Постоянство и равномерность

07.07.2014 2 комментария

Когда мы обсуждаем правило 10,000 часов, в теории все выглядит просто замечательно: потрать определенное количество времени на любое занятие и будет тебе профит :)

На практике возникает один большой ньюанс: любое «глобальное» занятие по факту состоит из череды более мелких дел. Допустим, запуск софтверного продукта включает в себя проектирование, дизайн, программирование, документацию, сейлз-леттер, продвижение, поддержку, баг-фиксы и прочее.

В теории кажется, что хорошо было бы разделить рабочий день на части: допустим, час занимаюсь программированием, еще час — документацией, еще час — рекламой и т.д. К сожалению, подобный подход не учитывает время на переключение: чтобы перейти от одного занятия к другому, требуется отнюдь не пара минут.

Кроме того, чем больше ты погружаешься в какое-либо занятие, тем лучше результаты на выходе. Код через 12 часов непрерывного программирования получается ощутимо красивее, быстрее и эффективнее, нежели чем тот же код в начале рабочего дня. 10-я глава книги, которую ты пишешь без перерыва, будет гораздо лучше, чем если бы ты писал ее по одной главе в день.

Итак, наилучшим решением будет все-таки длительное погружение в одно занятие: допустим, неделя непрерывного программирования, пока не надоест. Потом — еще неделя рекламы, пока не устанешь, потом — несколько дней написания документации, и т.д.

По своей практике скажу, что неэффективно заставлять себя заниматься чем-то конкретным. Гораздо эффективнее начать делать хоть что-нибудь, а дальше следовать зову сердца.

Допустим, сел ты документацию писать по плану. В процессе увидел, что какую-то функцию можно улучшить прямо сейчас. Да брось ты доки, иди сделай фичу!

Увлеченная работа гораздо быстрее и эффективнее волевого выдавливания из себя в час по чайной ложке — проверено не раз. Даже если ты очень сильно увлечешься и потратишь значительно больше времени, чем изначально планировалось.

Тут хотелось бы вставить рецепт равномерного распределения времени хотя бы пределах месяца, чтобы за тем же программированием не забывать о маркетинге, но я его не вижу, к сожалению. Лично для меня «дедлайном» являются обычно какие-то осязаемые вещи, вроде провала в продажах из-за «забивания» на рекламу. Тогда тебе уже не остается ничего, кроме как идти и продавать :)

Или когда надоедает объяснять раз за разом пользователям тот функционал, который недостаточно описан в документации — идешь и правишь ее прямо сейчас.

В общем, «постоянство» отнюдь не означает «равномерность», об этом следует вспоминать в периоды лени. Чтобы не прокрастинацией заниматься над очередным этапом глобального плана, а делать хоть что-нибудь полезное как для проекта, так и для своего настроения :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
Share

Любовь и деньги

06.07.2014

Меня всегда восхищали мудрые люди — те, которые совершали далеко идущие поступки. Те, чья работа может казаться бессмысленной на текущем этапе, но которые получают сполна в ближайшем будущем.

Это как с юмором: «первичные» шутки (те, которые приходят на ум сразу и многим) редко бывают по-настоящему смешными. А вот «вторичные», если ты подождешь немного и не будешь говорить первый «шлак», будут уже гораздо смешнее.

Чем-то сродни полировке продукта: изначально есть первая сырая версия, которую стоит показать дюжине пользователей — не больше. По мере полировки продукт становится все более, и более интересен потенциальным клиентам, вызывает все больше, и больше восхищения и удовольствия.

Мудрость — умение смотреть на несколько шагов вперед. Как в шахматах, только цена ошибки гораздо выше.

При этом «мудрость на шаг вперед» смотрится глупостью для того, кто смотрит гораздо дальше. Кто играл в шахматы с профессионалом, поймет. Когда ты радуешься мелкой победе, не замечая надвигающегося окончательного разгрома.

Мудростью в бизнесе является отнюдь не «отжимание» текущих денег в ущерб интересам клиентов. «Эффективные менеджеры» настолько увлечены цифрами, что теряют главное — любовь и уважение людей. Как внутри бизнеса (сотрудники), так и снаружи (клиенты, партнеры и конкуренты).

Мне кажется, основным показателем мудрости бизнеса является отношение к нему его клиентов и сотрудников. По-настоящему эффективный предприниматель строит бренд, картинку в умах людей, а не капитал.

Эта картинка неизбежно трансформируется в доходы, но увлекаться этой «трансформацией» не стоит. Бизнес теряет человеческое лицо, когда пытается оградить себя от людей цифрами и бизнес-правилами.

С этой позиции, кстати, я понимаю покупку убыточных активов с большой клиентской базой. Ты как будто покупаешь любовь пользователей к чему-то. Но, если покупатель смотрит лишь на шаг вперед, он уничтожает основной купленный актив, лишая купленную компанию человеческого, приятного лица.

Мне кажется, оценку эффективности работы компании стоит вести с позиций «лайков» Фейсбука и ВКонтакте. Если компания по-настоящему нравится, она будет успешной. Если, конечно, ее создатели вспомнят второе правило — высокую маржу.

Часто основатели, изначально выбрав мудрое решение зарабатывать любовь пользователей, боятся потерять эту любовь из-за кажущихся им самим высоких цен на свои продукты и услуги. Не буду говорить теориями: просто оглянитесь вокруг, посмотрите на себя.

Мы РЕАЛЬНО ГОТОВЫ отдавать большие деньги за то, что нам по-настоящему нравится. Более того, мы делаем это с огромным удовольствием!

Итак, мой рецепт успешной компании: любовь пользователей + высокая маржа. Если в Вашей компании есть только одно — активнее решайте второй вопрос. Если нет ничего — дело плохо, думайте…

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (1 vote cast)
Share

Работа на результат

26.06.2014

Казалось бы, правильный подход: всегда «работать на результат»?

В теории — да, на практике — абсолютно не работает. Обратите внимание на то, что чаще всего делают успешный бизнес отнюдь не те, кто хотел именно «сделать бизнес» любой ценой. А те, кто просто увлечен каким-то делом, кто готов делать его даже не ради денег, в свободное от работы время.

Бегите от тех, кто работает чисто ради денег, обычно это превращается в «скользкие» темы вроде МЛМ, «работа из дома без вложений», «канадскую оптовую компанию», инфобизнесовое лоховодство или даже откровенное мошенничество.

Работа ради конкретной цели, будь то какой-то проект, деньги, успех или слава выливается в непрерывный поиск себя до тех пор, пока ты все-таки не наткнешься на то, что тебя действительно увлечет. Если же ты не нашел себя, ты гарантированно будешь либо «троечником», либо откровенным лузером.

Прыгать с темы на тему, искать «кремлевскую таблетку», тоннами поглощать книги, курсы и семинары по бизнесу, самосовершенствованию, маркетингу. В общем, идеальный клиент лоховодов от инфобизнеса.

Мне кажется, основная причина успеха бизнеса увлеченного человека — в эффективной и продолжительной инвестиции времени и усилий в какое-то конкретное занятие. Правило 10,000 часов. Если же тебя не тянет к чему-либо, ты будешь либо откладывать реальную работу в долгий ящик, либо подсознательно «сачковать», создавая иллюзию активной работы.

Обычно это выглядит как активное просирание времени на мелкие, абсолютно бесполезные задачи, в том числе и чтение, исследование «в стол», улучшение своего рабочего места, покупка и изучение инструментов без реального их использования.

Я все это говорю не как критику силы воли: она все равно понадобится, даже в самом интересном и увлекательном деле по-любому будут сложные и геморройные задачи. Другое дело, что объем этих задач по факту будет незначительным, как в правиле Парето 80/20. Причем в тех самых 20% геморроя даже самый увлеченный человек будет пытаться откладывать, «сачковать» и вообще всячески саботировать свою же работу.

Стоит посмотреть со стороны на то, что ты сейчас делаешь: если тебе сложно заставить себя работать 80% времени — пора что-то менять в консерватории. В своем бизнесе стоит искать именно те процессы, которыми ты будешь по-настоящему увлекаться: именно там ты сможешь получить неиллюзорное конкурентное преимущество, даже если они тебе и покажутся мелкими и несущественными со старта.

Немного конкретики: мне, допустим, с детства нравится программирование. Я готов сидеть часами над кодом, особенно где это касается работы с данными, их сбора и обработки. Интерфейсы не люблю. Поэтому базы «появились сами собой»: просто в одном геморройном для меня бизнесе я нашел увлекший меня процесс. Сам бизнес был — маркетинговые исследования, с первого же заказчика я увлекся автоматизацией этого процесса. Причем увлекся там, где можно было вполне обойтись и без автоматизации. Результат налицо, в общем.

Если бы я пытался именно «сделать бизнес маркетинговых исследований», ничего бы путного не вышло. Я бы не смог работать по 12-16 часов (не утрирую!) в течение 5+ лет над одной и той же задачей, раз за разом переписывая и полируя продукты. Первые версии которых, кстати, были ужасно убогими, именно продолжительная работа сделала их коммерчески успешными.

Ищите себя не читая книги, а экспериментируя. Лучший способ создать что-то хорошее — создать и попытаться продать какой-нибудь шлак.

Причем даже там, где ты уверенно идешь к «идеальному бизнесу», ты (если не обладаешь железной силой воли, которая в этом случае будет только во вред) все равно сконцентрируешься на каких-то его деталях, что и даст в итоге лично твое дело.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (3 votes cast)
Share

Потенциал

24.06.2014

Мне кажется, что я об этом уже писал, но тема — очень важная. Не будет вреда, если мы ее «освежим».

Я воспринимаю работу над своим бизнесом как череду двух видов деятельности: повышение потенциала и его реализация.

Повышение потенциала — то, что не ведет к непосредственным продажам: разработка продуктов, самообразование, улучшение сайта, работа «на будущее». Чаще всего эта работа не связана с окружающим миром, ты как бы работаешь «в стол».

Реализация потенциала — то, что продает: реклама, общение, пиар. По сути, выход в реальный мир из своего «кокона». Самая неприятная часть работы, по факту, за счет непредсказуемости: то, что на бумаге выглядело просто отлично, может вообще не сработать, и наоборот.

Если первая часть как бы сжимает «пружину», вторая — преобразует ее мощь в деньги.

Большинство людей (и я — не исключение) любят бесконечно «сжимать пружину», занимаясь приятными и ненапряжными делами. Тут основная проблема — в отсутствии связи с реальным миром. Чем дольше ты работаешь в своем «коконе», тем сильнее ты отдаляешься от реальных потребностей клиентов. И наоборот: чем больше ты продаешь, тем больше адекватной информации у тебя есть на руках.

Повышение потенциала дает иллюзию эффективной работы: вроде как что-то движется, какие-то планы реализуются, галочки ставятся. Но, чем дольше ты находишься в подобном состоянии, тем более оглушительной оказывается встреча с реальным миром: то, на что ты потратил несколько месяцев своей работы, оказывается никому не нужным. Вернее, «в теории» оно как бы и нужно, и интересно, только вот денег за это тебе платить не готовы.

Как и в разработке софта, лучше работать мелкими итерациями, частыми релизами. Вместо полугодового «заныривания» с головой в чистое программирование — хотя бы день в неделю тратить на попытки продать. Это можно считать «релизом». Причем не обязательно иметь готовый продукт на руках — на первых порах достаточно просто общения с будущими пользователями по поводу будущего продукта.

Тут даже и много пользователей иметь не нужно: плотное общение всего с одним заинтересованным потенциальным клиентом хотя бы раз в неделю даже на этапе разработки продукта уже даст гораздо больше информации, чем любое поверхностное изучение рынка или попытка подглядеть что-то у конкурентов.

Ну а уж после запуска — так там вообще получается «конфетка»: чем дольше развивается продукт, тем более эффективными становятся усилия по его продвижению. Получается, что чем старше продукт, тем больший процент времени стоит тратить на его рекламу и продажи, вплоть до 90-95% от всей работы. Проверено, кстати.

Это можно сравнить с ростом той самой пружины со временем: изначально она — очень маленькая, как в автоматической шариковой ручке. Сжимай ее, не сжимай… Но чем дальше, тем больше бизнес напоминает рессору от трактора: там уже и усилия по ее сжатию не пропадают даром, и обратно она отдает с лихвой.

Со временем эта пружина начинает больше напоминать тот самый трактор целиком, который заводится сначала вручную, с большими усилиями, зато потом бегает практически самостоятельно. Это не означает «запустил и забыл», мелочами и деталями все равно придется заниматься все время жизни бизнеса, зато отдача от этой работы будет гораздо выше.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Share