Автоматизация маркетинга

06.09.2014 2 комментария

Еще лет 5 назад я исследовал компании в маркетинговой индустрии и увидел, что наибольший профит имеют именно те, кто продает маркетинговые инструменты. В причины этого вдаваться не хочется — слишком объемная тема получится, причем большей частью в психологической плоскости. С тех пор, кстати, мало что изменилось — повторное исследование я проводил в начале лета.

Лучше обсудим, каким боком автоматизация маркетинга относится именно к нам, к эффективности конкретной компании.

Хотелось бы, конечно, верить (и прибыльность компаний по производству инструментов — тому подтверждение), что есть некоторый доселе неизвестный именно нам инструмент, применение которого обеспечит нам конкурентное преимущество в бескорыстной борьбе за денежные знаки. В среде дорвейщиков этот инструмент получил меткое название «кнопка бабло», в среде трейдеров — «Священный Грааль».

Такие инструменты действительно есть: в каждый момент времени есть некоторый метод, который уже подтвердил свою эффективность, но еще недостаточно автоматизирован. Я могу навскидку вспомнить первых спамеров бумажной почтой, факс-спамеров, емейл-спамеров, поисковых спамеров, спам по доскам объявлений, спам вконтакте и фейсбуке. Вот честно: когда я начинал писать этот список, я не ожидал, что он будет заполнен исключительно спамерами в разной форме. «Не виноватая я», в общем :)

Я не буду дальше педалировать тему спама, скажу лишь, что во всех этих случаях системы автоматизацией подобной деятельности проходили от первых робких набросков на коленке до масштабных корпоративных систем… которые в итоге переставали работать. Причина тому очевидна: автоматизация уничтожает конкурентное преимущество на корню. То, что хорошо работает в небольших масштабах, перестает работать в условиях идеальной конкуренции.

Тут я бы хотел добавить еще одно важное замечание: то, что можно автоматизировать, будет гарантированно автоматизировано и перестанет работать. Вопрос времени, на самом деле, но судьба у всех потенциально автоматизируемых методов предсказуема с точностью до третьего знака после запятой. Я этот «третий знак после запятой» оставил на судьбу чрезмерно упертых личностей, который продолжают бескомпромиссную борьбу даже тогда, когда тема уже ушла в небытие. Вопрос лишь в масштабах: те же усилия, да в мирное б русло…

Можно, конечно, находиться в вечном поиске очередной «горячей темы». Нет-нет, да и ухватишь птицу счастья за хвост. К сожалению, к долгосрочному планированию это не имеет никакого отношения: так, «срубить бабла — и в Таиланд!» :)

Но мы-то ведь люди предусмотрительные, имеем горизонты планирования дальше, чем пару лет? Ведь правда? :) Стебусь, конечно: «для кого хлеб — черствый, а для кого и жемчуг — мелкий». Вспоминая себя на заре запуска первого бизнеса… да я готов был чем угодно заниматься, главное чтобы деньги текущие были!

Так что этот пост больше направлен на тех людей, у которых уже есть что покушать. Когда решения принимаются уже осознанно, а не под влиянием требования съехать со съемной квартиры в течение 24-х часов.

Так вот: желательно (и я на этом сильно настаиваю), чтобы вы уделяли как можно больше времени именно заведомо неавтоматизируемым методам маркетинга. Тем, которые требуют времени, геморройные, сложные, не дают немедленного эффекта. Тот же личный бренд, допустим: сильнейший маркетинговый инструмент, а как ты его автоматизируешь?

Именно в подобных методах и выстраивается долгосрочное конкурентное преимущество, причем благодаря их длительному времени жизни ты сможешь стать экспертом мирового уровня, а не просто «еще и наиграться не успел, а оно уже пронеслось мимо». Это только кажется, что «5 лет — это пипец как много!», а мимо меня уже «пронеслось» 15 лет активной жизни после университета, принеся с собой сожаления вида: «Знал бы прикуп — жил бы в Крыму.» :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

300/10,000 часов

13.08.2013 8 комментариев

Полтора месяца назад я восхищенно рассказывал про идею 10,000 часов: https://blog.pastukhov.com/2984

Теперь подошло время поделиться первыми результатами этого подхода…

Оно того стоит!

Начав работать с достаточно абстрактным планом «исследовать рынок», за первые 300 часов я не просто «исследовал», но и создал себе отличный, детальный план на оставшиеся 9,700 часов. Понятно, что этот план еще будет изменяться по ходу, но «скелет» стабилен уже долгое время, лишь обрастая «мясом» за счет деталей.

Почему 300 часов?

Опытным путем я пришел к следующему распорядку дня: 5 часов в день без выходных (именно рабочих часов, учитываемых с помощью секундомера) позволят выполнить план за 5,5 лет.

Я готов работать несколько недель без выходных, значительно больше 5 часов в день, но потом накатывает усталость. Соответственно, я разделил план на этапы по 300 часов (2 месяца), с выходными и отпуском в конце каждого этапа за счет накопленных переработок.

При таком подходе появляется стимул накапливать переработки, чтобы потом спокойно отдыхать, чем я сейчас с удовольствием и занимаюсь.

Желающим присоединиться: рекомендую первые 300 часов тратить именно на исследование того, чем ты собираешься заниматься: это время окупится сторицей.

Очень важно четко, вплоть до секунд замерять отработанное время и быть честным с собой: как только отвлекся, сразу выключил секундомер. Пошел к холодильнику — выключил. Заклянул ВКонтакт — выключил. Чувствуешь, что делаешь не то, что запланировал — выключил.

Для меня удивительным было то, как «время» трансформируется в «идеи»: первые дни я начинал с мысли: «Ну, сегодня я уж точно ничего нового не отыщу, будет просто куча рутинной работы», а заканчивал: «Ну нихрена себе, почему я не заметил этого раньше?!»

В общем, очень рекомендую :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Заметки

19.04.2013 8 комментариев

Запускаю новый проект на основе развивавшейся несколько лет оболочки для баз:

https://note.pastukhov.com/

Инструмент организации информации по маркетингу в малом бизнесе. Сам использую, и вам рекомендую :)

Я храню там дневник, конспекты, планы, идеи, исследования, файлы, скриншоты и прочее.

Со временем появятся встроенные инструменты по исследованию ключевых слов/конкурентов/мониторингу.

Продукт развивается по мере появления хороших идей, так что если «зацепит» — предлагайте свои варианты его улучшения.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Жил-был iPad 2

28.11.2012 20 комментариев

Только недавно хвалил iPad, и вот сегодня он сдох на ровном месте. Просто ушел в непрерывную перезагрузку во время работы. В сервисе сказали — скорее всего, нагнулась флеш-память, нужно отдавать на гарантийный ремонт.

Так что попробую все-таки что-то на Андроиде — не зря мой знакомый имеет три ноутбука от Apple, два из которых всегда в ремонте.

Заказал себе Galaxy Note 10.1 — кто-нибудь с ним сталкивался?

Update: Все-таки передумал, заказал себе такой же второй айпад :) Привык к нему, зараза, на что-то непонятное все-таки менять не хочется :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Татары

16.11.2012 9 комментариев

Пару лет назад я случайно заехал в татарскую забегаловку на Мангупе. Потом — еще раз… и еще… а теперь я там появляюсь чуть ли не каждый день, причем с толпой народа.

Причина? Как ты уже, наверное, догадался — сервис. Все остальное — ну очень убого. Сложно ожидать интерьера, супер-кухни или приличного туалета от лесного кафе.

Причем не просто «сервис». «По высшему разряду» с каменными лицами меня и в дорогом пивняке обслужат. А личное отношение, когда тебя узнают, улыбаются, оказывают какие-то знаки внимания. Ты понимаешь, что это — бизнес, но от этого не становится менее приятно.

К чему это я? А к тому, что личное общение с клиентами иногда дороже любого оффера и рекламы. Особенно когда дело касается долгосрочного сотрудничества.

Стоит всегда «делать лишний шаг» навстречу клиенту. Да, лениво. Да, необычно и непривычно. Но хорошее отношение к клиентам гарантирует хорошее отношение к тебе. А, когда настроение хорошее, и жить веселее, и денег больше :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)