Эффективность обучения маркетингу

29.05.2015

В дополнение к посту про мотивацию еще одна важная мысль: когда ты изучаешь маркетинг, основной эффект будет не от каких-то новых методов, идей или принципов. Не стоит фанатично конспектировать их — все равно без практики они пусты, ты их не будешь использовать, я это гарантирую.

Самыми важными в маркетинговых материалах, по моему мнению, являются три аспекта:

1. Мотивация, выражающаяся в изменении отношения к маркетингу. Лучшие материалы — те, которые мотивируют тебя не конспектировать, а сделать что-то прямо сейчас. Более того, качество, формат и объем самих материалов абсолютно не важны — иногда достаточно и одного твита, который по-настоящему зажигает.

То есть искать в маркетинговых курсах, книгах, статьях, форумах и блогах стоит именно мотивацию, а не «знания». Иллюзия ценности знаний появляется не потому, что они де-факто «ценные», а потому, что ты ощущаешь их ценность. Вопрос — в ощущениях, а не в фактах.

Хороший автор умеет преподнести тебе избитую банальность как прорыв, тогда возникает «вау-эффект» вида: «Блин, как я раньше до этого не додумался???»

2. Ощущение практической применимости прочитанного тобой. Одного «вау-эффекта» будет недостаточно, поскольку ты не знаешь, с чего начать. Идеальные материалы дают конкретные, короткие, реализуемые прямо сейчас шаги. Что-то, что ты можешь и хочешь сделать немедленно. Веру в свои силы.

К слову, со временем ты все больше понимаешь, что разница между любыми бизнесами и клиентскими базами — чисто косметическая. Это для ньюба требуется «справочник расчета объемов красных резиновых мячей», профессионал видит ценные советы даже из абсолютно, казалось бы, не связанных ниш.

К сожалению, у меня еще ни разу не получилось убедить людей в том, что их бизнес — не уникальный, а их клиенты — не пришельцы из другой галактики. Эта иллюзия, как мне кажется, одна из самых опасных для начинающего маркетолога, поскольку резко ограничивает эффективность как их обучения, так и практического применения полученных знаний.

На практике маркетолог обучается всегда, даже потребляя чисто развлекательные материалы. Опытный маркетолог при этом замечает какие-то полезные идеи, начинающий же относится к этому, как к чему-то отвлеченному. Момент, когда ты начинаешь замечать применимость идей из других ниш в своем бизнесе, можно считать точкой «совершеннолетия» специалиста.

3. Понимание того, что максимальный эффект приходит от ежедневной работы, а не от редких гениальных идей и прозрений. Переход из режима «креативности» в режим «работы». Контринтуитивно, к слову — всем хочется верить, что лучшие маркетологи — креативные маркетологи, просто «креативность» понимается по-разному.

Креативность в смысле «делать только новое, свежее, молодежное» приводит сразу к двум негативным эффектам: игнорированию и своих, и чужих достижений (они ведь уже «не свежие», значит скучно и ЧСВ страдает), плюс слишком частое переключение, а ведь самое тяжелое в любом новом методе маркетинга — его запуск и оптимизация. При этом оптимизация уже работающих методов гораздо эффективнее запуска новых — проверено не раз.

«Детская креативность» приводит к тому, что, проигнорировав свои и чужие прошлые достижения, потратив кучу сил и времени на что-то новое, отладив это до состояния «работает, и ладно», маркетолог забивает на это и прыгает на следующую «модную» тему. В итоге эффективность работы практически всегда находится где-то на уровне между «не получается, все вокруг — геи, один я — Д’Артаньян» и «что-то начало получаться, но мальчику уже скучно».

Настоящая, взрослая креативность проявляется отнюдь не в глобальных темах (хотя и это тоже бывает, причем чаще, чем у «детей»), а в мелочах, в деталях. Упор идет на запуск и оптимизацию уже проверенных как тобой, так и другими методов. Признак профессионала — точность повторения того, что уже работает. Результаты профессионала предсказуемы, новичка — случайны.

Креативный — не тот, кто придумал колесо, а тот, кто облек его в резину, нацепил на подвеску и добился бесперебойной и комфортной работы на 100,000 километров.

В общем, короткий вывод: если вы считаете, что изучаете маркетинг, но при этом денег не становится больше — вы не изучаете его, а занимаетесь инфотейнментом. Той же развлекухой, просто псевдоинтеллектуальной. Как кроссворды и передача «Кто хочет стать миллионером?»

Единственный показатель качества обучения или самообучения маркетингу — конкретный, измеримый, осязаемый финансовый результат. Самая же хреновая ситуация — когда «изучая маркетинг», ты перестаешь делать что-то на практике, тогда эффект от его «изучения» — резко отрицательный.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.8/5 (4 votes cast)
Share

Консервированная мотивация

06.06.2014 8 комментариев

Где-то лет 5 назад я читал книги и смотрел курсы «запоем». Не конспектировал, главное — объем, а не качество. По сути, ставил себе «галочки».

Не сказать, что это было такой уж плохой затеей: если тебе нужно быстро втянуться в новую область, ничего лучше потокового чтения не найти. Ты еще не знаешь, что — важно, а что — нет. Кроме того, ты получаешь новые мысли и идеи вкупе с хорошей мотивацией пойти и сделать что-нибудь прямо сейчас.

Потом я приучил себя конспектировать: сначала — на бумаге, в виде полноценных конспектов. Потом оно как-то само собой пришло к блокнотикам с отдельными мыслями-блоками в рамочках. Ну а потом, с развитием мобильных девайсов, в аудио-формате и, наконец, в виде коротких мыслей-пунктов. Подобные мини-конспекты легко создавать, редактировать, их легко и быстро перечитывать. Не нужно пытаться пересказать книгу, стоит выделять лишь наиболее интересные мысли и идеи.

Явную пользу как-то более глубокое понимание из-за необходимости высказать коротко и своими словами суть прочитанного можно даже не разбирать, польза очевидна.

Теперь, собственно, об основной и неявной пользе этого занятия. Я назову ее «консервированная мотивация».

Как мы уже обсуждали, чтение дает не только мысли/идеи, но и мотивацию для их реализации. Но вот мотивация эта — временная. А перечитывать книги — скучно. В итоге то, что ты не реализовал во время первого прочтения, так и останется «где-то там» — проверено не раз.

В случае же с краткими конспектами (как те, которые выложены у меня в Клубе), ты всегда можешь перечитать парочку из них за 10-15 минут и получить ТАКОЙ объем информации/идей и желания сделать это прямо сейчас, что только в путь! При это тебя не давит подсознательное желание дочитать книгу/досмотреть курс — встаешь и делаешь.

Я обычно пользуюсь ими тогда, когда становится лениво работать, а погружаться в чтение чего-то нового нет ни времени, ни желания.

Рекомендую. Причем не только читать мои конспекты, но и вести их самостоятельно — лучше понимаешь прочитанное, учишься формулировать мысли кратко и емко.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
Share

Желание учиться

19.02.2014 3 комментария

«Желание учиться» отнюдь не равно желанию читать книги, смотреть курсы или посещать лекции.

Настоящее желание учиться означает желание внимательно слушать окружающих тебя людей.

Всех людей, если быть точным: у каждого человека есть какой-то ценный опыт для тебя. Слушать и пробовать то, что они говорят в тех областях, где у них есть заметные результаты.

А желание читать книги, смотреть курсы или посещать лекции — это чистой воды инфотейнмент: развлечение «под прикрытием».

Причем «своим умом» и «своим трудом» не будет адекватной заменой: вместо этого будет изобретение велосипедов, шишки, зеленка и то самое ощущение, когда тебя догоняет автобус, которого ты решил не ждать на предыдущей остановке.

Закройте глаза и заткните уши — примерно так выглядит человек, добровольно отказывающийся от чужого опыта и советов.

Что удивительно, самые полезные советы и помощь можно получить абсолютно бесплатно: по-настоящему опытных людей информация переполняет, они готовы даже доплатить — лишь бы хоть кто-то воспользовался тем, что им по-настоящему ценно: их опытом.

Я вот жалею, что эта простая мысль не дошла до меня на 15-20 лет раньше. Причем жалею гораздо больше, чем потерянного времени или упущенных возможностей, поскольку в этом случае и время, и возможности были бы абсолютно другими.

И меня отнюдь не радует, что я достиг всего «своим умом» — это как радоваться тому, что ты проехал пару сотен километров по разбитой проселочной дороге вместо скоростного шоссе, зато «сам» и «молодец».

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (7 votes cast)
Share

Предприниматель от науки

02.02.2014

Это — пять!

Оригинал: http://www.paulgraham.com/hamming.html

Перевод на русский: http://habrahabr.ru/post/209100/

Ричард Хэмминг, создатель известного айтишникам Кода Хемминга и прочих ништяков, оказывается, очень активный человек!

Я бы назвал его «предпринимателем в науке», поскольку то, что он делал, можно назвать на современном сленге «хаком системы»: начиная от способов «пробить» себе больше компьютерного времени и заканчивая его отношением к своему внешнему виду.

В общем, респект ему огромный!

Отношение к тематике блога имеет самое непосредственное: просто замените слово «наука» на слово «бизнес»… я не шучу :) Один-в-один.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
Share

Постыдное незнание

20.01.2014 1 комментарий

Обращали внимание, что люди с удовольствием согласятся с тем, что они ленивые, толстые, некрасивые, неуклюжие… пока дело не доходит до ума? Я еще не встречал человека, который искренне (а не играя на публику или из ложной скромности) признал бы, что он глуп.

В современном обществе незнание чего-либо приравнивается к легкому преступлению, непонимание — к тяжкому.

Одно дело, если ты просто «не слышал об этом» — большинство людей даже на этом этапе будут делать вид, что уж они-то точно слышали.

А вот если ты слышал, но не понял… ну, вы поняли.

Как следствие из этого подразумевается, что после получения диплома можно прекращать учиться. Корочка есть — значит, специалист.

Подобные комплексы и установки приводят к самому страшному преступлению: нежеланию учиться. Это нежелание проявляется в первую очередь как позиция «Я и так все знаю, нахрена мне еще <X>», где X — рекомендуемая тобой книга, курс или даже просто статья.

Причем подобный «больной» заблуждается искренне, в прямом соответствии с синдромом Даннинга-Крюгера (чем тупее человек, тем более умным он себя считает и тем сложнее ему понять, что он тупой).

Лекарство? Следи за собой, будь осторожен :)

PS: На закуску для знающих английский: http://thefederalist.com/2014/01/17/the-death-of-expertise/

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.4/5 (7 votes cast)
Share