Картошка и велосипеды

14.03.2019 12 комментариев

Что ценнее всего в менеджменте?

Нет, не «лидерство» и даже не какие-то теоретические знания, а банальное время менеджера. Это только кажется, что у нас есть куча времени. 24х7=168 часов в неделю.

Но, понятное дело, мы спим по 8 часов в сутки, как минимум. Уже 16х7=112 часов в неделю. Да и на выходных, по факту, работать не особо реально. И устаешь за неделю, и сотрудники не поймут, если ты будешь теребить их без перерыва. Уже 16х5=80 часов.

Из оставшихся 80 часов, что означает 16 часов в сутки, мы потратим минимум 4х5=20 на еду, гигиену, перемещение в пространстве и бытовое общение. Уже осталось 60 часов, или всего по 12 часов в сутки.

Из них на общение с сотрудниками ты сможешь потратить максимум 8 часов, остальное время находится вне границ рабочего дня, только его можно потратить на «сольное пение» в виде планирования и моделирования.

Если же посмотреть на реальное распределение времени менеджеров, фактически 100% его уходит именно на общение в той или иной форме. В итоге, «своего» времени у менеджера остаётся хорошо если 4 часа в день 5 дней в неделю, или всего 20 часов из 80 «рабочих».

Когда я говорю про 3 часа боли в день 5 дней в неделю, это и есть те самые 15-20 часов, которые остаются впритык, если у тебя работает достаточно количество людей, чтобы занять общением все рабочее время. А это, на секундочку, 12-часовой рабочий день на выходе, 5 дней в неделю.

За год это получается 52х15=780 часов всего. Вообще ни о чем. Те, кто когда-нибудь работал на почасовке, меня поймут. При ставке в $10 в час — всего $7,800 в год, или всего $650 в месяц. Только при $30 в час мы приближаемся к «минимально комфортным» $2,000 в месяц для разработчика с парой лет опыта.

В итоге, если вместо моделирования и делегирования ты выполняешь любую другую работу, ты продаешь свое время по реально низкому рейту. Все познается в сравнении.

Если продажи конторы находятся всего на уровне $10,000 в месяц, просто чтобы окупить стоимость своего времени, ты должен делать около $150 в час. При $100,000 — $1,500 в час. При $1,000,000 — $15,000 в час. Все, что ниже — расточительность. Потратить 1,000 рублей на бензин, чтобы купить картошки на 100 рублей дешевле.

И, чем круче продажи, тем дороже стоит твоё время. И, даже если изначально может показаться «разумным» сделать что-то своими руками вместо найма кого-нибудь на $30 в час, уже через пару лет ты будешь смотреть на себя с недоумением.

Тут ведь не важно, когда именно было потрачено то или иное время, на самом деле. Моделирование и делегирование занимает одно и то же время менеджера, вне зависимости от уровня продаж. Ты должен потратить, допустим, 100 часов на очередной маркетинговый канал. В этом месяце или через 5 лет — вообще без разницы. И, потратив свое время сегодня, ты как бы отнимаешь его у «будущего себя» по уже совсем другой ставке. На 1-2-3 порядка выше.

Когда до конца поймёшь эту простую математику, начинаешь совсем по-другому относиться к вроде как безобидным «развлечениям» вроде ручной настройки сайтов, кодинга, сбора и анализа информации, ответов на стандартные запросы в саппорт и прочие милые способы просрать свое время.

Особенно это касается изобретения велосипедов, столь милых сердцу разработчика. Лишь когда я запретил себе разрабатывать внутренний инструментарий, у меня появилось время на по-настоящему важную работу. Любые сторонние инструменты кажутся дорогими и неудобными только пока не оценишь реальную стоимость разработки аналогов по реальной стоимости своего времени в недалеком будущем.

Да, внутренние инструменты могут быть полезны и выгодны, но только если их разрабатывают люди с адекватным рейтом, а не менеджер. Даже архитектуру и интерфейсы стоит отдать другим, иначе этот милый скрипт обойдётся в итоге как автомобиль бизнес-класса в максимальной комплектации.

Как бы логично ни выглядели подобные рассуждения, реально тяжело принять эту мысль и идти заказывать то, что сам сделал бы за час. Это — ещё один «стеклянный потолок», который требуется разбить как можно раньше, иначе роста не будет. Тут я даже немного завидую людям без технического образования, у них даже и дилеммы такой нет.

Да, можно и нужно кодить, если тебе это по душе. Но только если ты понимаешь, что это — отдых и развлекуха, а «работа» — она с утра, через боль. Да, эта «развлекуха» может сэкономить вроде как кучу времени на найм дорогих по нынешним временам сотрудников, но она все равно не перекроет твой реальный рейт как менеджера в будущем. И, если эта «развлекуха» не приносит, внезапно, удовольствия и отдыха — может, лучше сразу ее делегировать? :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.3/5 (8 votes cast)
Share

Ловушка

09.03.2019 15 комментариев

Чуть было не попался в ловушку на 5-й неделе боли, но вовремя тормознул себя. Сейчас расскажу, в чем её суть и как её избежать.

Итак, я успешно отработал первые 4 недели, моделировал и делегировал часть работы, что освободило кучу времени и дало первые серьёзные финансовые результаты. Это также сильно мобилизовало и дало мотивацию заниматься теми делами, которых я раньше избегал. У меня даже папка входящей почты в гмейле опустела, чего не было уже лет пять.

В итоге то, что раньше было тяжело или даже невозможно, сейчас выглядит просто рутиной на уровне ежедневной боли. И, если ты видишь, что можно ускорить что-то ценой своих усилий, возникает соблазн сделать это прямо сейчас. Выполнить какую-то работу своими руками и закрыть очередной этап финансового плана.

В чем же проблема?

А в том, что эта работа уже не является «полезной болью». От того, что я заработаю какие-то, даже достаточно большие деньги прямо сейчас, будущее не изменится. Эта боль не ведёт к росту, она всего лишь эксплуатирует свои же прошлые достижения. Напомнило тот момент, когда я получил первые продажи со своего первого бизнеса, но продолжил делать все своими руками.

Да, приятно было ощущать немедленную отдачу от своих усилий. Возникало даже состояние потока временами: вот ты запускаешь новую рекламную кампанию, и сразу начинаешь получать какие-то достаточно большие деньги с неё. Сложно удержаться, чтобы не повторять этот «трюк» снова, и снова. Усилий — минимум, профита — максимум. Можно ежедневно гладить себя по головке и выводить бабки со счета. И все вокруг тебя уважают и хвалят.

Что же делать?

Немедленно моделировать и делегировать эту работу. Да, это — сложнее и не так прикольно, как жать на «кнопку бабло» в режиме собачки Павлова. И даже не факт, что сотрудники справятся с этой работой лучше тебя. Более того: можно быть уверенным в том, что они сделают ее гораздо хуже, особенно на старте.

Да, ты будешь видеть, что ты недозарабаываешь или даже теряешь большие деньги, хотя мог бы сделать их практически без усилий. Боли-то уже нет. Но тут важнее не деньги, а время. Деньги-то за тебя могут и другие заработать, а вот просранное время уже не вернёшь.

Даже если сотрудники и будут делать фигню в первые недели, они неизбежно обгонят тебя в любой области просто потому, что они будут заниматься ей по 40 часов в неделю, а не эпизодически.

И, насколько бы ни было жалко упущенных в этот переходный период доходов, нужно брать эту ответственность на себя. Это — тоже часть боли, вместе с моделированием и делегированием. Если не хочешь терять деньги — постарайся сделать свою работу максимально быстро и эффективно, тогда есть шанс обойтись «малой кровью».

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.5/5 (8 votes cast)
Share

Боль — первый месяц

01.03.2019 17 комментариев

Примерно месяц назад я принял идею «боли по расписанию» и начал постепенно входить в режим. Если честно — было очень тяжело, и сейчас тяжело, и всегда будет тяжело. Каждые 3 часа работы стоят недели или даже месяца того, что я делал в последние пару лет.

Другое дело, что эта тяжесть смещается постепенно на уровни все выше, и выше. Если изначально основная проблема была — просто заставить себя сесть за работу, потом — доработать до конца дня, потом — смещать начало и конец рабочего периода все ближе к началу, то сегодня я могу похвастаться завершением полной рабочей недели «боли» по 3 часа в день. Сейчас — около 17:00 пятницы, а я уже закончил все работу на неделю, могу с чистой совестью отдохнуть до следующего понедельника.

Одна из любимых поговорок моей бабушки: «Глаза — боятся, да руки — делают».

Как и ожидалось изначально, однажды пробитый «стеклянный потолок» исчезает, но я искусственно»загоняю» себя все выше и выше, поддерживая уровень боли на более-менее равномерном уровне. Просто теперь я уже озабочен не сколько режимом дня, сколько по-настоящему важной в текущий момент работой. Ловлю себя в моменты, когда становится работать слишком легко, и пытаюсь нагрузить себя геморроем следующего уровня.

С этой точки зрения, я уже занимаюсь теми вещами, которые планировал сделать гораздо позже. Просто потому, что вся предыдущая работа уже была сделана в «болевом» режиме, она уже не представляет из себя интереса. Её я сразу начал делегировать, перескочив тем самым через этап, который планировал изначально. На выходе — уже два человека в фоне выполняют достаточно затратную по времени и тяжелую работу, которую я раньше всегда делал вручную, поскольку даже и не думал, что её можно и нужно делегировать. Теперь же и выбора нет: смысл делать то, что уже не приносит боли, а, значит, и роста?

Делегирование, к слову, делалось тоже через боль, поскольку очень сложно свалить с себя то, чем привык заниматься за все эти годы и принять то, что другие люди могут выполнять твою работу по-другому. Тут сильно помог совет Джона Риза о том, что другие всегда будут хуже тебя со старта, но со временем они тебя перерастут, просто за счет концентрации на определённой деятельности.

Зато сейчас уже есть рабочая модель поиска исполнителей, и на выходе я вижу результаты все лучше, и лучше. То есть, в отличие от предыдущих моих попыток найма людей, мне достаточно послать один файл по заранее отобранному списку исполнителей и получить на выходе что-то очень близкое к тому, что мне нужно для дальнейшей работы. Раньше, когда я искал народ, я был вынужден подолгу объяснять своими словами и показывать на практике, повторяя все то же самое каждому следующему кандидату.

По спорту — тоже все хорошо: я, хотя и не сбросил вес, как ожидал изначально, но мышечная масса заметно растёт, и прежние упражнения уже перестают напрягать, нужно что-то поконкретнее. Думаю постепенно поднимать нагрузки, но тут не тороплюсь, понимая опасность перетренированности и травм. Пока просто делаю подходы по расписанию (между помидорками) и не суечусь до переезда на дачу, когда потеплеет через неделю. Там уже будет турничок, солнце и свежий воздух — гораздо веселее. Разве что на орбитреке начал поднимать нагрузку с той, к которой привык за эти годы, да занимаюсь уже по часу, а не по 30 минут.

По режиму дня — тоже более-менее восстановился. Когда выматываешься к концу дня, уже нет желания «залипать» в экран без смысла. И, когда видишь, что не можешь заставить себя заниматься осмысленной деятельностью в режиме боли, просто выключаешь его и ложишься спать.

Единственная область в «минусах», на текущий момент — самообразование. За этот месяц я практически не продвинулся в чтении и конспектировании книг по менеджменту, разве что в последние пару дней уделил этому по часу примерно. Слишком уж выматывался в процессе работы, особенно в первые пару недель. С другой стороны, уже чувствую, что скоро эта область тоже придёт в норму. Последние пару дней, даже если всего и по часу, уже дают надежду на то, что скоро я войду в ритм.

Основное отличие нового метода от предыдущих моих экспериментов с GTD, помидорками и прочими модными идеями — стабильно растущий уровень тех самых «стеклянных потолков». Раньше, когда я пробовал разные новые штуки, запала хватало ровно на пару недель, пока это не переставало напрягать, а за отсутствием усилий приходила скука и разочарование. Быстрый рост из-за перешагивания через себя в новой деятельности быстро сменялся стагнацией. И, когда рост прекращается, очень сложно заставить себя продолжать. Те, когда когда-нибудь доходили до «плато» в спорте или похудании, меня хорошо поймут.

Тут же, когда достигаешь «плато», не разочаровываешься, а радуешься пробитию очередного потолка, и лезешь за следующим. С одной стороны — какой-то мазохизм, с другой — я никогда себя так комфортно не чувствовал по завершению работы. Когда видишь, как прежде недостижимые вехи закрываются одна за другой — это даже несколько пугает, о чем Рей Далио и предупреждал. И, то что раньше казалось сложным или даже невозможным, теперь уже просто пройденный этап, как сданный в школе экзамен, которым ни гордиться, ни вспоминать особо уже не хочется.

В отличие от просто менеджмента, которым я занимался эпизодически в прошлом, тут нет эффекта «расслабона». Раньше ведь как: свалил с себя работу ценой пары недель геморроя, зато потом можешь на пару лет расслабиться. Теперь же свалил — и лезешь на следующую гору, хорошо держит в тонусе. Понимаешь, что любое количество сотрудников никогда не снимет с тебя всего геморроя, поэтому и не расстраиваешься, когда это не получается. Уже не ищешь «универсальных солдат», а откусываешь от любой работы ставшие комфортными куски и без сожаления отдаёшь их другим. Если нет цели «работать в свое удовольствие», то и нет смысла оставлять за собой любые задачи, в принципе.

Тому, кто пойдёт по тому же пути, могу дать пару советов по своей короткой практике:

1. Рефлексия. Вместо героического прыжка на скалы лучше всего работает подход «от бумаги», то есть начинаешь описывать своими словами, что вокруг творится, и что ты собираешься с этим делать. Когда расписал подробно последовательность действий — она уже не выглядит столь пугающей. Как мы уже обсуждали, пугает сильнее всего неизвестность, и подобный «лайфхак» реально помогает сделать следующий шаг.

2. Следующий шаг. В конце каждого такого размышления нужно задавать себе всего один вопрос: «Что дальше?» И, когда отвечаешь именно на этот вопрос, дальше уже — дело техники. Любая задача бьётся на последовательность достаточно простых и быстрых шагов. А дальше — сам уже не замечаешь, как «руки делают». Тут не нужно загадывать сильно вперёд, достаточно просто двигаться вперёд маленькими шажками. Это только кажется, что 3 часа — мало. За 3 часа можно сделать ну очень много, если реально сконцентрироваться.

3. От практики — к модели. Вместо попытки разработать модель (инструкцию) с нуля, стоит просто выполнить один-два раза эту работу вручную, подробно записывая свои шаги и мысли в процессе, дальше оно превращается в инструкцию само собой. Размышления на бумаге, пусть даже и не похожие на формальный документ — хороший способ снять с себя напряжение следующего шага в новой области. Допустим, то же делегирование — это «поиск исполнителей», «написание инструкции», «заказ» и «проверка» — уже не выглядит столь сложным, особенно когда выполняется в контексте текущего шага, не забегая вперёд.

4. Полюбить и искать боль. Самое тяжелое, на самом деле. Сложно приучить себя отвечать на вопрос «Зачем?» фразой «Потому, что больно». Требует практики, одной логики тут явно недостаточно. Но, к счастью, это — всего лишь один из тех «стеклянных потолков», которые исчезают сами собой при их преодолении.

Тут важно различать между «важно», «нужно» и «больно». Нам много чего «важно», и ещё больше -» нужно», но рост даёт только боль. Все нужно-важные вещи можно и нужно делегировать немедленно, как только они перестанут быть болезненными.

5. Честность. Включил таймер — работаешь, а не занимаешься херней. Если не работаешь — выключаешь и обнуляешь помидорку. Отвлекся — сам дурак. И похрену, если за день не сделал ничего. Главное — не симулировать работу, а быть предельно честным с самим собой.

Выбрал задачу — делаешь именно её, а не что-нибудь другое, попроще или даже важнее и срочнее. Если «не больно», отменяешь помидорку и ищешь настоящую боль. Если безболезненную задачу делать надо все равно — сразу делегируешь, а не просираешь время на то, что могут сделать другие.

В первые 2 недели я закрывал всего по 6 часов работы в неделю. «Это — норма» (с)

Пробитие «стеклянного потолка» режима дня ничем не отличается от любых других «потолков». Да, в последнюю неделю я закрыл полные 15 часов, но это уже не воспринимается как героизм или даже достижение. Просто цифра в логе, о котором я говорил в прошлом посте. И я даже не уверен, что не удалю эту колонку оттуда через пару недель. Я же не ставлю себе «галочек», когда зубы по утрам чищу?

Пока так. Если не забуду, сделаю следующий отчёт через месяц. Ну или напомните мне кто-нибудь :)

Ещё мне очень хотелось бы услышать опыт других людей. Я ведь не только мазохист, но и садист, знаете ли :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (7 votes cast)
Share

Игры с цифрами

01.03.2019 5 комментариев

Бывает, что ты к чему-то привыкаешь, и это «что-то» кажется тебе само собой разумеющимся. И, когда ты видишь, что другие без этого страдают, возникает недоумение и желание помочь.

В среде айтишников любовь к математике или, по крайней мере, свободное с ней обращение подразумевается. Но, к сожалению «понимать» не означает «эффективно использовать на практике».

Для меня самым полезным опытом, с этой точки зрения, была работа в проблемной научно-исследовательской лаборатории, с инженерами и преподавателями ещё старой советской закалки. Они, как и любые другие мужики, любили «потрындеть» о разных абсолютно бытовых мелочах или событиях, но дальше разговор часто получал неожиданное развитие: вместо спора до хрипоты народ садился считать и прорабатывать эксперименты.

Допустим, поспорили об уровне излучения монитора, нашли спектр в справочниках и документации, определили, что этот спектр хорошо влияет на скорость роста кактуса, нашли и посадили кактус перед монитором, да замеряли его рост. Или, допустим, спор про вероятность мутаций: брался слабый источник радиации и высаживалась рассада. Не для кандидатской или докторской, народ просто так устроен был.

Я уже и не припомню всего, но на все вопросы у этих людей были не «ответы», а «расчёты» и » эксперименты». Не страшно чего-то не знать, страшно либо игнорировать это незнание, либо брать первый попавшийся случайный ответ и защищать его без проверки и фактов.

У того же Рея Далио, на которого я в последнее время часто ссылаюсь, описан опасный тип людей: всезнайки. Наше общество, к сожалению, приучило людей к мысли о том, что «выглядеть хорошо» важнее «искать правду». И, когда нам задают вопрос, в ответе на который мы сомневаемся, нам бывает стыдно признаться в этом, вместо этого мы сначала уверенно говорим какой-то бред, а потом его ещё и защищаем, вместе со своим эго и репутацией.

И проблема тут — не только в хреновых решениях, принятых на основании ошибочных суждений, но и в отсутствии обучения. Подобные люди будут наступать на одни и те же грабли раз за разом, лишая себя даже шанса на исправление и эволюцию. От таких нужно избавляться сразу, их уже не перевоспитаешь.

Есть простой и очень эффективный инструмент для игр с цифрами в любой деятельности, которой вы занимаетесь. Главное только приучить себя работать с ним правильно. Научить себя считать и проверять любые свои предположения и сценарии.

Я сейчас говорю о Google Spreadsheets (Microsoft Excel, если кому привычнее). Табличка с балансом по разным счетам и закладками с различными сценариями — то, с чего я начинаю свой рабочий день и чем я его заканчиваю.

Я не буду тут проводить ликбез по этому чудесному инструменту, я лишь дам список того, что я с помощью него делаю, и как это помогает в работе:
— наглядно подбить баланс по всем счетам и обязательствам
— увидеть тенденции по доходам и расходам
— просчитать различные сценарии и увидеть, что будет на выходе с разными входными параметрами
— автоматически посчитать сроки и увидеть влияние входных параметров на них
— получить предупреждение в виде подсветки ячейки, если отклоняешься от плана
— увидеть в реальном времени, как повышение или снижение уровня сегодняшних продаж приближает или отдаляет цели
— оценить влияние мелких текущих расходов в долгосрочной перспективе

Когда я кем-то общаюсь по поводу денег, я могу быстро заглянуть туда и посчитать какие-то банальные штуки вроде кредитной нагрузки, сроков, реинвестирования и прочего. И моих собеседников те цифры, которые я оттуда вытягиваю, часто шокируют, и тут даже не требуется высшая математика, все на уровне средней школы.

И, к счастью или к сожалению, все эти расчёты — не просто » цифры», а вполне себе реальные деньги в нашем кармане в разные периоды времени. Пока их не потрогаешь — не поймёшь до конца. Когда, допустим, катаешься на машине за счет сборки своего сервера, а не его аренды. Или когда понимаешь, что сумма налички в запасе равна годовой аренде своего офиса, и без него в кармане был бы полный ноль.

Допустим, мы все можем посчитать аннуитет и депозит с пополнением, но кто-нибудь когда-нибудь сравнивал эти два сценария? Что будет на выходе, если мы либо платим по кредиту 9,000 рублей в месяц под 12% годовых, либо откладываем те же 9,000 рублей в месяц в банк на депозит под 8% годовых? На 10 лет, допустим. Сколько на выходе будет разница между «чистыми» вашими деньгами, ведь мы и так, и так отдаем кому-то одни и те же деньги из нашего кармана.

Я даже ответ тут приводить не буду, ибо как кому интересно — посчитает и офигеет, а кому нет — оно тому и не нужно. Те, кто посчитают, поймут, почему именно 9,000 рублей в месяц, а не 10,000 :) Скажу только, что 10 лет пролетят гораздо быстрее, чем ожидаешь.

Или, допустим, делаете вы одну продажу в день и довольны собой. Но что будет, если сделать две продажи? А если оттуда вычесть текущие расходы? А если есть большая цель, и вы сравните даты её достижения? А если увидеть наглядно, как сегодняшняя лень резко меняет график и нагрузку в будущем? И есть ли смысл делать три продажи вместо двух, или даже четыре? Тут ответ, к слову, отнюдь не очевиден.

Подобные расчёты — ни хрена не баловство, на самом деле. По словам одного мудрого человека, вы можете аутсорсить все, кроме двух ключевых областей, потеря контроля над которыми равносильна потере контроля над бизнесом: маркетинг и финансы. И, если с маркетингом тут все понятно, то вот финансы для многих остаются китайской грамотой до конца жизни.

Я встречал много людей, имеющих и делающих реально большие деньги, но просирающих их бездарно и бездумно. И вопрос тут — даже не в экономии, а в нерациональном их использовании: вполне можно было иметь все то, что они и имели в итоге, без лишних рисков и с гораздо меньшими затратами. А, если добавить туда ещё и чуточку экономии, то и на порядок больше. И, если бы некоторые из них адекватно просчитывали риски и сценарии, жили бы гораздо лучше и спокойнее.

Когда эти расчёты делаешь для себя несколько лет подряд, принимаешь ключевые решения уже совсем по-другому. Наверное, именно поэтому я не всегда встречаю понимание, когда говорю о маркетинге. Для меня маркетинг — цифры на входе и на выходе, а не красота или качество продукта или его сравнение с конкурентами. Причём не просто «цифры», а с точностью до доллара.

С помощью этой таблички я зарабатывал и мотивировал себя зарабатывать все свои активы и пассивы, снижал постоянные расходы и оптимизировал цены и продажи. На выходе — реально устойчивый бизнес и баланс доходов и расходов, который пережил уже несколько экзистенциальных кризисов и десятки суетливых конкурентов.

В общем, если вы этого ещё этого не сделали, заведите себе один-единственный файл в Google Spreadsheet и забейте туда, для начала, всего две закладки:
1. Баланс — все ваши счета и долги с суммами и итоговым балансом, его нужно обновлять ежедневно.
2. Лог — еженедельная запись итоговой суммы, можно ещё добавить туда график, когда пройдёт несколько недель.

Одно это уже будет хорошо так мотивировать работать поэффективнее, проверено :)

Остальные закладки возникнут сами собой, когда возникнут какие-то конкретные цели или идеи, захочется что-нибудь посчитать или проверить. И, чем больше играетесь с ним, тем больше идей будет возникать по ходу.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
Share

Боль от эволюции модели

28.02.2019 6 комментариев

Вот я тут вскользь упомянул два феномена: боль как индикатор роста и рост как индикатор адекватности модели мира.

Если ещё чуть глубже задуматься: в какие именно моменты мы испытываем максимальную боль? Да, именно тогда, когда либо сталкиваемся с неизвестностью, либо когда натыкаемся на «баги» в своей модели мира. И то, и другое — показатель несовершенства нашей модели, как ни крути.

Почему я в этом уверен? А потому, что если мы получаем привычный, хотя и болезненный отклик в виде ожидаемого негативного результата, со временем эта боль «замыливается» и перестаёт быть болью. Допустим, когда мы идём к стоматологу, мы уже готовы к неприятным ощущениям, у нас не будет шока от них. То есть, если боль укладывается в нашу модель, она перестаёт быть «болью». Как тяжёлая монотонная работа, допустим.

Давайте тогда задумаемся над оставшимися двумя ситуациями:

1. Неожиданно болезненная реакция окружающего мира на наши действия. Допустим, ребёнок погладил белого и пушистого котика — получил когтистой лапой по лицу. Его модель пришла в соответствие с реальностью: коты могут иногда больно царапнуть.

В бизнесе: сделали 100% предоплату неизвестному поставщику — деньги ушли в страну Мальборо. Опять же, предыдущая модель не учитывала риски — теперь они там учитываются. Наверное :)

Но, самое важное: подобное несоответствие не мешает нам работать. Мы получаем негативную реакцию неожиданно, а не страдаем заранее. Её можно считать, в какой-то мере, полезным форс-мажором, ибо как она позволяет улучшать нашу модель ценой своих шишек. Не самый плохой метод, к слову.

Но, повторюсь: она не может быть причиной прокрастинации в виде «я не люблю маркетинг и продажи», допустим.

Да, если ты идёшь в каком-то направлении в первый раз и наступаешь на все возможные грабли подряд, это может несколько напрягать, но мы тут не обсуждаем нытиков и тряпок. Если человек не готов к неожиданностям, в бизнесе ему делать нечего, все равно.

2. Неизвестность. Самый неприятный тип боли, на самом деле. Не каждому понравится прыгать с высокого пирса ночью в незнакомом месте.

Что это означает с точки зрения нашей модели мира? Тёмное пятно. Второй пункт в бизнес-плане кальсонных гномов.

Тут, на самом деле, есть два варианта решения проблемы: «умный» и «героический».

«Героический» вариант (некоторые называют его ещё «слабоумие и отвага») — просто занырнуть в неизвестность. Сделать первый холодный звонок, запустить сырую версию продукта, поднять цену, поцеловать девушку. Работает, проверено.

«Умный» — начать собирать информацию о проблеме и откусывать от неё по маленькому кусочку, пока не останется небольшое и достаточно простое «ядро» в виде короткого и ненапряжного действия. Тоже работает, тоже проверено.

И не сказать, что какой-то из этих вариантов — заведомо хуже или лучше. Все зависит от контекста, от важности и от рисков, на самом деле. Если на кону — существование компании или жизнь человека, лучше все-таки немного подумать. Если же максимальный риск — получить отказ или розой по лицу — ну а почему бы и не попробовать? :)

Хотя «умный» вариант и выглядит менее рисковым, мы рискуем самым ценным в нашей жизни — временем. Иногда «ткнуть палкой» занимает сраные 5 минут и даёт на выходе тот же объем практической информации и знаний, что и месяц прогулок вокруг, да около.

То есть, наша модель должна включать в себя ещё и адекватный выбор методов своего улучшения. Ведь это — тоже часть модели, как ни крути. И, взяв на себя эту боль экспериментов с разными методами борьбы с неизвестностью, мы со временем разбиваем этот «стеклянный потолок» и модель начинает улучшаться гораздо быстрее.

И тут, к огромному сожалению «слишком умных, но ссыкливых» и «безбашенных, но тупых», отсутствие альтернатив резко ограничивает потенциал роста. К этому моменту стоит отнестись максимально серьёзно, даже если какой-то из методов изначально покажется гораздо больше по душе.

К счастью, осознанные эксперименты с разными подходами к неизвестности не займут много времени. Да, они могут быть болезненными, но они того стоят. Это как прикупить себе «улучшатор модели 3000». Один раз прыгнув с пирса, шагнув в неизвестность, можно навсегда перебороть страх. И, наоборот, приучив себя делать паузу перед принятием важных решений, можно уберечь себя от фатальных ошибок.

Ещё лучше, когда применяется разумная комбинация этих подходов: разделить «тёмное пятно» на «пятнышки» поменьше с помощью включенного мозга, затем — быстро потыкать в них палкой, доводя самые интересные до ума опять же логикой, аналитикой и дисциплиной.

С точки зрения мотивации, решение проблем с неизвестностью лучше представлять себе как шаг к улучшению модели, тогда эта боль обретает смысл. И, действительно: один раз изучив что-то новое или потрогав его руками без перчаток, уже не придётся вздрагивать, вглядываясь в пустоту. Тот самый вариант боли, разбивающей очередной «стеклянный потолок».

Тут я просто делюсь своими мыслями по ходу работы над своей моделью мира. Пока она еще, очевидно, сыровата :)

В защиту «модельного» подхода, озвученного Реем Далио, скажу лишь, что он дал смысл тому, что я ленился делать все эти годы. Одно дело — заработать лишние (по факту) деньги, и совсем другое — заниматься разработкой и улучшением красивой модели, в которой деньги — лишь один из приятных побочных эффектов.

Даже если все эти рассуждения по поводу боли и моделей не стоят и выеденного гроша, они уже включили меня обратно в работу, резко подняли мой доход и уровень целей, а также заметно улучшили физическое состояние за счет по-настоящему регулярных и активных занятий спортом, где боль уже воспринимается не как повод отдохнуть, а как признак того, что я все делаю правильно.

Помните известную фразу из фильма «О чем говорят мужчины»: «Зачем?»

Получить в 40 лет ответ на этот вопрос, по моему мнению — бесценно :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (3 votes cast)
Share