задачами в ненапряжном режиме.

Лично для себя я пришёл в итоге к 3 часам «тренировки» 5 дней в неделю. Это только кажется, что 3 часа — это мало. 3 часа напряженной работы головой над самыми сложными задачами сравнимы с часом максимально активной тренировки в спортзале.

Но все это — уже технические детали, к ним мы вернёмся чуть позже.

Эта мысль про боль, когда её разжуешь немного, выглядит простой и очевидной: нам достаточно будет немного понапрягаться по расписанию, а дальше нас ждут бабки и гурии. Все в привычном стиле дешёвых книжек про саморазвитие и успешный успех.

Есть, правда, один небольшой нюанс: тот тип боли, который Рей Далио имеет в виду, возникает отнюдь не в момент переступания через себя. Да, мы все готовы напрячься время от времени ради красивой цели, но неизбежно расслабляемся после нескольких недель спринта. И единственный надёжный способ закрепить любое поведение — пройти через боль настолько сильную, чтобы это запомнилось на всю жизнь.

Те, кто когда-нибудь проходил через банкротство, меня поймут. Или через переживание последствий собственных ошибок, когда ты коришь себя каждую минуту. На моей практике, самые сильные принципы формировались именно в этот момент. Такие мощные, что ты никогда больше не наступишь на те же грабли.

Подобные моменты возникают, как правило, когда мы полностью уверены в наших решениях и возможностях, но реальный мир отказывается прогибаться под нас. Вот мы уверенно идём к победе — и вот мы уже лежим под конём.

Да, потом, задним умом, мы поймем, насколько наивными и самонадеянными мы были в тот момент. И именно это понимание и даёт нам рост. С этого момента мы реально переходим на следующий уровень, и никто уже не заставит нас вернуться на предыдущий. Мы будем принимать все последующие решения с учётом полученного своими шишками опыта, и эти решения будут гораздо качественнее решений тех, кто никогда с этим не сталкивался.

Как правило, подобные моменты возникают неожиданно для нас. Форс-мажор. Мы их их всячески избегаем по понятным причинам. Мы не готовы испытывать настоящую боль и разочарование. И именно поэтому мы не растём так быстро, как могли бы.

Успех не приносит роста, он расслабляет, вынуждает повторять раз за разом привычные действия, как у собачек Павлова. Успех — состояние покоя, предвестник стагнации. Чем дольше ты в нем находишься, тем сложнее из него выныривать, тем больнее будет очередное неожиданное падение.

И, наоборот: небольшой уровень регулярного стресса позволяет держать себя в тонусе, не расслабляться сверх меры. Вместо одной большой боли — череда мелких разочарований, которые уже не воспринимаются столь болезненно.

От чего вообще возникает максимальная боль?

От максимального несоответствия реальности нашим ожиданиям. Когда мы слишком долго витаем высоко в облаках, падение будет разрушительным. Когда же мы закрепляем каждый последующий уровень мелкими уроками, нам не придётся уже падать с большой высоты.

Это можно сравнить с вакциной. Она может вызвать дискомфорт и даже небольшое недомогание, но она же спасает жизни и облегчает течение даже самой тяжёлой болезни.

Если же мы осознанно избегаем боли на ранних этапах, мы как бы накапливаем потенциал для самой мощной и разрушительной боли, которую мы только можем себе представить.

Те, кто ленится ходить в спортзал, внезапно умрут или станут инвалидами еще молодыми от диабета, инфаркта или инсульта. Те, кто боится пообщаться с потенциальными клиентами еще на стадии идеи продукта — слишком поздно поймут, что потратили несколько месяцев или даже лет своей работы и жизни впустую. Тот самый «pivot», который так популярен в стартапной среде.

Выбор «мелкой и безопасной боли по расписанию» вместо «неожиданно разрушительной огромной боли» — отнюдь не мазохизм, а абсолютно здравый смысл.

Но, если мы видим на практике позитивные и негативные примеры того или иного подхода в спорте и здоровье, в бизнесе это не всегда очевидно. Слишком мало примеров, особенно в своём окружении.

Мы можем пропустить эту мысль мимо ушей, но тогда мы берём на себя ответственность за все последствия этого решения. Так же, как мы берём её в случае лени по поводу спорта и регулярных медицинских обследований.

Мы даже можем сказать себе, что «мой дедушка курил до 80 лет, а потом его Камазом сбило», или «бабушка до 69 лет ни разу у врача не была», но статистику уже не обманешь. Играть в азартные игры с отрицательным матожиданием со своим здоровьем, деньгами или временем — удел не совсем адекватных людей, по моему мнению.

И я тут говорю даже не о негативных последствиях: нас давно уже не пугают красочные картинки лёгких чернобыльской лошади или неутешительная статистика выхода софтверных продуктов из стадии «нет и никогда не будет клиентов». Мы всегда способны убедить себя в том, что именно мы проживем до 100 лет и станем очередным «единорогом». Статистика — она же для лохов, а не для чотких пацанов.

Давайте лучше поговорим о позитиве: что может измениться, если мы будем факапиться по расписанию?

Представим себе процесс эволюции нашего бизнеса как последовательность «стимул — реакция», где стимулом будет выступать негативный (это важно!) отклик от рынка, а реакцией — наши действия по этому поводу. Именно негативный отклик важен потому, что позитивный отклик нашей реакции и не требует, мы всего лишь продолжим плыть по течению.

Что произойдёт, если вместо месяцев или лет между очередной нашей реакцией на рынок будут проходить дни или даже часы? Насколько все это будет быстрее расти и развиваться? И насколько все это будет проще, учитывая объем необходимых на каждой стадии изменений?

Что проще: разлеплять пельмени после года разработки «в стол», либо сделать это ещё до написания первой строчки кода? Сколько хороших идей продуктов вы сможете проверить на практике, если не будете дожидаться того, что вы наивно считаете финальной версией?

Насколько быстрее будет расти доход с бизнеса, если ежедневно тестировать новые идеи маркетинга и продаж, какими бы сложными и геморройными они ни показались?

Всё решает скорость, на самом деле. Чем короче цикл — тем выше скорость, причём зависимость тут — экспоненциальная, за счет серьёзного опережения рынка, привыкшего к спокойному и ненапряжному режиму работы в режиме «хороших мальчиков, которые реально редко ошибаются».

И, если копнуть эту мысль про разочарования еще глубже, все сводится к нашим внутренним убеждениям и борьбе с ними. Ведь проблемы возникают исключительно тогда, когда наша модель мира не соответствует реальности. И именно столкновение нашей убогой внутренней модели с внешним миром вызывает ту самую болезненную реакцию вида: «Блин, какой же я был дурак!!!»

Более того: для следования этому принципу не требуется иметь IQ выше комнатной температуры. Достаточно всего лишь открыть глаза и уши, как это делают дети. У них ведь нет внутренних барьеров вида «я — самый умный». Они впитывают всю поступающую снаружи информацию без фильтрации, как губка. И именно поэтому дети растут и развиваются быстрее любого взрослого человека.

Первый принцип, который стоит принять для самого себя и неукоснительно ему следовать: «Я ошибаюсь в 100% своих суждений, пока не доказано обратное». И единственный способ что-либо доказать — получить отклик от окружающего мира. Либо практический, когда мы идем и набиваем свои собственные шишки. Либо теоретический, когда мы собираем в кучу мнение нескольких экспертов по любой теме и анализируем их аргументы.

Практический метод — отнюдь не самый лучший ни по скорости, ни по затратам, ни по эмоциям. Если везде стукаться лбом, никакой головы не хватит. Умный человек быстро поймет, что вместо непрерывных экспериментов лучше пойти к другим за советом. Одно это позволит сэкономить до 90% времени, денег и нервов. Да, останется еще 10% «боли» на практическую проверку, но это не идет ни в какое сравнение с методом «самоуверенно работаем от забора и до заката».

И, приходя к другим за советами, нужно полностью отключать в себе эксперта, каким бы ценным нам ни казался свой предыдущий опыт. Даже если мы достигли чего-то заметного в любой области, мы уже привыкли выполнять работу привычным нам методом, мы не способны увидеть что-нибудь получше.

Мы должны стать «модератором» дискуссии независимых экспертов, выделяя из их советов самое ценное — аргументацию. Не важно, на самом деле, что именно советует нам тот или иной опытный человек. Важны лишь аргументы, которые он приводит в защиту своей позиции. Именно подробный разбор и анализ аргументов позволят нам докопаться до сути любой проблемы. Ключевой вопрос: «Почему?»

Чем глубже мы понимаем проблему, тем больше решений мы найдем. И, если мы действительно готовы открыть глаза и уши, поток ценной информации будет просто ошеломляющим даже там, где мы уже и не надеялись найти что-нибудь новое.

Если есть выбор между «малой болью» (разочароваться от ощущения своей неправоты еще на этапе обсуждения чего-либо) и «большой болью» (огребать последствия решений, принятых без учета объективной реальности), оптимальный путь, как мне кажется, очевиден.

Рей Далио — очень успешный трейдер, который уже очень давно сам не торговал. Это не мешает ему, однако, рвать всех на этом высококонкурентном рынке. И, в отличие от других, гораздо менее успешных трейдеров, которых я когда-либо встречал в своей жизни, он не выглядит напряженным, нервным и измотанным. У него просто нет поводов нервничать, поскольку на нем уже не лежит бремя ответственности за принятые единолично решения. И качество этих решений настолько высоко, что, если неприятные сюрпризы и случаются, они уже настолько незначительны, что не выбивают из колеи.

Итак, просуммировав все вышесказанное, получаем следующую «формулу успеха»:

Боль от осознания своей неправоты, получаемая строго дозированно и по расписанию — ваша личная «кнопка бабло» и «кремлевская таблетка» в одном флаконе.

Мы должны приучать себя к неприятному столкновению с реальностью так часто, как только возможно. Оспаривать любые свои убеждения и планы. Искать опровержения, а не подтверждения своих идей. Основной и единственный вопрос в любой момент времени: «Где именно я мог ошибиться?»

И, начав с привычного нам узкого мирка своих текущих задач, необходимо расширять свой «полигон подтвержденной фактами правоты» непрерывно, по расписанию. Соваться в ранее незнакомые нам области, искать новые гипотезы и их опровержения. Пробовать все на практике и лишь тогда ставить себе очередную «галочку» в виде принципов, которые мы записываем и повторно и неоднократно используем в будущем.

И, чем больше наша модель мира будет соответствовать реальности, тем быстрее будет рост по всем параметрам. За ним даже и не нужно особо гнаться, ведь даже небольшие усилия в правильном направлении дадут максимально возможный результат, в отличие от любого объема реально тяжелой работы в других направлениях.

Более того: если какие-то дела уже не вызывают вопросов, их можно и нужно делегировать другим, получая «рычаг» в виде чужого времени, что позволяет получить на выходе экспоненциальный, а не линейный рост. Наша же задача — продолжать расширять свой «полигон» по расписанию, беря на себя всю эту боль мелких ошибок и разочарований.

Я понимаю, что Америку я тут не открыл, и я даже не ожидаю, что больше 0.01% читателей воспримут эти слова на свой счёт. 9,999 людей из 10,000 скажут: «Ну да, тут и ежу понятно» и пойдут читать дальше. Не надо.

Одной этой мысли, если её понять, переварить, усвоить и применять на практике, достаточно для построения любого бизнеса вашей мечты. Дальше можно даже уже и не читать — там будут лишь сугубо технические детали и разбор полётов.

Эта мысль не так проста для понимания, усвоения и тем более применения на практике, как может показаться на первый взгляд. У меня ушёл примерно месяц на то, чтобы понять и полностью принять её, и ещё где-то полтора месяца практики — до понимания истинной сути боли, которую имел в виду Рей Далио. И я уверен, что всплывет еще куча практических нюансов, из-за которых я буду переписывать эту главу снова, и снова.

И, чем больше я сам эту тему понимаю и применяю, тем меньше у меня остается желания делиться ей с другими.

С одной стороны, она дает неиллюзорное конкурентное преимущество, начинает давить жаба. С другой — реально тяжела с точки зрения передачи знаний другим. Слишком мало людей готовы меняться изнутри, а не снаружи, этого в магазине не купишь. Даже в среде тех, кто увлекается Реем Далио, реально мало до конца понимающих его идеи, это хорошо видно по задаваемым ему вопросам и обсуждениям.

Даже если вы только что решили, что вы — самый умный, не обольщайтесь. Вы сможете «выдохнуть» только через несколько месяцев реальной практики.

Если даже и это не пугает, пора переходить к практике:

Боль — практика

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.5/5 (8 votes cast)
Share

Сторителлинг

06.08.2013 18 комментариев

Долгое время единственной книгой, которую я рекомендовал прочитать, была Айн Рэнд «Атлант расправил плечи».

Буквально на днях этот список пополнился второй Книгой, которая по силе влияния на мою жизнь и бизнес сравнима с первой:

Аннет Симмонс. Сторителлинг. Как использовать силу историй.

Если первая книга — философско-концептуальная, то вторая — сугубо практическая. Первая отвечает на вопрос «Зачем?», вторая — «Как?».

Сторителлинг (рассказ историй) — основа общения, образования и влияния с момента обретения человеком разума. Несмотря на развитие технологий, мы все еще «социальные животные», мыслящие и общающиеся историями. Более того: единственный способ по-настоящему повлиять на себя и на других — сильная, эмоциональная история, которая заменит «старые».

Чем больше я размышляю над сторителлингом, тем больше нахожу доказательств того, что именно он является основной любого общения, бизнеса, религии, морали, государства и права.

Часто достаточно одной сильной истории, чтобы кардинально изменить поведение людей или мотивировать их на великие дела.

Сторителлинг — не «инструмент», его невозможно «изучить и применить», это лишь подход к жизни, общению, бизнесу. Он не принесет быстрых результатов, но в долгосрочной перспективе этот навык стоит всех остальных вместе взятых.

Лучшие сторителлеры — не те, кто много практикуется в рассказывании историй. Лучшие сторителлеры — те, кто проявляет истинное, глубокое любопытство по отношению к другим людям, их жизни, историям, мыслям и надеждам.

Изучение чужих историй — не способ «получить рычаги влияния», не способ «препарировать» или формализовать их, а способ понять самого себя, свое место в этом мире, узнать новое, развить свой интеллект. По мере познания чужих жизней, мыслей, планов и идей ты избавляешься от ограниченной позиции «воина» и превращаешься в «мудреца», который орудует не мечом, а словом.

Так же, как и в случае с психологией, сторителлинг меняет в первую очередь рассказчика и его мир, а уж потом (если это действительно необходимо) жизнь окружающих его людей.

Очень рекомендую.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
Share

Теория практики

15.04.2013

Довольно неожиданный эффект обучения: когда ты что-то «изучаешь», какую практику ты получаешь?

Правильно: обучения :)

А специалистами становятся именно в той области, в которой получают практику.

Так что, читая книгу, смотря курс по бизнесу, маркетингу ты НЕ становишься экспертом в бизнесе, ты становишься экспертом в ИЗУЧЕНИИ бизнеса.

Поэтому так много среди активно изучающих бизнес тех, кто в итоге становится сам его преподавателем. «Опыт»-то есть :)

Ловушка в том, что «последователь» и сам не понимает, что он — не эксперт в бизнесе, а компилятор. Он не может оценить правдивость и ценность тех или иных знаний.

Вот и получается, что слепой уверенно ведет слепого.

«Что делает 90% людей, прочитавших книгу по бизнесу? Ищет следующую книгу…» :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (12 votes cast)
Share

Вечный студент

11.04.2013 4 комментария

Часто ловлю себя на мысли: «Я и так все знаю: нахрена мне изучать новое/слушать кого-то?»

И каждый раз, переборов исходный импульс, поставив себя в позицию ньюба, я узнаю что-то действительно ценное для себя.

Никто и никогда не будет знать ВСЕГО.

Более того: чем меньше мы знаем, тем больше кажется, что мы знаем ВСЕ. Чем больше узнаешь, тем больше понимаешь ограниченность своих знаний.

Один из примеров, который запомнился мне больше всего: Айн Рэнд. Как-то я сел и ради интереса решил посмотреть, какие из известных бизнес-книг я еще не читал. Оказалось, что «Атлант расправил плечи».  Более того, я даже не слышал никогда об этой книге. Теперь она — основа моей философии.

Так что чаще «выходите в люди». Не читайте все подряд, а ищите рекомендации других людей. Не думайте, что вы умнее всех.

Рекомендую :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.8/5 (6 votes cast)
Share