Боль — практика

10.03.2019 24 комментария

Можно считать наброском второй главы будущей книги.

Итак, мы согласились с мыслью о том, что работа ради быстрого улучшения уровня жизни — «хорошо» и готовы потратить на это небольшие деньги, 3 часа в день 5 дней в неделю нашего рабочего времени и заставить себя выполнять разную геморройную работу, которую я называю «болью». Если не согласны с любым из этих пунктов — пока не страшно, в следующей главе я разберу суть вопроса более подробно. Возможно, вам более развернутое определение понравится больше, чем краткий «аперитив».

Практику «боли по расписанию» можно разделить на следующие шаги, повторяющиеся друг за другом, в бесконечном цикле:
1. Поиск боли — определение того, чем стоит заняться в первую очередь.
2. Борьба с болью — преодоление себя в попытке превратить прежде болезненную задачу в рутинную.
3. Моделирование и делегирование — сваливание с себя ставшей рутинной работы на других, что дает «рычаг» экспоненциального роста уровня жизни.
4. Анализ — рефлексия по поводу своих идей, действий и их результатов в попытке улучшить принимаемые в будущем решения.

Когда процесс разбит на эти конкретные шаги, можно представить себе режим своей работы: мы постоянно занимаемся небольшим объемом геморройной работы исключительно ради того, чтобы превратить ее в «модели», которые можно будет сразу делегировать другим и переходить к следующим «потолкам». Это обеспечивает реально быстрый прогресс в любых областях жизни, которые нам важны. Даже в бытовых вопросах, образовании и развитии детей и себя.

Начнем с самого первого шага:

Поиск боли

Итак, что же такое «боль»?

Я называю «болью» любую задачу, которая вызывает у нас неприятные эмоции, которую мы старательно избегаем и откладываем на последний момент. Подобные задачи постепенно копятся, создавая «барьеры» и «потолки» перехода на следующий уровень своего развития.

Сам по себе факт появления подобных задач означает их актуальность. Мы же не страдаем от того, что не выполняется задача «полететь на Марс»? Как правило, «боль» возникает от вынужденного столкновения с реальностью. Допустим, нам не нравится определенный рекламный канал, но мы также понимаем, что недозарабатываем серьезные деньги, игнорируя его. Мы думаем об этом если не ежедневно, то достаточно регулярно, чтобы ощущать негативные эмоции.

Я называю этот эффект «биться о стеклянный потолок». Длительное отсутствие решения какой-то проблемы только усугубляет ситуацию. Чем больше теряем — тем больше сожалеем о своем бездействии. И, чем чаще отступаем, тем прочнее он становится. Мы как бы приучаем себя к тому, что это — не «стеклянный», а «бетонный» потолок, разбить который не просто «сложно», а и невозможно.

Более того, со временем непробитый потолок может даже опускаться. Сначала — тяжело сделать лишний подход в спортзале, потом — тренироваться по плану, потом — ходить в спортзал по расписанию, а в итоге даже с дивана сложно подняться. Это происходит по принципу «лягушки в кипятке»: мы сами не замечаем, как опускаемся все ниже, и ниже.

Что же происходит, когда мы, наконец, пробиваем подобный потолок?

Он, разбивается навсегда, а мы выходим на следующий уровень, получая причитающиеся нам «бонусы». Да, на более высоком уровне и потолки будут повыше, но их преодоление потребует от нас ровно тех же усилий и времени, что и на предыдущем. Важно только концентрироваться на правильных задачах и требовать от себя эффективной работы.

Почему «навсегда»? А потому, что мы не просто «справились» с задачей, но и преобразовали ее в вид, в котором ее можно будет легко делегировать другим. С этого момента мы больше не будем заниматься ей самостоятельно, вся подобная работа будет выполняться в фоне и не требовать нашего времени и усилий. Об этом я напишу чуть позже, в главе «Моделирование и делегирование».

Пока же давайте попробуем определить принципы поиска «правильной боли». Понятное дело, что у каждого есть просто огромный «запас» неприятных задач, которыми можно легко занять любое выделенное на них время. Если не потратить хотя бы пару дней на анализ скопившегося пласта проблем, потратим в итоге гораздо больше времени впустую.

Итак, какой основной признак «правильной боли»?

Вспомним нашу основную цель — быстрый рост качества жизни. Соответственно, и задачи нужно выбирать в первую очередь те, что будут обеспечивать максимально быстрый рост. И, учитывая, что самый дефицитный ресурс — наше время, мы должны выбирать именно те задачи, делегирование которых позволит сэкономить нам кучу времени в будущем.

Если задача не принесет роста за счет ее делегирования — она недостойна того, чтобы тратить на нее самые ценные 3 часа «боли». Да, ее можно и нужно сделать «когда-нибудь», но только после того, как мы инвестировали достаточно времени и усилий в по-настоящему важные задачи. Если не выполнять это правило и делать все вперемешку, рост сильно замедлится, вплоть до нуля.

Вообще, это правило для многих будет контринтуитивным. У нас ведь всегда есть нечто реально важное и реально срочное на подходе. И именно этим мы, как правило, и занимаемся все свое время. Но что же означает «важное и срочное», на самом деле?

Срочность задачи означает, что отдача от нее в долгосрочной перспективе стремится к нулю. Как правило, это какие-то сиюминутные проблемы или «бытовуха». Если тратить все свое время на борьбу с огнем, дом не достроишь. Да, можно успокоить себя тем, что без этой борьбы и нечего достраивать будет, но никто не запрещает делать срочные задачи сразу после завершения работы по росту. Но вот рост — гораздо важнее в долгосрочной перспективе, как ни крути.

Что означает «важная задача»? Наши критерии определения важности не всегда приводят к росту, к сожалению. Для разработчика «важным» может показаться исправление бага или добавление в продукт функционала, которого реально ждут пользователи. Важно? Определенно! Даст рост? 100% нет.

Да, это может вырастить количество клиентов и прибыльность бизнеса, но менеджер растет только вместе с объемом выполняемых его командой работы. И качество продукта, и количество клиентов, и доход, и чистая прибыль — всего лишь следствие этой работы, а не цель. Если моделировать и делегировать наиболее важную работу по расписанию, это даст рост во всех остальных областях гораздо быстрее, чем если концентрироваться на каждой из них по отдельности.

Если еще глубже задуматься, срочность и важность задачи — отнюдь не «данность», а наш личный выбор и наши личные предпочтения. Не бывает «абсолютно срочных» и «абсолютно важных» задач в отрыве от конкретного менеджера и исполнителя. И, к сожалению, этот выбор не всегда обусловлен реальностью. Да, мы можем искренне верить в наш выбор, но для стороннего наблюдателя он будет уже отнюдь не столь очевиден, даже если у него в голове будут все те же исходные факты, что и у нас.

Есть еще один важный нюанс, на котором стоит остановиться подробнее, раз уж зашла речь про предпочтения.

У каждого из нас в голове есть модель реального мира, исходя из которой мы принимаем решения и действуем. Чем ближе наша модель к реальности — тем адекватнее наши планы и практические шаги. Чем дальше она от реальности — тем больше результат на выходе отличается от того, что мы ожидаем от наших действий.

Получается, что самые успешные люди — не «самые умные», просто их модель мира больше других соответствует реальности. Они четко понимают, что именно они могут получить от этого мира и каким именно образом. Планируют — делают — получают. Без сюрпризов, в рутинном и, даже, несколько скучном режиме.

Модель мира пессимистов — сломанная, причем она даже не дает им биться своей моделью об углы реального мира. Нет никакого роста, и быть не может. Просто проживают свою жизнь впустую, избегая любого мало-мальски серьезного столкновения с реальностью. Именно от них идет поток говна про «эту страну», «менты отожмут бизнес», «работники ускачут к другому», «кризис», «скоро война» и прочие отмазки.

Модель мира «мечтателей» тоже далека от идеала. Действия исходя из нее приводят не к результатам, счастью и процветанию, а к неожиданным и тяжелым проблемам. Если обратите внимание, именно «мечтатели» страдают больше других. У них есть и «кривая» модель, и желание активно действовать, поскольку они не в состоянии осознать ущербность своей модели. Или, что я особенно уважаю, готовы идти на риск с полным осознанием пробелов в своих знаниях и опыте.

К счастью, если «мечтатель» хочет и умеет учиться, он извлекает достаточно уроков из своих ошибок и постепенно приводит свою модель в соответствие с реальностью, постепенно превращаясь в успешного человека. Но, если он упорно не хочет менять свою модель, он так и остается обиженным на весь мир. Я часто встречаю людей, которые обвиняют других, а не себя. В их понимании, «этот мир — неправильный», а уж они-то «все делают правильно».

Соответственно, нашей целью, помимо роста, должно быть еще и приведение нашей модели мира в соответствие с реальностью. И, если чуть глубже задуматься над этим вопросом, у нас даже и выбора другого нет. Если мы не будем исправлять свою модель на лету, никакого роста не будет. Сколько бы мы ни работали в неправильном направлении, от этого не будет ожидаемых нами результатов.

Набитые нами «шишки» — не только «боль», но и очередной «патч» для модели. Их стоит ценить именно за это. Именно поэтому я так ценю любую практику, пусть даже и кажущуюся простой и очевидной.

«Теория не отличается от практики… в теории».

Чем больше шишек набито — тем ближе ты к адекватному восприятию реальности, а не к жизни в мире иллюзий. Да, это — тяжело и не так интересно. Но, если в фильме «Матрица» ты бы выбрал красную таблетку, почему в реальной жизни действуешь ровно наоборот?

Тут есть один серьезный риск, который я наблюдаю у большинства увлеченных бизнес-литературой. Когда читаешь любые книги по бизнесу, маркетингу и менеджменту, все кажется простым и очевидным. Кажется, что ты уже «и так все знаешь, только ленишься». Но это — отнюдь не лень, а страх, как ни странно.

Вот тебя мотивировала очередная «нетленка» от 37 Signals или от какого-нибудь Рея Далио. Вот ты идешь и осторожно пробуешь что-нибудь повторить. Обжигаешься, видишь несоответствие между своим представлением о том, «как это работает» и о том «как это работает на самом деле». Понимаешь, что красивая картинка в голове разрушается прямо на глазах, и «перегруппировываешься». А дальше уже боишься «тыкать палкой», ибо как разрушение иллюзий — самая тяжелая часть бизнеса.

На самом деле, нет какой-то одной самой ценной книги по бизнесу. Из любой книги можно извлечь просто огромный объем практики, просто делая именно то, что так настойчиво советует автор. Но тут мы путаем ощущение от «да, понял, идем дальше», с «попробовал… охренеть!»

Если посмотреть на литературу, которой я руководствовался при запуске своих первых продуктов, и которая до сих пор определяет эффективность маркетинга в моем бизнесе, там не будет каких-то громких имен, даже близко от рейтинга Форбс. Какие-то отрывочные методы и практики из мира местечкового инфобизнеса и директ-маркетинга, которые я просто применил на практике ценой лично своих шишек, а не «понял и пошел читать дальше». Если одного этого было достаточно — что будет, если копировать настоящих «монстров»?

С пониманием того, что твоя модель мира — несовершенна, приходит и желание искать людей с проверенными моделями. Я не стесняюсь, и даже горжусь, что копирую принципы Рея Далио. Человек из топ-30 мирового Форбс — не самая хреновая модель для подражания.

И, когда вы читаете эту книгу, вы учитесь у Рея Далио, а не у меня. Я — всего лишь один из миллиардов со «сломанной» моделью мира, который пытается «починить» ее ценой своих «шишек» и поделиться своей практикой с другими. Я понимаю, как тяжело бывает сделать первый шаг, и вижу своей целью именно это. Если же вы примете основные идеи, наступите на свои первые грабли и не остановитесь на этом — дальше ни я, ни Рей Далио дальше уже не нужны.

Да, мы можем, со временем, достичь того уровня, при котором наша личная креативность будет помогать, а не мешать в развитии. Но, пока мы не прошли по следам самых успешных людей современности, нам стоит просто повторять за ними. Если это не укладывается в ваше эго, можем снова пообщаться еще через 10-20-30 лет, когда вы, наконец, придете к тем же выводам. Моя уверенность основана на том, что мир — он один для всех. Идеальная модель — тоже одна. И мы все разными окольными путями идем к ней, но результат на выходе будет один и тот же.

Соответственно, нашей первой и основной задачей является принять эту философию «боли по расписанию» и начать применять ее на практике немедленно, не откладывая в долгий ящик. Если «переварите» и «усвоите» ее так же, как сделал и я в свое время, у вас уже не будет ни времени, ни желания читать подобную бизнес-макулатуру. Вы будете очень быстро расти и наслаждаться этим ростом, все остальное будет уже не важно.

В этот момент возникает азарт от преодоления себя. Ты как бы говоришь сам себе каждую минуту: «Вижу очередной потолок… где там мой молоток???» Это — не про «страдания», это — про игру с самим собой, где призами выступает настолько классная жизнь, что вы будете с удивлением смотреть на «прошлого себя» и не понимать: как же вы могли жить по-другому до этого момента?

Но не ожидайте, что этот момент придет моментально. Тут я несколько пессимистичен, поскольку у меня самого ушел почти месяц на то, чтобы согласиться с этой идеей и понять, насколько она может улучшить мою жизнь.

Потом — еще месяц на то, чтобы войти в рабочий режим и начать, наконец, принимать боль по расписанию. В первые две недели я отработал всего по 6 часов в неделю вместо 15. В третью — 8, и только с четвертой недели вошел в ритм. С тех пор мне сложно остановиться, поскольку я почувствовал скорость роста и тот самый азарт по поводу ускорения и улучшения качества жизни.

Итак, что именно вы должны сделать в первую очередь?

Открыть блокнот или любой удобный вам текстовый редактор, и просто начать писать. Не «думать про себя», а именно «размышлять на бумаге», только тогда мысли обретают форму и вы сможете лучше понять и себя, и стоящие перед вами проблемы и задачи.

Вы никому не покажете этот документ, вы даже не будете его перечитывать. Вы просто изливаете все, что вас заботит и радует в текущий момент на бумагу. Не нужно подгонять себя и задавать вопрос «какая же у меня есть боль?» Просто пишите все, что придет в голову, подсознание услужливо сделает остальное за вас.

Вы даже можете очищать и удалять этот файл время от времени, он уже выполнил свою цель. Он помог привести вам свои мысли в порядок, включить мозг в правильном направлении.

Начните просто с рассказа о том, что именно происходит у вас в жизни в последнее время, и как именно вы пришли в эту точку? Чего вы ожидаете от будущего? Чего бы вам по-настоящему хотелось? Честны ли вы с самим собой или все-таки хотелось бы чего-то другого?

Помечтайте.

Как достичь этого? Что вам потребуется на этом пути? Кто может помочь? Как ускорить свою работу? Что для этого нужно?

Вы сами не заметите, как через пару дней подобных размышлений у вас в голове появится четкая картинка будущего, куда бы вы хотели прийти. И, вместе с ней, придут «темные пятна» того, что я называю «болью».

Вам даже не придется их как-то отдельно искать или напрягаться. Ваша задача — просто расслабленно записывать свои мысли. Не «планы», а просто поток сознания.

Не торопитесь. Несколько дней, потраченных на эту отнюдь не сложную работу, позволят вам сэкономить недели и месяцы боли впустую. Когда мы находимся в режиме «белки в колесе» долгое время, нам сложно оттуда «вынырнуть» и посмотреть вокруг трезвым взглядом.

Как почувствовать, что вы готовы к следующему шагу?

Вы не сможете добавить чего-то нового, у вас появится четкая и детальная картинка того, куда вы хотите прийти и что именно вы должны будете сделать для этого. Дальнейшие размышления будут «обсасывать» уже известные факты и идеи, эта работа скоро наскучит.

Продолжение следует…

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.0/5 (8 votes cast)
Share

Прокрастинация и мотивация

08.03.2019 9 комментариев

Когда очарование первых дней проходит, неизбежно приходит и прокрастинация в том, или ином виде. Да, её теперь проще замечать и находить весомые аргументы «пнуть» себя посильнее, но одной логики не всегда бывает достаточно.

Как я уже говорил, мазохизм — не наш метод, вопреки первым ощущениям от погружения в геморрой. Если уж занимаемся болью, нет нужды делать свою жизнь ещё более жалкой. Вместо «силы воли следующего уровня» проще найти какие-то мелкие «лайфхаки», облегчающие работу.

Тут я просто перечислю то, что работает лично для меня в текущий момент. Не стоит надеяться, что все они подойдут лично вам, и особенно — что они будут помогать всегда. Любой подобный «костыль» эффективен ограниченное время, стоит почаще переключаться между ними, чтобы не закисать.

0. Всегда помнить, что нам нужно отработать ровно 3 часа, а не выполнить какую-то определённую работу. Это может показаться непривычным, но фокус именно на времени реально помогает справляться с самыми тяжёлыми и болезненными задачами. Любая работа будет закончена за какое-то время, важно только «выдавить» это время из себя. Похрен, если что-то не успели, главное — отработать 3 часа в день 5 дней в неделю над тем, что приносит рост.

1. Рефлексия. Хорошо помогает начать рабочий день или вернуться к работе после длительного перерыва. Садишься — и просто пишешь себе в дневник все, что думаешь о текущей ситуации и о дальнейших шагах. Оно как-то само собой получается, что в конце будет вопрос: «Что дальше?» Ответ на него и будет тем последним мостиком между «хрен его знает, с чего начать» и включением таймера.

2. Информационный фон. Если не работаешь — включаешь в фоне подкасты в режиме радио. Идёшь, едешь, ешь — тоже. В них не нужно вслушиваться — пусть там себе шумят. И не мешает, и время от времени что-нибудь интересное или полезное на автомате выхватываешь. Оно ещё и в подсознании откладывается, даже когда подгружен в другую работу. Главное — выработать себе простую привычку: если не работаю — сразу включаю радио.

Для меня лучше всего заходят подкасты в формате интервью. Они — «живые», в них много интересных фактов и инсайты. В том числе и те, которых в книжках не встретишь. Не только информационный, но и эмоциональный фон временами.

iPhone+AirPods на улице и за рулём, одно ухо всегда свободно, наушник заряжается. В помещении — включаешь динамик, только заряжать телефон не забываешь.

Как искать контент? Находишь с десяток подкастов, подписываешься и слушаешь подряд. Что «заходит» — оставляешь, а дальше открываешь историю выпусков и помечаешь пачками по 50-100 штук после того, как почти дослушаешь предыдущие. Если в настройках поставить «скачивать непрослушанное», то не паришься по поводу доступности интернета. Раз в пару недель пометил вечерком — и все.

3. Эмоциональный фон. По опыту, толпа вокруг помогает, а не мешает сконцентрироваться, вопреки ожиданиям. Если не хочется ехать в кафе, какой-нибудь ситком в уголке экрана хорошо помогает не чувствовать себя в склепе. Опять же — не всматриваемся и не вслушиваемся, пусть в фоне шумит. Хорошо заходит во время работы.

Со временем вырабатывается рефлекс даже: включил сериал фоном — сконцентрировался на работе. Подкасты, к слову, в рабочем режиме не заходят — отвлекают. Лучше оставить их на отдых.

4. Утаптывание травы. Вместо «работы» начинаем готовиться к ней: открываем нужные сайты и документы, планируем процесс. То есть не «работаем», а «готовимся» — значительно проще, нет такого сопротивления. Переход от одного состояния к другому проходит безболезненно.

5. Спорт в перерывах между помидорками. Размяться, подтянуться и отжаться несколько раз, гантелька. Без фанатизма, просто для тонуса. Через день, а не ежедневно, иначе будет перетренированность. В дни «отдыха» — просто разминка без напряга — «потягушки» или какая-нибудь другая физическая активность, главное жопу от стула оторвать. Лучше всего первый подход делать не после первой помидорки, а прямо перед ней — тогда проще будет и к работе приступить.

6. Борьба с неизвестностью. Если не работается, то хотя бы ищем ответы на актуальные для последующей работы вопросы. Неизвестность пугает сильнее всего, и небольшое исследование часто помогает даже лучше, нежели самая сильная сила воли. Просто понимаешь, что задача не столь ужасная и длинная, как казалось на первый взгляд.

Это исследование можно даже включать в рабочее время, особенно если без него невозможно построение очередной модели. Но тут стоит задуматься: будет ли оно повторяться и можно ли это исследование делегировать? Если будет и можно — моделируем и делегируем. И опыт, и экономия времени, и готовая модель на будущее.

7. Кофеин. Таблетка кофеина в 200 мг, разломанная пополам, хорошо так мобилизует в начале первой и четвёртой помидорки, это если вообще не работается. Понятное дело, что не увлекаемся и не вводим в систему. Допинг — зло. Или нет?

8. Высиживание. Если вообще ничего не работает, даже кофеин, тупо садимся и включаем таймер. Пытаемся что-то делать. Обнуляем его, если отвлеклись — и опять по новой.

9. Сон. Ежу понятно, что 8 часов сна, особенно в режиме геморроя — физиологическая необходимость. Если спите меньше — час дневного сна вместо часа прокрастинации будет полезнее. Или хотя бы полежать с закрытыми глазами. Можно даже «радио» не выключать, только сделать потише.

10. Микробонусы. Мы так устроены, что немедленное вознаграждение закрепляет рефлексы, а его отсутствие — ослабляет. Найти себе свой «кусочек сахара» бывает полезно, особенно к концу рабочего дня. Помнить, что через пару недель старые бонусы перестанут работать, лучше их перемежать.

11. Эксперименты. Вспомнить, что не бывает универсальных методов мотивации. Экспериментировать над собой и смотреть на реакцию. Хорошо, если это делать осознанно и записывать гипотезы и результаты, да разбирать их потом подробно на выходных, когда нет давления и спешки.

Было бы интересно услышать: у кого что работает, а что — нет? Есть какие-то ещё идеи и проверенные методы?

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (9 votes cast)
Share

Бизнес vs инвестиции

07.03.2019 7 комментариев

Всплыла вчера интересная тема в разговоре, когда получил возражение по поводу беготни за каждой продажей в стиле: «Это же — не бизнес!»

Самый логичный вопрос в этот момент: «А что для тебя вообще означает слово «бизнес»? И, ожидаемо, ответ был в стиле: «Вот, у меня работают люди, они мне зарабатывают бабло, а я такой, весь в белой натуральной коже, отдыхаю на Мальдивах».

А что такое «инвестирование» тогда? Не праздный ведь вопрос, на самом деле. И гораздо глубже, чем может показаться на первый взгляд.

Магическим образом оказывается, что предыдущее определение бизнеса почти на 100% совпадает с определением инвестирования. А, как мы уже обсуждали, что если уж играешь в какую-то игру, стоит хотя бы немного быть в курсе о её правилах.

Так вот: «бизнес» — это «дело, занятие», а отнюдь не «ожидание, пока бабло заработается без твоего участия». Если ты приходишь в бизнес с надеждой поиграть в инвестора, ты только что пришёл с клюшкой на беговую дорожку. Бизнес — это про твою личную работу, а сотрудники — твои руки и ноги, не больше. Это лично ты отвечаешь за процессы и результаты, а не твои сотрудники, даже если они и тратят своего времени на два порядка больше тебя.

Если же захочется поиграть именно в инвестора, этот каток находится совсем в другом месте. Там, где основной задачей будет поиск чужого бабла. «На свои» инвестиционные фонды организуют разве что особо удачливые и отмороженные. Даже пресловутый Баффет и топы силиконовые занимаются большую часть времени поиском инвесторов, а не стартапов. Контакты и репутация — вот их «уши и хвост».

Если ты нанимаешь сотрудника с надеждой свалить с себя любую геморройную работу, ты должен понимать долгосрочные последствия выбора модели работы с ним. Если ты берёшь готового эксперта, экспертиза уйдёт вместе с ним, причём в самый неудобный лично для тебя момент. Если же ты используешь его для переноса экспертизы внутрь компании, ты перестаешь от него зависеть.

Китайцы, к слову, поставили это на поток. Нанимаются точечно инженеры/учёные за хорошие деньги, к ним прилепяется пара «помощников», которые за 6-12 месяцев состригают самый ценный мех, а дальше выкидывают тушку на мороз, заменяя одного дорогущего и наивного Джо на сотню Зэнгджонгов. И я даже их понимаю, ибо как сотня хомячков через полгода задрачивания любой темы по комиксам, порвут любое количество Джо, без необходимости облизывать и ублажать иностранных рок-звезд.

И твоя задача как менеджера, если уж ты играешь именно в эту игру по правилам — разработать и моделировать все необходимые твоему бизнесу процессы и делегировать их. Все — ценой своей, а не чужой, боли. Если ты надеешься свалить эту боль на других, ты — либо очень опытный, либо очень наивный.

Мне самому хочется когда-нибудь смоделировать процесс импорта экспертизы без моего участия. Но это, как я уже прикинул, вопрос — отнюдь не ближайших пары недель или даже месяцев. Чтобы понять, как вообще выглядит процесс моделирования/делегирования, его требуется все-таки пройти своими ногами и руками несколько раз, набив достаточное количество своих шишек для того, чтобы потом пугать ими новичков.

И за единичными продажами придётся побегать, ибо как если ты сам не бегаешь за ними — как ты можешь передать этот опыт другим? Мы ведь уже неоднократно обсуждали, что бывает в случае, если некому в компании «бегать за продажами».

Чтобы сидеть и ничего не делать, нужно выбирать себе совсем другие игры. И, если уж ты выбрал именно эту игру в бизнес, будь добр работать в 10 раз больше своих людей прежде, чем избавиться от любой подобной работы навсегда. Это — не «мазохизм» и не «трудоголизм», а правила этой игры.

И, если ты надеешься, что этот поток «ручных» задач и проблем когда-нибудь закончится, и ты сможешь, наконец, залечь под пальму, посмотри на основателей самых успешных компаний, да вздрогни. Досрочный уход на пенсию — вроде как хорошая стратегия выхода, но я что-то не вижу среди них пенсионеров.

У меня есть версия, что это — либо «твоё», либо нет. Если ты не готов работать, то и раннего выхода на пенсию не будет. Если готов — сам не захочешь выскакивать из этого беличьего колеса. Оно ведь прикольно — расти все выше, и выше с каждым днем. Не ради денег, а ради процесса, ради своего удовольствия. Как игрушка, только для взрослых дядей и тёть.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 5.0/5 (6 votes cast)
Share

Срочная боль

06.03.2019 13 комментариев

Я все ближе, и ближе подбираюсь к «правильному» определению «правильной» боли. В этот раз, когда встал выбор между необходимой и срочной неприятной работой над продуктом, и продолжением моделирования/делегирования маркетинга, пришлось задуматься глубже над приоритетами.

Вроде как «срочное» означает, что работу нужно сделать прямо сейчас, в первую очередь. Но, если посмотреть на последствия этого выбора в долгосрочной перспективе, он уже не выглядит уже столь привлекательно. Как правило, срочные задачи означают нечто одноразовое, что не будет повторяться в будущем. И, получается, время тратится впустую, оно не даёт никакого роста, а лишь решает какие-то текущие проблемы и задачи.

По моему опыту, можно загрузить себя неограниченным объёмом очень важных задач той или иной степени срочности, было бы желание. В итоге получается активный такой бег на месте, в стиле GTD. Вот я часто цитирую фильм «О чем говорят мужчины», и лучшей иллюстрацией к этому феномену были бы персонажи в костюмах из сценки «Задолбался»: «И канистры нет…»

Тут ещё вспоминается квадрант деления работ по типам срочное/важное, где оптимальной стратегией был бы выбор «не срочной, но реальной важной работы» — именно она обеспечивает, как правило, рост в долгосрочной перспективе.

У Рея Далио на это тоже есть ответ: «Одноразовые задачи не требуют создания «машины». И, если продолжить эту мысль в контексте основной задачи менеджера (создание «машины», которая бы выполняла работу за тебя), подобные срочные и одноразовые задачи нужно выполнять в последнюю очередь, когда уже выполнен план по «машиностроению».

Это именно моделирование и делегирование бизнес- процессов обеспечивает быстрый рост за счет роста размера компании и выполняемой ей работы. Если тратить свое время на что-то другое, рост резко замедляется. Сначала — план по росту, потом — все срочное и неотложное.

Соответственно, «правильная боль» — лишь та, которая даёт на выходе очередную модель и обеспечивает её наполнение сотрудниками. Если рабочий день начинается не с неё — уже есть серьёзный риск потери эффективности

Я постепенно пришел к режиму дня, когда с утра — ровно 3 часа на рост, та самая «хорошая» боль. Потом — работа в свободном режиме, выполнение разной срочной и важной одноразовой работы. Причем, даже если эта часть дня не выполняется, это не сильно отражается на росте бизнеса. Это только кажется, что какие-то дела — неотложные, на практике же вопрос приоритетов — всего лишь наш личный выбор, об этом стоит задуматься глубже.

И, даже выполняя ту самую «одноразовую» работу, стоит представлять себе ее вклад в рост. То есть если без этой работы невозможно будет выполнить «машиностроительную» работу в будущем — в ней есть смысл. Если же мы просто латаем какие-то дырки в дырявой посудине — зачем? Чем быстрее растем — тем быстрее пересядем на другое. И тут вопрос — даже не в деньгах, этот принцип одинаково применим ко всем областям нашей жизни.

Почему же тогда, если рост так важен, не работать, допустим, 5 часов? 8 часов? Почему ровно три, а не два часа или даже один час в день?

Это — лично моя практика, но я опытным путем определил для себя те самые 3 часа как тот объем работы, который я реально могу выполнить даже в те дни, когда занимаюсь по-настоящему болезненными задачами. Снижать даже на 30% этот объем — означает экспоненциально снижать скорость роста. Если же говорить об увеличении, тут уже больше вопрос мотивации: если заранее знаешь, что «у нас, царей, рабочий день ненормированный», гораздо сложнее заставить себя начать. Смысл торопиться, если сколько ни работай — никогда не закончишь?

Если у вас сработает какое-то другое расписание — отлично, главное чтобы вы смогли поддерживать этот темп на длительных периодах. Важно, чтобы это было регулярно, по расписанию, а не «спринтами». Чтобы вы не копили «долги» перед самим собой, а заканчивали каждый рабочий день с приятным ощущением законченности.

Самый первый «стеклянный потолок», который сложно (но вполне реально) пробить — стабильный режим работы, с постепенным переносом начала рабочего дня все раньше, и раньше, и завершения его не к полуночи, а ближе к полудню, чтобы оставшееся время отдыхать, учиться и выполнять разные одноразовые задачи. У меня на это ушло примерно 2-3 недели, с постепенным входом в ритм. Сейчас это уже воспринимается как рутина, примерно как зубы с утра почистить.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 4.4/5 (7 votes cast)
Share

Парадокс

05.03.2019 22 комментария

Наблюдаю один интересный эффект все время существования своего блога: чем больше конкретики — тем меньше реакции. И, наоборот: чем более философский и мотивационный пост — тем больше «звездочек» и комментариев. И, тот самый парадокс состоит в том, что народ в комментах требует, как правило, больше конкретики и фактов. Но, чем больше её даёшь, тем меньше реакции и одобрения. Рефрешишь, рефрешишь самую ценную свою «нетленку» — а там все по нулям.

У меня есть простое объяснение в стиле «О чем говорят мужчины»: чем выше уровень абстракции, тем больше людей на нем находится. Но, чем ближе к практике, тем меньше народа, ведь пробивают те самые «стеклянные потолки» — единицы. Своеобразная «воронка практики».

Сотни миллионов людей готовы лайкать мысль о том, что бизнес — это круто, долой офисное рабство! Но лишь миллионы открывают свое дело.

Миллионы людей готовы лайкать мысль о том, что маркетинг — наше главное и основное, но лишь десятки тысяч готовы им реально заниматься, особенно это актуально в среде айтишников.

И, из десятков тысяч занявшихся маркетингом, есть лишь сотни, готовые моделировать и делегировать процессы. Эти три ипостаси — перпендикулярны друг другу, тут очень редко встречаются «универсальные солдаты».

В итоге, чем глубже я погружаюсь в конкретику моделирования и делегирования маркетинговых каналов, тем меньше позитивного отклика встречаю от читателей. Тут даже вопрос — не в аудитории, просто увлеченных этим людей вокруг — сотни, а не миллионы, и они редко читают чужие блоги, у них и своих дел, и информационной перегрузки хватает.

В итоге, предметное общение перетекает с блога в Телеграм и Скайп, а удел блога — мотивационная жвачка в стиле «можем повторить» и передачи «Жди меня».

Если задать самому себе простой вопрос, зачем я все еще веду блог, а не пишу «в стол», ответ будет неожиданно эгоистичным: я как бы пишу книгу по теме использования боли в бизнесе и менеджменте, где каждый пост и коммент — будущая глава книги. И, в недалеком будущем, я соберу все это в кучу, закажу иллюстрации и опубликую, чтобы оно пылилось на полке рядом с «Rework» и «Построенными навечно».

Нет, это не будет очередным «инфобизнесом» или даже «инфопродуктом», это будет мой личный ключ к интересному общению и контактам. Когда ты — не хрен-с-горы, а автор мало-мальски популярной бизнес-макулаторы, гораздо проще заводить новые знакомства с умными людьми. От переезда в Москву, помимо хорошего образования для детей, я ожидаю для себя, в первую очередь, общения, и подобный шаг позволит мне получить этого сполна.

Я даже могу заранее посчитать все расходы и доходы, выяснить для себя убыточность всей этой затеи и просто смириться с тем, что это — стоимость «входного билета» для Золушка.

Если у вас есть желание помочь мне в этой бескорыстной борьбе за личный авторитет — прошу побольше критиковать и комментировать, ибо как только в столкновении с реальностью возникают новые идеи и инсайты. И, если у кого-то есть желание стать «бета-тестером» или даже анонимным соавтором этой книги — пишите мне в Телеграм https://t.me/maxpast

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 3.9/5 (8 votes cast)
Share