Макс Пастухов Практика маркетинга — от идеи до продаж

19Сен/160

«Шпаргалка» по бизнесу и маркетингу

Провернул просто гигантскую работу - разобрал все идеи из своих конспектов по категориям, получилась такая "мега-шпаргалка" или "мега-инструкция" по бизнесу и маркетингу.

В общем, загляните, очень интересно :)

https://marketingnote.ru/Summaries/173

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (7 votes cast)
17Июн/153

Учет рабочего времени

Я - не сторонник тайм-менеджмента, поскольку креативность и эффективность больше зависит от стиля работы, нежели от ее продолжительности.

Проще говоря: 2-3 часа утренней активной работы по накиданному с вечера плану примерно равны 6-8 часам работы после обеда - это я уже не раз проверял.

Но тут есть нюанс: понимая, что тебе нужно отработать всего 2-3 часа, возникает соблазн перенести эти часы всего чуть-чуть. Буквально полчасика с утра новости почитаю, и все :)

В этом контексте учет рабочего времени все-таки больше помогает, нежели мешает: включив секундомер, ты уже как бы подсознательно переключаешься в настоящий рабочий режим, поскольку время-то тикает.

Я использую http://toggl.com для этого, причем у него есть приложения и под айпад, и под андроид. То есть в любом месте можно запустить/остановить таймер, что реально удобно. Даже без доступа к Интернет, к слову.

В целом я стараюсь отработать не меньше 5 рабочих часов в день, причем именно настоящих рабочих часов, а не "высиживания" их на рабочем месте. Если чувствую, что отвлекся - немедленно останавливаю таймер.

Единственное исключение, которое я стараюсь по мере возможности превратить в правило: если я выполняю какую-то практическую работу, достойную 5-часового рабочего дня даже за полчаса - с чистой совестью ставлю себе 5 часов "отработки". Это мотивирует не просто "высиживать" время, а эффективно работать.

Туда же идут и продажи: я как бы "премирую" себя отработанными часами по определенной ставке. Это также мотивирует больше заниматься практическим, а не теоретическим, маркетингом.

Ну и простейший дневничок отработанных часов веду в Google Docs, отмечая зеленым дни с выполненным планом, красным - ленивые дни. Такая вот визуальная мотивация, более-менее эффективно работает. Особенно когда ленишься пару дней и у тебя растет красный столбик :)

В качестве "волшебного пенделя" для занятий спортом поступаю просто: штрафую себя на 5 часов за каждый день без активности. Реально помогает, к слову: спортом тяжелее всего заниматься в конце активного рабочего дня, когда ты реально отработал с десяток часов, увлекшись. А тут смотришь - блин, а без спорта я, получается, вроде как почти и не работал - обидно :) Приходится себя заставлять :)

Накопленное опережение рабочего плана я с чистой совестью использую для выходных и отпусков.

Кстати, будет соблазн учитывать не только само рабочее время, но и распределение его по категориям. Пробовал - не пригодилось. То есть как игрушка - да, прикольно. Но, в целом, эффекта от "грубого" учета времени не меньше. При этом ты не напрягаешься, каждую минуту оценивая соответствие текущей работы и того, что тикает в таймере.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (3 votes cast)
16Июн/156

Интервью по поводу Лаборатории

Юрий Жданов, огромное ему человеческое спасибо, опубликовал интервью по поводу Лаборатории и не только:

http://yurizhdanov.com/archives/953

Собственно, по итогам интервью понял, что не совсем понятно выразил суть сервиса, могу озвучить ее вкратце:

Лаборатория - инструмент практического изучения рынка, что означает непрерывное его исследование и немедленное применение полученных идей на практике.

Конспекты книг - отнюдь не "ядро" продукта, а всего лишь один из приятных рабочих моментов.

Основной ее профит - в правильном построении процесса работы, гарантирующем генерацию интересных и прибыльных идей, плюс мотивационная часть как эти идеи правильно реализовывать. Собственно, в интервью я постарался об этом написать как можно понятнее.

Вообще, сложно описывать продукт, которым ты пользуешься уже под десяток лет: те моменты, которые тебе кажутся очевидными, просто ускользают сквозь пальцы :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
4Июн/152

Путь, а не цель

Со всех сторон нас подталкивают выбирать себе "правильные" цели. Чем глобальнее - тем лучше. Не выбрал себе глобальную цель? Слабак и тряпка! Спать - так с королевой, если бизнес - то исключительно на миллиард, если компания - то 40,000 одних курьеров, и так далее.

Я бы поспорил с таким утверждением, поскольку вижу не только по себе, но и по другим, что этот процесс работает не так хорошо, как хотелось бы его апологетам. Основная проблема в постановке больших целей - слишком большая их отдаленность от текущего момента, слишком больше количество шагов к ним. Меняемся мы и наши приоритеты, меняется окружающий нас мир, старые возможности исчезают и появляются новые.

Поставив себе цель на 20 лет вперед, ты заведомо обманываешь себя. Обманываешь не потому, что лжешь сам себе и окружающим. Обманываешь потому, что обещаешь не меняться во время этого долгого пути. Ты действительно именно в текущий момент уверен, что это именно так. Обманываешь потому, что слепо веришь в отсутствие изменений вокруг. Ты действительно веришь в то, что, если и будут какие-то изменения, они твой план не затронут.

В работе с мотивацией есть хороший лайфхак: вместо насилования своей силы воли гораздо проще создать себе такие условия, чтобы ты выполнил это работу на автомате, про между прочим. Чтобы цель достигалась как бы сама собой, без особого напряга. Допустим, я фоном к занятиям на орбитреке и любым геморройным рутинным задачам ставлю себе максимально интересные фильмы и передачи. И спорт, и работа пролетают незаметно.

Так вот, тот же подход будет эффективен и в случае с целями. Важно ведь не то, к чему ты стремишься. Важно то, что ты сделал именно сегодня, прямо сейчас для этого. Два человека, прошедших один и тот же путь, придут в одну и ту же точку. То есть работать нужно не сколько над целями, сколько над ежедневными усилиями, приближающими тебя к ней. Строить не долгосрочный план, а выстраивать себе распорядок дня и мотивацию именно таким образом, чтобы ты каждый день к ней приближался. Причем мотивации должно уделяться первоочередное внимание, поскольку без нее работы не будет в принципе.

Планирование - важно, не спорю. Но долгосрочный план - всего лишь способ задуматься над всеми ожидающими тебя задачами в комплексе, но он ни в коем случае не может использоваться как нечто статичное и неизменное на всем твоем пути к цели. Ведь чем больше ты работаешь над этим планом, тем больше ты понимаешь его отклонение от реальности. То есть, по сути, в любом плане самая ценная часть - первые конкретные шаги, после этого тебе все равно придется переписывать план заново. Делал это не раз, к слову :)

Исходя из этого я вообще перестал ставить себе глобальные планы в виде каких-либо конкретных целей в абстрактном будущем. Вместо этого я всегда имею в виду общую картину того, в каком направлении я двигаюсь. То есть не "стать", а "постепенно становиться". Имея направление, я ищу конкретный следующий шаг, планирую и выполняю его. Причем этот шаг чем короче - тем эффективнее. Чем длиннее - тем меньше мотивации над ним работать. Нет ничего более демотивирующего, чем тудушка на несколько экранов.

Я вообще не рекомендую записывать любую "последовательность шагов" - она обретает форму подсознательной длинной тудушки у нас в голове, хочешь ты того, или нет. Эту же последовательность гораздо эффективнее записать в виде набора идей, причем не последовательно, а в разнобой. Тогда ты и идеи не упустишь, и демотивировать не будет. Когда не знаешь, чем заняться дальше, просто открываешь этот длинный список идей, перечитываешь - и вперед.

Кстати, в таком подходе еще один бонус есть: когда ты понимаешь, что вместо конечной точки у тебя получается набор ежедневных вех, ты гораздо эффективнее распределяешь время. В варианте с глобальной целью ты как бы говоришь себе, что любая из точек на пути к ней сама по себе не важна. То есть ты можешь неосознанно лениться, все еще считая, что двигаешься к цели. Выполнять абсолютно бесполезную в текущий момент работу, откладывая действительно важные задачи на потом. В варианте с ежедневными шагами ты четко понимаешь, что каждый из шагов важен сам по себе, поэтому ты просто не можешь себе позволить потерять день, не получив заметного движения в заданном направлении.

То, есть, в принципе, цель нужна. Но не в качестве конечной точки, а в качестве направления движения, исходя из которой ты планируешь конкретно сегодняшний день. Все остальное - самообман и демотивация. По крайней мере, у меня - именно так :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.7/5 (10 votes cast)
2Июн/155

Сила воли

Сила воли предопределяет успешность человека практически с рождения. Есть четкая корелляция между силой воли в раннем возрасте и доходом, статусом, здоровьем, умом и прочими положительными качествами в зрелом возрасте. То есть чем раньше ты натренируешь свою силу воли - тем качественнее у тебя будет жизнь. Факт.

Я не буду касаться применений силы воли - будем считать, что человек применяет ее к заведомо правильным действиям. В любом случае, волевой человек, даже "разбазаривая" ее по ложным целям, все равно проживет жизнь интереснее и качественнее, нежели ленивец. Тоже факт.

Есть несколько аспектов силы воли, о которых не все знают. По крайней мере, для меня это было мини-открытием в свое время, значительно поменявшим как мое отношение к планированию, так и заметно повысившее эффективность моей работы.

1. Сила воли - мышца, ее можно и нужно тренировать. Тренируя ее в мелочах, ты с легкостью применишь ее на реально важных задачах. Режим дня и спорт - самые простые и полезные способы ее тренировки. Бонусом получаешь не только силу воли, но и здоровье, и мотивацию к работе. Но, как и мышца, она устает, ей нужен отдых и сон. И в реальном (опять же режим дня), и в фигуральном смысле: не стоит, да и не получится вечно работать на пределе. Лучше чередовать периоды активной работы с периодами полного отдыха. "Лучший отдых - смена деятельности" не всегда работает, кстати. Лениться иногда тоже можно и нужно.

2. Силу воли, как и мышцу, лучше не напрягать без необходимости. "Здесь мерилом работы считают усталость" - не наш метод. Если можно создать условия, в которых сила воли и не понадобится, нужно их создавать - это гораздо эффективнее и надежнее, нежели героизм. Более того, даже кажущиеся внешне волевыми люди чаще всего прибегают к этому трюку, а не насилуют свою силу воли напрямую. Например, геморройную работу можно совместить с просмотром интересного фильма фоном. Или вознаграждать себя мелкими, не относящимися к делу бонусами за мелкие достижения, тогда появится вторичная мотивация. Или превратить работу в игру, выполняя ее на скорость, под музыку или в определенном ритме. В общем, любые трюки хороши, если они снимают нагрузку с этой "мышцы", и стесняться этого не стоит. Ну а самый главный вопрос, который нужно всегда задавать в первую очередь: нужна ли вообще эта работа? Иногда гораздо проще вообще не делать что-то геморройное, нежели героически преодолевать созданные самим же тобой препятствия. Работа становится сложной чаще всего именно тогда, когда мы сами ее усложняем.

3. Мы, как правило, переоцениваем геморройность сложных задач. Когда мы приступаем к какой-нибудь сложной или скучной работе, мы ожидаем, что эта геморройность будет размазана тонким слоем, по факту же нам достаточно преодолеть первое сопротивление на старте, после чего работа может стать даже интересной. Начало - половина дела, это я не для красного словца говорю. При этом хорошо работает разбиение неподъемных задач на короткие куски, тогда их и стартовать проще, и отдых между ними будет эффективнее. Разве что один маленький, но очень важный практический совет: лучше не выполнять эти куски потоком, а все-таки перемежать работу и отдых, иначе выгоришь.

4. Утаптывание травы. Метод, который я считаю самым важным в своем "арсенале". Вместо самой работы стоит начать просто готовиться к ней: собрать материалы, подготовить рабочее место, распланировать, постепенно переходя к все более мелким деталям. При этом четко понимать, что ты - не работаешь, а всего лишь "готовишься", то есть это не должно превращаться в "работу перед работой". Через некоторое время ты с удивлением и радостью понимаешь, что большую часть работы ты уже и так сделал на этапе планирования, остались чисто рутинные шаги, которые займут пару минут. Допустим, "запуск блога" можно превратить в планирование, при котором ты вроде как ничего не делаешь, а всего лишь выбираешь его название, придумываешь структуру разделов, накидываешь первые страницы где-нибудь в блокнотике, и так далее. В общем, к точке "реальной работы" у тебя останутся чисто технические задачи вроде регистрации домена и заливки всего этого богатства.

5. Силу воли, как и мышцу, стоит больше всего напрягать с утра. Самое ценное время - первые пару часов рабочего дня. Именно на это время стоит оставлять ту самую "реальную работу" из прошлого пункта, а день и вечер можно и нужно посвятить планированию работы на следующий день. В итоге ты будешь делать хотя бы один небольшой шаг в день по заранее готовому плану, и эти короткие шаги приведут к заметным результатам на длительных периодах. Понимая это, я организовал свой рабочий день так, что первые пару часов я ВСЕГДА работаю в уединении, иначе вместо эффективной работы будет великое чаепитие с обсуждением новостей и разговорами ни о чем. Да и вообще стоит больше работать в одиночестве, общение чаще всего лишь отвлекает, а не помогает работе.

6. Сила воли потребляет не только силы, но и время. Если ее приходится применять слишком часто - задумайся, правильно ли ты выставил свои приоритеты? Я всегда вспоминаю анекдот про ящик гнилых мандаринов, когда обнаруживаю себя в потоке геморройных задач. Повторю еще раз, что очень часто (наверное, в 90% случаев) эффективнее вообще не делать какую-то работу, нежели делать ее через силу. Наше внутреннее сопротивление может быть сигналом из подсознания о том, что эта работа тебе вообще не нужна. Я по себе это наблюдаю раз за разом: если до чего-то ну никак руки не доходят, в итоге проблема исчезает сама собой или становится не актуальной.

7. Лучше, когда сила воли вообще не пригождается. Идеальная ситуация - когда ты настолько "горишь" какой-то задачей, что теряешь ощущение времени. Если что-то хочется сделать (именно "сделать", это должно приближать тебя к цели), садись и делай! Желание - достаточная причина. Мы гораздо эффективнее именно в тех задачах, которые выполняем "от души", главное чтобы это было именно работой, а не развлекухой вроде чтения книг, просмотра фильмов или эмуляции работы, работой "для галочки". К слову, стоит вытаскивать себя за уши из потока мелких, не особо важных задач - чаще всего это лишь креативное проявление лени, отмазка перед своей совестью. По-настоящему важная работа должна приближать тебя к цели, а не создавать иллюзию чрезвычайной занятости.

Буду рад услышать в комментах какие-нибудь еще "лайфхаки" :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.5/5 (11 votes cast)