Не трогай работающую систему

22.12.2011 1 комментарий

Ни в коем случае не делать кардинальных изменений в том, что работает. Улучшать можно мелкие детали, замеряя эффективность после каждого шага.

Кардинальные изменения практически всегда оборачиваются катастрофой — проходил много раз.

Особенно это касается рекламы. Часто возникает соблазн изменить сайт, бо как сам уже устал от него и кажется, что клиенты тоже устали. Но тут интересный момент: твой сайт смотрят в основном новые клиенты. Они-то уж точно не успели устать :)

А существующие клиенты в основном общаются по мылу, сайт для них — только способ кликнуть по ссылке «Купить сейчас» в случае выхода нового продукта.

То же касается и рекламной кампании в целом. Если что-то приносит продажи, не стоит это кардинально «оптимизировать». Если с блоггерами общаешься «руками», то рассылка может только повредить — исчезнет эффект персональности. Если саппорт через е-мейл, то на тикеты тоже не стоит переводить — в живом общении тебе проще рассказать о новых продуктах, чем в «сухой» тикетной системе.

Интернет — система коммуникации с живыми людьми, а не обезличенный механизм. Интернет — медиа, а не бизнес.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

SEO

22.12.2011

«Как много в этом слове…»

Вот честно: в своих проектах никогда не занимался SEO. Необходимости не было. В чужих, с неуникальными продуктами — да. И то, больше в форме написания статей и пиара.

Хороший продукт, активное общение с «живыми» людьми. Статьи, пиар. А SEO появляется автоматом на волне всего этого: много ссылок с релевантных сайтов, достаточно много четкого контента. Писанного, опять же, не для поисковых роботов, а для людей.

Я не отговариваю от SEO — для кого-то это может сработать (и, скорее всего, работает). Но приоритет должен быть на живое общение. Интернет — средство коммуникации в первую очередь. Информационная среда, где генераторами и потребителями являются живые люди, а не машины.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Когда регистрировать домен?

22.12.2011 10 комментариев

По началу я искал и регистрировал домен сразу после появления идеи. И жутко радовался, «отхватив» «вкусный» домен. Домены копились, даже продлевались. Суммарно долларов 500 я на домены таким образом «инвестировал».

Потом просто выкинул их все нахрен. И выкидываю все, что не используется больше пары месяцев, каким бы хорошим домен не казался. Это как с домашними вещами — если не используешь, продавай сейчас же. Отказ продать означает желание купить.

Домен надо регистрировать тогда, когда ВСЕ уже готово к релизу: продукт, набросок сейлз-леттера, инсталляха с рабочим названием, набросок справки. Заменить одно название на другое — работа на полчаса.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)