Колхозы и колхозники

25.12.2011 3 комментария

Мой первый работодатель (тот самый индус-американец с забавным русским прононсом, о котором я ранее рассказывал), имел в своем лексиконе емкое слово: «колхозники». Звучало оно часто и обидно :)

Но чуть позже я увидел забавный эффект, когда люди-не-колхозники вместе образуют самый настоящий колхоз.

Я принципиально против партнерств в бизнесе. В рекламе — да, это эффективно, обменяться клиентскими базами. Но строить новый бизнес с кем-то? Увольте.

ВСЕ партнерства, который я видел на своем веку, заканчивались (или уже близки к этому) одинаково: каждый начинал считать себя пупом земли и требовал (а то и крысил) себе больше денег. И вопрос даже не в жадности, вопрос в отношении к делу. Одно дело деньги — ну и хрен с ними. Совсем другое, когда другой человек принципиально не напрягается, поскольку считает, что и так напрягается больше других.

Это не то, что «мне так повезло», это факт из психологии: мы всегда считаем себя лучше других, умнее других хоть в чем-то, а часто (в клинических случаях), и во всем. Даже те, кто могут выглядеть скромнягами, используют эту скромность в качестве внутреннего подтверждения своего превосходства: «я открыто говорю, что я не лучше других…» — а зачем вообще это выставлять напоказ? Чтобы проверить, действительно ли он скромняга, «ударь» по слабому месту любого человека — обвини его в тупости. Уверен, что даже самый скромный человек уж глупее всех окружающих себя точно не считает!

Еще я заметил, что проблемы начинаются не тогда, когда денег много. А наоборот, когда и делить-то вроде уже (или еще) нечего. Ну и вечная проблема с признанием своей важности.

Идеальный вариант — монархия. Партнерство есть только на финансовом уровне, в виде процентов. Но решения и владение бизнесом единоличное. Вплоть до возможности отозвать чужую долю в любой момент. Делиться деньгами можно, властью — никогда. Советами замучают :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Share

Нанимать только удаленщиков

24.12.2011 3 комментария

За свою жизнь я поуправлял, наверное, 15-20 сотрудниками. Цифра не космическая, но для меня одно уже понятно: удаленщики — гораздо лучше, чем офисные сотрудники.

Когда я нанимал первых людей в офис, я думал, что в офисе будет рабочая атмосфера, контроль и результат. По факту, атмосфера в офисе оказалась отражением твоего настроения. А контроля — и того меньше. А результат вообще не зависит от места работы.

Офис вынуждает тебя всегда быть в тонусе: сотрудники видят, что ты хочешь расслабиться (и неважно, что ты и на выходных, и по вечерам тоже работаешь), и следуют «хорошему» примеру. Идеальный офис для меня — рабочий кабинет с 1-2 основными сотрудниками, но вся остальная масса не должна мешать. Коммуникации хороши до некоторого предела, но когда в офисе уже больше 5 человек, то это непрерывные раздражители, мешающие сконцентрироваться.

Контроль в офисе — тоже миф. Если человек хочет лениться, то он научится лениться с умным видом и с идеальным рабочим столом.

Результат не зависит от того, где работает человек. Он зависит от того, насколько хорошо подобрана задача под конкретного сотрудника.

Я хочу свободный график, а не быть привязанным к рабочему месту с 9.00 до 18.00. Если я не появляюсь в «оффлайновом» офисе, там сразу начинается разброд и шатание — проходил уже не раз. Если же я раз в сутки пообщаюсь с удаленщиком — этого более чем достаточно для ощущения полноценного рабочего процесса.

Еще один минус офиса, который я ощутил на себе, возникает в момент увольнения сотрудника. Живого человека не просто сложно уволить, это все равно, что обидеть его. Некоторые люди реально до сих пор обходят меня стороной или общаются достаточно напряженно, поскольку воспринимают свое увольнение как личную обиду, а не как часть бизнес-процесса.

В случае же с удаленщиком всегда можно ориентироваться на короткие проекты, где человек заранее не питает иллюзий. Ну или просто уволить без личных обид — личного общения ведь, по факту, не было.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Share

Сложно перейти от работы к менеджменту

24.12.2011

Жалуюсь: на практике очень сложно перейти от самостоятельной работы к управлению сотрудниками.

Вернее, сложно начать: всегда кажется (и ты прав, на самом деле), что ты сам-то уж точно лучше сделаешь, чем чужой человек.

Лучшая ситуация перехода к управлению: когда тебе либо лениво, либо нет времени или возможности работать. Я видел вариант, когда человеку врачи запретили работать за компьютером больше часа в день — и он только тогда построил реально успешную компанию :)

В моем случае наиболее эффективная работа с людьми получалась именно тогда, когда я хотел отдохнуть от какой-то деятельности, и просто на некоторое время пустить ее «на авось». А в итоге получалось, что после отпуска и возвращаться-то не было смысла: работа и без моего участия делалась даже лучше, чем я сам бы ее сделал.

Мне кажется, что тут основной вопрос — в практике. Я могу тратить на что-то конкретное, допустим, 1-2 часа в день — остальное время занимают другие задачи. Наемный сотрудник реально занимается этим с утра до вечера. Неудивительно, что по прошестии пары месяцев уже он может меня учить, а не я его.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Share

Деньги и сотрудники — всего лишь рычаг

22.12.2011

Деньги и сотрудники — всего лишь рычаг для твоего труда. Сами по себе деньги не могут делать деньги. Даже менеджмент не может делать деньги. Сотрудники без правильного направления движения будут только потреблять ресурсы.

Единственный вариант — когда ты сам можешь делать деньги и с помощью денег и сотрудников ускоряешь этот процесс.

Причем запуск любого бизнеса должен быть именно ручным процессом, в котором ты выполняешь все шаги. Если ты этого не сделаешь — как ты сможешь понять, кого нанимать, какие инструкции давать людям, как контролировать их работу?

Что интересно, вопреки распространенному заблуждению, деньги именно на старте бизнеса нужны меньше всего. Больше всего требуется именно работа его основателя. Это уже когда появились первые клиенты и понятно, куда расти дальше, деньги не помешают.

Именно поэтому, кстати, ангельские инвестиции столь малы — в пределах $10,000. Эти деньги — чисто на прокорм основателей, чтобы фуры по вечерам не разгружали. И это не жадность или расчет инвесторов — на раннем этапе деньги действительно некуда тратить.

Прототип, кроме основателей, никто не сделает (ну или будет испорченный телефон — проблема многих проектов на фрилансерких биржах в ситуации «заказчик не разбирается в том, что заказывает»), тестирование рекламы обойдется в копейки, вплоть до ручного поиска первого клиента методом холодного обзвона или пешочком ходить по компаниям. Причем это не от недостатка денег, просто других вариантов нет. Массированная реклама будет неэффективна, пока продукт или услуга не заматереют, да и не готовы они еще на старте к массовым продажам.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Share

Неравномерность жизни и бизнеса

22.12.2011

И жизнь, и бизнес, достаточно неравномерны. Если ты с одного сайта получил $1,000, это не означает, что с десяти сайтов ты получишь в десять раз больше. Какие-то из проектов будут убыточны, какие-то принесут денег и возможностей на порядок больше.

Поэтому когда что-то получается или не получается, не стоит строить долгосрочных планов. Нужно понимать, что конкретный проект сработал в рамках статистики, нужно просто работать дальше. По мере накопления опыта будет расти вероятность успешного запуска проекта, но никогда не будет никакой гарантии.

То же самое относится, кстати, и к своему времени. Не обязательно работать с утра до вечера, главное — эффективность работы. Самая эффективная работа — исследования, на этом этапе решается судьба будущего проекта и цена ошибки максимально высокая. На втором месте стоит менеджмент — именно он дает неограниченные возможности по реализации проектов.

Всю остальную работу не просто можно, а и нужно, передавать другим. Если заставить нейрохирурга подготавливать операционную, он реально расстроиться и будет искать другую работу. Если же хозяин бизнеса сам программирует свой продукт — это почему-то считается нормальным.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Share