Красивая первая страница

29.12.2011

Когда бизнес немного развивается, хочется избавиться от того «бардака» который накопился на этапе его запуска.

В разряд «бардака» может попасть и сейлз-леттер на главной странице. Длинный, слишком подробный — нахрена? Заменим его на красивый скриншот или поздравление клиентов с новым годом. Все и так знают, что мы продаем.

И меняют ведь!

«- Можно ли заниматься любовью, стоя в гамаке? — Можно, но зачем?»

Что интересно, продажи могут и не сильно падать первое время. Уже работает преселл на других сайтах. Приходящие с целевых сайтов люди уже, в принципе, понимают, куда они пришли. Те, кто уже читал о продукте, «имеют его в виду».

Теряются «новички», пришедшие из поиска или просто по ссылке, без преселла. А их со временем становится все больше и больше в процентном отношении. «Все» ведь и так знают, чем вы занимаетесь, да? Ну вот и с внешних сайтов со временем будет все больше и больше «просто ссылок», без преселла.

Постепенно, возможно даже незаметно, ситуация будет ухудшаться по сравнению с той, которая была бы при «некрасивом» сейлз-леттере. А это реальные упущенные деньги. Большие деньги.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Сколько ждать первого клиента?

29.12.2011

Один из самых частых вопросов на форумах шароварщиков. Типа: «Сделал я продукт, рекламирую его, а рыбы все нет, и нет. А у вас?»

А у нас — от 24 часов до недели.

Если продукт реально интересен потенциальным клиентам, они не заставят тебя долго ждать. Только это не время ожидания, это время активной рекламы — адворды, форумы, блоги, пиар, старые клиенты.

Простая статистика: средняя конверсия «по больнице» — 1%. Допустим, для абсолютно нового продукта она будет меньше раз в 5 за счет просто любопытных людей. Итого на сайте должно быть человек 500-1000.

Если на сайте побывало 500-1000 человек, и все они пришли с релевантных ресурсов, а не с порносайтов, то можно ожидать продажу или по крайней мере конкретных вопросов в саппорт. Если все тихо, пора думать дальше.

Для начала хотя бы еще раз проверить, все ли работает. Это к вопросу «все проверять». Текст на сайте, цена, платежный аккаунт, мыло, ссылки на скачивание, работает ли в принципе продукт, что человек видит при первом его запуске, есть ли call to action и т.д.

Если ВСЕ работает, значит что-то в консерватории нужно поправить. Значит, продукт реально не интересен. Как правило, вопрос не в цене. Если сомневаетесь — снизьте или вообще бесплатно поставьте — тот же эффект будет.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Все проверять!

28.12.2011

Еще один из очень важных советов, который даже можно не давать — человек со временем столько раз наступает на эти грабли, что и без тебя знает его последствия.

Проверять надо все и на каждом шаге. Пофиксил баг — проверь, реально ли он пофикшен, не появились ли новые баги.

Залил новый скрипт — проверь, действительно ли он залился, на тот ли сайт. Что-то поменял на сайте — проверь, работает ли сайт в принципе, даже если это просто какая-то мелочь.

Пишешь письмо — проверь его еще раз перед отправкой. Заполнил форму оплаты — проверь, ту ли вещь ты покупаешь, по той ли цене. Заказываешь что-то — пару раз перепроверь комплектацию.

Я не то, чтобы ненавижу, а убить готов тех людей, которые с ясными глазами мне говорят: «Я все проверил», а при этом ошибки бросаются в глаза. Понятно, что на свою работу взгляд замыливается и ты чего-то можешь не увидеть. Но вещи вроде нерабочей функции, которая только что была сдана тебе, реально раздражают.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Бекапы

28.12.2011

Наверное, одна из самых важных статей на этом сайте.

Бекапы — как страховка, только пригождается гораздо чаще и ничего не стоит. Удивительно, насколько часто падают сервера, насколько часто какой-нибудь дятел делает что-нибудь абсолютно тупое.

Причем бекапы должны быть автоматизированными. Если этого не сделать, будешь лениться. Ну или еще веселые варианты, вроде ошибочного отката на бекап месячной давности при попытке сделать свежий бекап. Это реальная история от моего знакомого.

Первым делом, что я делаю после установки сервера или переезда — настраиваю автоматические бекапы. Сервер не считается продакшн-сервером, пока не настроена система бекапов и не проверено их наличие вдали от сервера и их целостность.

Для бекапов я использую простые бесплатные решения: Cobian Backup для создания бекапов на сервере и FtpSync для скачивания бекапов с сервера на несколько удаленных машин. Запускается скачивание обычным виндовым шедулером. Бекап баз данных — тоже по расписанию обычным скриптом в MySQL.

Если по статистике: бекапы пригождаются примерно раз в год, даже если все вокруг тихо, как в болоте. Я уже «переживал» полное сгорание моего сервера, конфискацию серверов за то, что где-то рядом хостились адалтщики, смерть основателя хостинговой компании, полное падение мускла на ровном месте, битые винты и прочие приятные мелочи.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Идеальный движок для бизнес-сайта

26.12.2011

На всех своих и чужих проектах я использую вордпресс — это реально лучший движок из тех, которые я пробовал. А перепробовал я кучу всего. Последние «потуги» были связаны с самописной системой, но только по причине того, что сервер был слабый и хотелось максимально снять с него нагрузку. Да, это получилось, но никому (даже мне) это не пришлось «по душе», и сайты перестали развиваться. Так что намного проще взять сервер чуть подороже, зато получить реально удобную в использовании, готовую и отлаженную систему.

WordPress хорош именно за счет своей простоты и популярности. Захотел какую-нибудь мелкую фичу? Просто поищи — с большой вероятностью будет не просто решение, а огромный их выбор с комментариями и оценками.

Очень легко запускать новые проекты. Распаковал файлы, заполнил пару полей, выбрал дизайн, поставил аддоны — и все.

Еще его очень легко расширять, если есть такая необходимость. Но у меня попытки писать свои аддоны заканчивались одинаково — они уступали место готовым отлаженным чужим решениям.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)