О мифических «профессионалах бизнеса»

12.09.2018 11 комментариев

В чем основная проблема победителя?

В узости мышления. Когда ты достиг поставленных целей, а тем более если обогнал других, возникает соблазн вытащить за уши любой кажущийся важным аспект своей работы и построить на нем далеко идущие выводы. И учить других, куда же без этого? :)

Допустим, у меня в голове с пугающей регулярностью возникают флешбеки из 90-х, в виде картинки процветающего местного «блошиного» или радиорынка, сменяющееся ржавой безысходностью в последние годы. Те же лица, только теперь старые, больные, бедные и с потухшими глазами.

Я общался в свое время и с теми, и с другими на пике их успеха. Многие пытались учить жизни, и я их внимательно слушал. Хороших советов было, к слову, реально много, поскольку все они были практиками. С точки зрения их тогдашней практики все было чётко, но всегда оставалось ощущение костыля, недоделанности.

И лишь сегодня у меня оформилась до конца мысль, почему:

В бизнесе мы сами ставим себе цели, и эти цели часто достаточно приземленные. Сложно мечтать о миллиардах, заваривая лапшу в пластиковом стакане. И моей первой целью была «штука баксов в месяц», а что-то свыше казалось чем-то космическим.

Соответственно, когда ты начинаешь работать на живом рынке, с большим потенциалом, ты реально быстро достигаешь подобных детских целей, сделав реально мало, часто даже случайно. Когда вокруг — клондайк, можно и палку в землю воткнуть — прорастёт. И прорастает.

В итоге, допустим, есть «правильное» направление — вкладывать деньги в платную рекламу, пока трафик достаточно дешев, когда можно делать 10,000% на вложенный капитал в течение пары дней, непрерывно реинвестируя. В таких условиях нужно искать внешние деньги, в максимально больших объёмах, и тупо заливать ими рынок.

На практике же, достаточно было создать на коленке одну рекламную кампанию по паре слов с парой объявлений, оптимизировать их и «выйти в дамки» реально за неделю. И из этого делался не «правильный» вывод, а «эффективный»: «зачем куда-то бежать, если штуку можно заработать на голом энтузиазме?»

Эффективность — это про максимизацию соотношения прибыли к затратами, а не про максимизацию прибыли в принципе. Я, допустим, реально гордился соотношением прибыли к затратами, хотя нужно было гордиться ростом чистой прибыли, вообще не обращая внимания на затраты.

Тут мы приходим к главной проблеме: отсутствии профессионализма. Только профессионал сможет поставить правильные цели, разработать план и обеспечить его выполнение. В бизнесе же практически нет профессионалов, одни «любители». В бизнес приходят чаще вынужденно (кризис, как в 90-е) или случайно («стрельнула» твоя тема, допустим, как у программистов).

В США, цитадели предпринимательства, слово entrepreneur является чуть ли не ругательным. Это чаще означает, что человек не нашёл своего места в жизни, не получил нормального образования и не смог устроиться на нормальную работу. Это лишь в последние годы стартапы стали модной и молодёжной темой, больше благодаря вниманию прессы и неокрепших молодых мозгов. А так, средний слушатель курсов по бизнесу — отставной военный, я не шучу.

В «Менеджменте» у Виханского хорошо описан «первый» тип организации: интересы сотрудников лежат вне компании, а общение либо сугубо формальное, либо, даже когда неформальное, оно опять же не про цели компании. Весь «любительский» бизнес — именно первого типа, тут люди не «горят» бизнесом, он — лишь средство, а не цель. И, даже когда «горят», то больше от голода. Достаточно «наесться», чтобы запал погас.

И это — не «плохо» и не «хорошо», просто факт.

На практике это выглядит как эпизодические и бессистемные попытки ткнуть палкой то там, то тут, пока не «прорастет». Где прорастет — там и будет город-сад. Завял — тыкаем снова. Если упорно тыкать, можно в старости лихо учить молодых самцов, как спускаться с горы и покрывать все стадо. Так же бессистемно, по принципу Эдисона.

С точки зрения «любителя» тут нет проблем, ибо как у него и нет цели вырастить бизнес до максимально возможного размера, достичь максимальных результатов. Бизнес, скорее, мешает жить, а не является неотъемлемой частью жизни. Рыбалка и футбол по-любому интереснее.

И это — не проблема, на самом деле. Каждому — свое.

А в чем же тогда «беда»?

В вот именно в этом «любительском» коучинге, когда частные случаи становятся фундаментами небоскребов. Все эти «построенные навечно», «проверенные маркетинговые тактики», «менеджмент в шортах», «реворки» и «ремоуты». Когда люди ищут не стратегию, а тактику, все это заканчивается одинаково случайно. Даже если «пациенту» и покажется, что именно он — «умный», а не «случайный» победитель.

Когда-то услышал хорошую фразу, которая всплывает у меня в памяти регулярно: «Часто люди считают себя хорошими маркетологами лишь из-за отсутствия серьёзного конкурента». А отсутствие оного означает либо слишком маленький и скучный рынок, либо слишком молодой и рискованный для профессионалов. И в том, и в другом случае долгосрочные перспективы — не особо радужные.

Вот я нарисовал такую безрадостную картину, а на практике-то все богаты, здоровы и счастливы? Значит, все-таки ткнул пальцем в небо?

Всех «любителей» спасает лишь один фактор: реально маленький, просто ничтожный процент профессионалов на этом рынке за счет его объёма и отсутствия практических школ, за исключением своих шишек. И, за счёт неограниченного количества мелких ниш у нас нет аналога мировых чемпионатов с одним-единственным победителем. Создаётся иллюзия успеха в каждом конкретном мелком случае, на уровне дворовой команды, причём никто и не требует «расти», все «в восхищении» и так.

Наткнулся на реального конкурента? Убегай в нишу, где ему будет тесно и скучно, об этом говорят открытым текстом авторы бестселлеров, даже не стесняясь. Это лишь означает, что они хорошо понимают свою целевую аудиторию. Представьте подобный совет от тренера по футболу, допустим…

Более того, с точки зрения меня, как увлеченного программиста, путь «любителя» выглядит проще и перспективнее. Я не смогу (не хочу) тратить большую часть своего времени на изучение менеджмента и маркетинга. Для меня это — неизбежное зло, а не смысл жизни. Да, я выделяю себе 3 часа в день на это увлекательнейшее занятие, заливаясь энергетиками и никотином, но я не надеюсь когда-нибудь искреннее полюбить этот геморрой.

Вот и получается, что по королевству бегает голый чувак в короне, а все старательно закрывают на него глаза. Тот самый случай, когда быть «самым умным» — не самый умный вариант, поскольку можно оставаться вечным ньюбом, и все равно достигать неебических успехов, главное тыкать поусерднее, по расписанию.

И тут я — вполне серьёзно, без тени сарказма. Если у меня нет шанса (желания) стать профессионалом в бизнесе, то я хотя бы использую проверенную веками и ампутированными конечностями тактику любителей: «Тыкать во все кнопки, авось поедет». Все равно эффективнее, чем ждать у моря погоды. А там, глядишь, и волшебную кнопку нащупаю (нет).

Тогда к чему я все это написал? А к тому, что у меня самого не осталось иллюзий по поводу и бизнес-среды, и по поводу самого себя. Если я и создам очередной Гугл, то абсолютно случайно, ткнув в правильное место в правильное время. Но это уже будет не моя заслуга, а заслуга метода «научного тыка». Да, если я впаду в старческий маразм, я буду принимать этот успех на свой счёт, но это уже ближе к клинической психиатрии.

Ценный совет, на самом деле. Я бы с удовольствием к нему прислушался лет так 10 назад, пока все ещё искал кнопку Баблоу. Глядишь, и спокойнее ко всему отнесся бы :)

Если задуматься ещё глубже, то для любителя важнее практика и контекст, а не теория и база. Живые истории успеха и особенно провалов, поскольку только тогда можно увидеть максимально честный расклад, а не страничку из Форбса. Про старые столы и компы из дома, про первые офисы в бабкиных вонючих однушках и драйв от новизны и молодости, еще не испорченной большими деньгами.

Бизнес рождается именно там, а не в красивых бизнес-планах и бизнес-митингах. И, к счастью, метода научного тыка хватит не только на наш век, но ещё и детям, и внукам достанется. Золотой век!

Вот я недавно вынырнул из трейдинга, и могу провести некоторые параллели. И тут, и там, самые несчастные люди — те, которые пытаются принести ненужный порядок в эту игру. Те, кто пытается формализовать, просчитать, придумать крутые правила или алгоритмы, найти очередную волшебную кнопку. А самые счастливые и успешные — те, для кого это остаётся азартной игрой, кто не усложняет и всегда готов к переменам. Чем меньше математики и структуры в человеческих взаимоотношениях и психологии толпы — тем стабильнее результат. Именно поэтому бизнес чаще «стреляет» у «двоечников», которым тупо нечего терять.

Да, можно и нужно изучать и маркетинг, и менеджмент. Но не как «науку», а как набор историй из жизни с живыми героями, с их взаимоотношениями, со всеми их достоинствами, недостатками и тараканами в головах. Коллекционировать не факты и цифры, а примеры проблем и их возможных (даже не лучших!) решений.

Но, гораздо важнее любых чужих историй, не переставать экспериментировать даже когда достигли своих изначальных целей. Если спросить меня о самом большом сожалении о прошлом, то это будет именно пауза в развитии, когда я отошёл от самостоятельного маркетинга, «наевшись». Да, я читал какие-то книги, даже какие-то истории, но ничто не заменит собственное тыканье палкой во все, что движется.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Share

Про горизонты планирования и опасность малого бизнеса

10.09.2018 10 комментариев

Знаете, какая самая большая беда и опасность для начинающего предпринимателя?

Нет, отнюдь не «провал», а ранний оглушительный успех. Когда деньги приходят и уходят легко, когда появляется чувство неуязвимости, когда вокруг головы появляется сияющий нимб, а любые предостережения окружающих воспринимаются лишь как проявления страха и зависти. Я знаю, о чем говорю, поскольку у меня в жизни было несколько быстрых переходов от «успешного успеха» до «полного п…ца» в течение нескольких недель.

И я благодарен судьбе за то, что получил этот ценный урок достаточно рано, когда ещё была возможность и желание все начать с нуля, и я не успел разрушить свою жизнь и жизнь дорогих мне людей. Каждый из нас может вспомнить кучу историй из своего ближайшего окружения, когда ранние деньги и успех буквально убивали основателей и отравляли жизнь окружающих их людям. От спившихся/наркоманов до нищебродов, ухвативших птицу счастья единственный раз в жизни и не использовавших её с умом. А уж разводов на фоне звездной болезни — несколько десятков на моей памяти. «Мужчина проверяется большими деньгами, а женщина — маленькими» :)

Первый принцип в бизнесе: «все пройдёт», хочется тебе того, или нет. Готов ли ты к этому, или протанцевал все лето. Это — правило, которому следует реально мало людей. Всегда хочется верить, что именно эта идея, именно этот проект — на века. Мы строим долгосрочные планы на основании событий за пару месяцев при том, что бизнес-экосистема кардинально меняется ежегодно, не говоря уже о периоде в 10-20 лет. Какие компании были «на коне» ещё в 2008 году? А в 1998?

Есть простой принцип: горизонт планирования не должен превышать время жизни объекта. Если какая-то индустрия существует всего 10 лет, ты даже теоретически не сможешь предсказать, что с ней произойдёт в ближайшие 5 лет, не говоря уже о 20 годах.

Да, 20 лет кажется нереально большим сроком. Кажется, что это — где-то в далёком будущем. Но вот мне месяц назад исполнилось 39, а я только недавно пилил во фронтпейдже свой первый сайт в 1999-м. А 2001-й, когда я окончил универ — так вообще было «вчера». И не думайте, что для вас это время будет тянуться дольше. Более того, я уверен, что и последующие 20 лет пролетят для меня как один миг, а в 59 лет я буду считать, что этот пост написан буквально пару дней назад.

Основная проблема бизнеса — несовпадение горизонтов его планирования с продолжительностью нашей жизни. Если вам — 20 лет, будьте готовы прожить лет 80, как минимум. То есть 60, сука, лет активной жизни! За это время сменится как минимум 5 технологических/бизнес-эпох. Будьте готовы к тому, что вам придётся запускать, по крайней мере, 5 компаний или 5 абсолютно новых проектов в рамках одной компании, от этого вы вряд ли убежите. Можно мечтать о «вырастить и продать за миллиард», но шансы — не сильно выше выиграть в лотерею. Этот подход хорош для венчурного фонда, размазывающего риски по сотне проектов, но не для отдельного золотокопателя.

Это не означает, что вам не стоит развивать бизнес. Но нужно понимать, что вы переживете любой свой проект, каким бы долгосрочным он ни казался изначально. И важен не проект, а ваша жизнь вне этого проекта. Важен каждый прожитый вами день, а не рост какого-нибудь бизнеса, о котором никто и не вспомнит через 5-10 лет. Важно лишь то, что на выходе этого «чёрного ящика»: интересная и полная жизнь, друзья, семья, увлечения и хобби, интересная работа и общение. Реальный, а не «бумажный» доход, в виде ликвидных активов и опыта.

И, если есть выбор между «развитием бизнеса» и «развитием себя», выбор очевиден.

Что такое «развитие себя»?

В первую очередь, учитывая, что любой бизнес — смертен, нужно расти профессионально. Даже если вы — «предприниматель», вы все равно занимаетесь конкретной нишей, будь то разработка софта, финансы, торговля и так далее. Момент, когда вы из профессионала превращаетсь просто в менеджера, будет началом заката вашей карьеры и в бизнесе в том числе. Будут развиваться ваши сотрудники, а вы станете лишь погонщиком с соответствующим профессиональным опытом.

Я не спорю, что профессиональные менеджеры тоже нужны, но это не даст вам ровно никакого конкурентного преимущества в будущем, когда очередной бизнес скончается от естественных причин. Будет проблема найти новую идею бизнеса и продукта, я это тоже проходил. Вне вашей профессиональной деятельности все идеи будут унылы чуть более, чем полностью. Вы всегда будете догонять, а не лидировать. Очередная пиццерия, служба такси, црм-ка или цмс-ка.

Лишь занимаясь какой-нибудь работой изо дня в день вы сможете держать руку на пульсе и чувствовать новые тренды. Если погружаетсь в операционный менеджмент, все идеи будут крутиться вокруг этого. Если вы — менеджер по духу, это даже круто, но чаще в менеджеры «вырастают» из специалистов, теряя и интересную работу, и перспективы на будущее.

Да, можно всегда ткнуть пальцем в очередную историю успеха, когда бывший программист или наркоман эволюционировал в топ-менеджера и икону стиля, но какой именно у тебя шанс повторить этот путь? Если бы того же менеджера закинуть в твой спальный район к твоим друзьям-алкоголикам, какой был бы его путь? Быть реалистом эффективнее, хотя и менее мотивирующе.

Учитывая, что для получения экспертизы мирового уровня в любой области требуется около 10,000 часов, или 10 лет, представьте свой уровень через 60 лет, если вы все это время будете бить в одну и ту же точку. Это выглядит как абстракция, пока не потратишь 25+ лет на любимую работу, как в моем случае.

Мой профессиональный уровень как программиста — единственное моё конкурентное преимущество, весь остальной маркетинг и менеджмент может выполняться вчерашним студентом/недоучкой вообще без опыта работы, как это уже было не раз. Единственная причина, почему я отказался от делегирования маркетинга — желание получить хорошие идеи продуктов и внутреннюю мотивацию их разрабатывать и продавать.

Профессиональный опыт — самый сложный в копировании аспект бизнеса. Легко залить рынок деньгами, нанимая лучших сотрудников, но мало кто может понять рынок по-настоящему задолго до запуска нового проекта. Все мои успешные продукты выросли в процессе организации и автоматизации моей собственной работы, я никогда не копировал никого другого и все мои попытки голого поиска абстрактных идей продуктов неизменно проваливались. То же касается и запуска продуктов тупо ради денег. Если не «горишь» проектом — будешь так же уныло его разрабатывать и продавать.

Это касается и попыток скопировать чужие проекты. У меня есть куча знакомых фрилансеров, и каждый раз идёт просто поток заказов на клоны после очередной громкой истории. Где они все в итоге?

Обратите внимание, что даже венчурные фонды ищут не идею, они ищут команду с соответствующим опытом. Идеи ничего не стоят, важна реализация. Там, где дело доходит до практики, небольшая команда мотивированных профессионалов порвет любую корпорацию.

Мой прошлый проект в трейдинговой нише — из разряда плохих примеров. Я выбрал нишу логически, исходя из глубокого теоретического изучения рынка. Но я не учел главное: мой личный интерес к трейдингу. Когда я, наконец, понял, что трейдинг сам по себе мне не интересен, я осознал и безрадостные перспективы любых моих проектов в этой нише. 18 месяцев потерянного времени.

У многих (и у меня в том числе) в головах есть (была) «лестница успеха», подразумевающая переход от профессиональной деятельности к менеджменту/инвестированию. На практике же отказ от любимой работы приносит больше разочарования, чем пользы. Если ты действительно любишь свою работу, это может стать хорошим стержнем своего бизнеса, но этот стержень должен сохраняться и развиваться всю жизнь, с заделом на все последующие проекты.

Тому же программисту легко изучить менеджмент и маркетинг, а вот маркетологу или менеджеру практически нереально не то, что научиться программированию, а даже просто управлять процессом разработки. Хороший архитектор — играющий тренер, который может в любой момент заменить любого из своих сотрудников.

В пирамиде потребностей Маслоу «самоактуализация» находится на самой вершине, и мы неизбежно выходим на эту точку по мере развития и закрытия потребностей низших уровней. Пока ты — гол, как сокол, любой случайный бизнес выглядит отличным решением, ибо как он закрывает потребности базовых уровней вроде безопасности и социального одобрения. Но будь готов к тому, что уютный интернет-магазинчик резко наскучит, когда «наешься» деньгами и захочется чего-нибудь «для души».

Если посмотреть вокруг внимательно, разница между бизнесами «для денег» и «для души» видна невооруженным взглядом.

Первые могут быстрее развиваться, но они обречены со старта. Как только их основателю станет скучно, они либо продаются (в лучшем случае), либо так же быстро чахнут и прозябают. Они могут время от времени оживать из-за внешней мотивации в виде волшебного пенделя, но они все равно неизбежно отстают от рынка. Или приходят «эффективные менеджеры», для которых твой бизнес — песочница, поле для саморазвития и экспериментов. Особенно неприятно наблюдать переход от «для души» к «для денег», я даже примеры приводить не буду, они и так у всех на слуху, вместе с судьбами основателей.

«Для души» развиваются, как правило, медленнее, но они проживут вместе со своим основателем гораздо дольше и в итоге принесут гораздо больше денег и удовольствия своему владельцу, нежели любые другие варианты. Да, какие-то конкретные проекты могут в итоге закрываться, но они будут лишь прелюдией к следующим, более серьёзным. У меня был естественный переход между продуктами, я никогда не планировал их заранее, все как-то само собой происходило.

Да, я не тешу себя иллюзиями по поводу финансовой эффективности моих бизнес-проектов. Я на 100% уверен, что я мог бы заработать в 10-100 раз больше денег, если бы это было основной целью. Но моя цель всегда была вне бизнеса, и я её на 100% выполняю, занимаясь интересными мне проектами в свободном режиме, зарабатывая более, чем достаточно для комфортной жизни и постепенно наращивая пассивный доход под старость.

Более того, я не строю каких-то долгосрочных планов по поводу развития бизнеса, новых проектов или маркетинговых кампаний. Как я уже говорил, все происходит естественным образом, нужно только работать по графику, занимаясь интересными проектами и экспериментами, не забывая про маркетинг и продажи. И во всех последующих проектах я также заработаю гораздо меньше денег, чем мог бы в случае упора на развитие бизнеса, но выполню при этом свои жизненные цели на 100%.

Скучно? Мальчик постарел? :)

Возможно, сказывается накопленный опыт, но я уже не склонен завышать перспективы. Все чаще моя пессимистичная оценка проектов оказывается близка к реальности, все чаще выбираешь более скучные и рутинные, но заведомо более эффективные подходы к разработке и маркетингу. Меньше «горишь» новыми идеями, но и меньше разочаровываешься в итоге.

Возвращаясь к горизонтам планирования: представьте себе не ближайшие 5-10 лет, а 50-70 лет? Будет ли вам так же интересно то, чем вы занимаетесь прямо сейчас, в 40 лет? В 50? В 70? В 90?

Если «нет», это — не «плохо» и не «хорошо», это — просто данность. Вы либо готовитесь к этому заранее, либо огребаете кучу проблем в будущем, когда оно неизбежно наступит, гораздо быстрее ожидаемого.

Я, допустим, не уверен, что мне все еще интересно будет разрабатывать софт и в 60 лет. Хорошо, если так, а если нет? Поэтому лучше надеяться на лучшее, но готовиться к худшему, покупая банальную недвижку под аренду. Уж точно лучше, чем очнуться в 65 на минимальной пенсии и стирать пакеты последующие 30-50 лет.

Но все-таки надеюсь, что мне будет интересна моя профессиональная деятельность и в старости, я не хочу отказываться от неё. В спорте или в кино возраст снимает очки, в умственной работе — наоборот. Даже с точки зрения здоровья будет эффективнее нагружать мозг до последнего вздоха, чтобы сохранить ясность ума.

Бизнес-планы должны быть короткими и «actionable», то есть «нацеленными на конкретную активную работу». Жизненные же планы должны быть хоть и менее детальными, но всегда превыше любых бизнес-планов, какими бы крутыми последние не казались в текущий момент. Если ты планируешь бизнес, в котором интересная лично тебе работа будет занимать меньше 10% времени, можно даже не пытаться предсказать его будущее.

Мы всегда проживаем свою собственную жизнь. Иногда полезно остановиться на секундочку и задуматься: для кого мы запускаем проект и зарабатываем деньги? Что, если никто вокруг не увидит и не оценит ни этого проекта, ни этих денег? Что, если бизнес нам не нужен, а нужно лишь ощущение безопасности и социальное одобрение? Что будет с твоей мотивацией, когда ты заработаешь «достаточно»?

Если ты планируешь потратить несколько лет своей жизни на не интересный тебе проект, ты, по сути, устраиваешься на работу, причём «зарплата» в итоге может оказаться даже ниже, чем официальное трудоустройство. Это я к тому, что всегда есть возможность совместить приятное с полезным, выбирая себе проекты по душе, пусть даже и будет казаться изначально, что где-то рядом может быть больше денег.

Искусство постановки целей — именно в том, чтобы ставить себе свои собственные цели, а не исполнять чужие, пусть даже при этом вы и не будете выглядеть «круто». Бизнес — классный и эффективный инструмент, но лишь в умелых руках, как часть жизни. Бизнес должен давать свободу и интересную жизнь, а не отбирать её.

Если просуммировать все написанное, то не стоит менять профессию на «предприниматель». Если есть профессионализм в определенной области, его выгоднее (не всегда, к слову) продавать в виде бизнеса, а не в виде трудоустройства. Абстрактный «бизнесмен» — тоже профессия, но им нужно родиться, нужно гореть именно построением бизнеса, тогда уже не важна ниша. В этом случае «предпринимательство» является такой же профессией, как и все остальные, только трудоустроиться нереально :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Share

Про сорта обучения, ценность знаний и помидоры

06.09.2018 11 комментариев

Вчера услышал про уход четырёх топ-менеджеров из Эвернота, и задумался про причины финансовых проблем в индустрии сервисов заметок в принципе. Как вы знаете, я тоже запускал подобный сервис, но забросил его со временем. Скажу больше: я сам его использую лишь в режиме дневника, да изредка перечитываю свои конспекты, больше для мотивации.

А причина провала рынка одна: переход от мира дефицита знаний к миру их переизбытка, когда ценность теории падает до нуля. Соответственно, коллекционирование знаний и фактов перестало давать конкурентное преимущество. Я и сам давно уже практически не читаю книг, а в блогах и подкастах предпочитаю живые истории и интервью, а не сухие теории.

Было время, когда преподаватели были единственным источником знаний. Даже учебники не особо помогали, поскольку они не организовывали учебный процесс. Те, кто когда-нибудь пытались догонять программу по учебникам, меня поймут. Даже самый кривой конспект удобнее, чем лучшая книга.

Если задуматься чуть глубже: единственная функция преподавателя — донести знания в компактной и удобной для ученика форме. Лекция — тот самый процесс переноса, когда учитель не просто читает вслух учебник, а собирает информацию из многих источников, упрощает её и сжимает в формат полуторачасовой лекции.

Видео прекрасно справляется с этой задачей, соответственно ценность как преподавания, так и обучения будет неизбежно падать. Та самая коммодитизация, когда ценность материалов стремительно приближается к стоимости их носителей, то есть «бесплатно». Да, можно сделать серьёзное лицо и сказать «Ай-яй-яй» пиратам, но от прогресса не убежишь, как ни крути. Да и ютьюб постепенно заполняется бесплатными материалами отнюдь не хуже дорогих онлайн-школ и университетов

Что же останется на выходе? В чем же будет основная ценность специалиста в новую эпоху, когда знания доступны всем на халяву, только руку протяни?

Ответ — прост, но от этого не менее сложен и трудемок. Школа и университет дают и практику в том числе. И именно этот аспект и будет отличать в итоге хорошего ученика от посредственного. Чем больше практики — тем глубже знания, а без практики любой объем изученного немедленно улетучивается. Те, кто не пошёл работать по специальности, через пару лет забудут абсолютно все, чему их учили.

Соответственно, можно легко ответить на простой вопрос: «Как повысить эффективность обучения в два раза?» — «Тратить в два раза больше времени на практику».

Да, это может не понравиться людям, привыкшим к старой модели образования. Но тут нужно понимать, что старая модель исходила из ограничений того мира, когда не было возможности доставить ни преподавателя, ни практику на дом.

До изобретения автомобиля лошадь была реальной ценностью, несмотря на весь связанный с ней геморрой. Теперь же лошадь применяется больше для развлечения. И «старое» образование также становится чистым развлечением на фоне прогресса.

Мне кажется, что видеокурсы тоже отомрут со временем, уступив место интерактивным обучающим комплексам, «заточенным» под выработку практических навыков, дающих теорию ровно в том объёме, который нужен для следующего шага.

Вместо нескольких часов лекции и часа практики — перемежать несколько минут теории и часы практики.

Нам самим не стоит ждать этого светлого будущего, а начинать применять этот подход уже сегодня, в решении текущих задач. Учитывая, что теоретические знания уже доступны каждому, попытка влить в себя ещё больше теории не даёт абсолютно никакого конкурентного преимущества. Более того: это лишь вредит процессу нового обучения, поскольку забирает ценное время у практики.

Да, теорию можно и нужно получать, но отнюдь не в самое эффективное и продуктивное время, как мы привыкли в школе и универе. Не с утра, а ближе к вечеру, перед сном. А утро и день должны быть целиком и полностью отданы практике.

Второй важный навык, который нужно себе осознанно прививать: ускорять поиск информации в процессе работы. Если возникла проблема — искать ответ не в книгах, а в поисковиках, на форумах и блогах, прекращая поиск немедленно после нахождения минимально допустимого решения. Если же нужно больше информации — лучше отложить это до вечера, а пока переключиться на другие задачи.

Вознаграждать себя не за объем изученного, а за объем сделанного, а ещё лучше — за результат, если наша работа может его дать немедленно. Ругать себя и ставить в угол, словив за чтением и просмотром видео не в режиме поиска ответов на конкретные вопросы в рабочее время.

Звучит красиво, но реально тяжело в реализации, особенно со старта. Всегда есть что-нибудь почитать или посмотреть, а соцсети заваливают нас потоком бессмысленных событий, не имеющих отношения к нашему развитию.

Я не буду пропагандировать полный отказ от соцсетей, но я настаиваю на серьёзном отношении к организации своего рабочего времени. Если ты не знаешь, чем именно ты будешь заниматься в ближайший час — ты, скорее всего, потратишь его впустую.

Лично для меня хорошо работает принцип «помидорок»: работать подходами по 25 минут, делая 5-минутные перерывы на спорт между подходами. С этого нужно начинать свой рабочий день, тогда самое продуктивное время будет потрачено с максимальной эффективностью.

В эти 3-4 часа, пока тикает таймер, я обязан заниматься лишь работой, лишь практикой. Это лишь кажется, что 3-часовой рабочий день — как-то мало. Пока не попробуешь именно «работать» в эти 6-8 «помидоров», не поймёшь, насколько неэффективно ты тратил время до этого.

Сначала или после долгого перерыва будет тяжело сконцентрироваться, будешь переключаться на новости, соцсети и разное развлекалово, имитировать работу. Но, сам по себе вид таймера с уменьшающимся временем ставит на место. Ты понимаешь, что никто не запрещает открыть контактик, но сделать это можно только через 10-20 минут.

Зато, когда реально эффективно отработал эти 3-4 часа, ты ощущаешь свободу и чувство закончености. Если «загорелся» работой — можно и продолжить. Если нет — не страшно, имеешь полное право отдохнуть.

Тут стоит понимать, что мы — марафонцы, а не спринтеры. Нет такой серьёзной задачи, которую мы могли бы сделать за один день, но любой проект можно поднять за 1,000 часов, работая всего по 3 часа в день в течение года. Постоянство и дисциплина гораздо важнее трудовых подвигов.

И, если копнуть ещё глубже, именно дисциплина — тот самый «стержень», на котором строится наша жизнь. Какие бы хорошие идеи по организации времени и работы у нас ни возникали, все они разбиваются о самый первый шаг, когда так сложно заставить себя отработать сраные 25 минут, не отвлекаясь ни на что другое. Именно «отработать», то есть «заниматься практикой», а не читать и смотреть. И не «прямо сейчас», а именно «по графику», в одно и то же время каждый день, в течение всей последующей жизни.

Вообще, разный мотивационный шлак вида «берись и делай» — реально опасен. Он вырабатывает зависимость от мотивации. Завтра Тони Роббинс уедет, а ты останешься в унылой ипотечной хрущевке ждать нового гуру, новой яркой идеи, нового толчка извне.

Хорошо, когда есть внутренняя мотивация, но она сама собой не появится без дисциплины. Можно бесконечно ждать вдохновения, а можно просто сесть и начать делать хоть что-нибудь по графику. Первая категория людей очень хороша в придумывании отмазок, вторая — в реальной жизни.

Поэтому, начинать стоит именно с дисциплины, с графика, с режима дня. Все остальное — приложится. Если же нет силы воли заставить себя начать работать по расписанию — шансов нет, какие бы классные идеи в голове ни возникали. Подобные люди очень ярко загораются новыми идеями, но просирают все полимеры за счет отсутствия системности и долгосрочности. В итоге они прыгают с темы на тему, нигде не получая максимальных или даже ощутимых результатов.

Мотивация — отлично, но не достаточно. Мотивация неизбежно падает со временем, как ни крути. Только дисциплина, только режим дня могут дать долгосрочный результат, все остальное — лотерея.

Вот и получается, что лучшее образование — выработка внутренней дисциплины и правильной организации рабочего времени. К слову, и школа, и универ в этом реально помогают, поэтому отказываться от них глупо. Но, если ты уже взрослый человек, лучше заниматься своей дисциплиной самостоятельно, а не перекладывать её на чужих людей. Какие бы ни были отмазки, отвечать за результаты и расхлебывать их будешь только ты.

И, начав с образования, мы плавно перешли к ключевому вопросу: ответственности. Пока «пациент» не научится брать полную, 100%-ю ответственность именно на себя во всех аспектах своей жизни и бизнеса, он будет искать виноватых, а не достигать результатов. Да, можно время от времени жаловаться на других, но ты всегда ЛИЧНО отвечаешь за результаты своей работы, вне зависимости от лени и факапов сотрудников, контрагентов, государства и так далее. И не только за «работу», но и за здоровье, жизнь, и, в конце концов, свое личное счастье. Если ты несчастен — есть только один виновник :)

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Share

На что я просрал овер 50% своей жизни

24.08.2018 16 комментариев

На поиск идей бизнеса и идей продуктов. То, что я называл «маркетинговыми исследованиями».

Тут можно было бы и остановиться, но я дам чуть больше конкретики, чтобы лучше «зацепило», и вы не повторяли бы эту ошибку.

Итак, как это выглядело на практике?

Когда я еще учился в универе, у меня и мысли не было заниматься когда-нибудь бизнесом. Я воспринимал свою карьеру как «программист» — «старший программист» — «начальник программистов» — «воруем кальсоны» — «директор». То есть «стать директором» было какой-то естественной ступенькой технической карьеры. А уж о маркетинге я тогда вообще не думал.

Первый раз меня «зацепила» работа вебмастером в брачном агентстве. Нет, сама работа была технической, но я вживую, разбирая почту, видел реальные продажи на $40-$300. Тогда это было просто фантастика, моя зарплата была $125 в месяц. А тут люди отдавали то, что я зарабатывал за месяц, за пару писем девушкам (перевод, печать, доставка). Я увидел, что «одна продажа в день» может давать реально большие деньги. «Штука баксов» тогда было нереально круто, на эти деньги жил целый офис. $30 в день кормили 6-7 человек. Хозяин сети имел около десятки в месяц, и это было что-то космическое, элитное, недоступное простым смертным. Помню, как мы с женой ржали в голос с интервью Ходорковского, где он «признался», что он — скромный человек, что ему хватило бы той самой «десятки в месяц» на жизнь сельского учителя.

Потом я наткнулся на SWRUS и увидел, что люди имеют ту самую «продажу в день» тем, что я мог бы сделать своими руками. И, соответственно, я начал «копать» глубже. Тогда мне казалось, что идея должна быть уникальной и масштабной, что запускать клон какого-либо продукта — плохо и не прибыльно. Что важен сам по себе продукт, а клиенты появятся сами собой. Соответственно, я убил несколько недель на анализ того, что скачивается с софтовых архивов. Писал какие-то мелкие продукты «в стол».

Потом я анализировал уже inc.com — там есть список малых бизнесов с подробным описанием, размером команды и доходами. Потом — читал много историй про бизнес, пытаясь найти «то самое». Product Hunt. Попутно я также исследовал каждую из кажущихся мне хорошими идей более глубоко. Я понимал, какие у них доходы и проблемы, я даже иногда разрабатывал свои версии продуктов, но никогда не пытался делать на них деньги. Всегда находилось что-то, что останавливало меня. Чем больше ты понимаешь суть любого дела, тем меньше в нем «серьезного бизнеса». В дополнение к этому, убив несколько недель на разработку MVP очередной идеи, уже не было сил и желания продавать. Особенно когда основной бизнес приносил X, а в новом начинать пришлось бы с X/100.

Что же меня выручило?

Во-первых, попытка продать хоть что-нибудь с самого начала. Мне была интересна сама идея «$30 в день», и я не особо парился по поводу выбора продуктов для обкатки этого подхода. Сначала — карикатуры по фотографии, потом — постеры с собачками, потом — шаблоны для сайтов, потом — инструмент исследования ключевых слов, и так далее. Каждый последующий продукт естественным образом вырастал из предыдущего, из моего реального опыта и моих реальных потребностей. При этом я продолжал относиться к ним несерьезно, считая, что все это — временно, что я все еще не нашел «ту самую идею на миллион».

Почему «несерьезно»? Потому, что любая конкретная потребность — это не «вау». Вряд ли можно восхитить своих друзей парсингом выдачи с одной странички, даже если добавить туда еще кнопочек, табличек и графиков. Это — вроде как не «бизнес». А «бизнес» — он будет потом, я все еще на пути к нему. Да и друзья активно поддерживали меня в этом заблуждении. «А у нас в квартире — газ, а у вас?» Типа: «мы тут делаем обработку охулиарда платежей в секунду, а у тебя — табличка, трое в лодке, нищета и собаки». И даже по деньгам не всегда выходило значительно больше, особенно учитывая непрерывное вваливание денег и времени в разнообразные эксперименты.

У меня даже появилась красочная аналогия для отмазок знакомым и родственникам: осел, бредущий по дороге, на обочине которой стоят стоги сена, и каждый последующий стог — гораздо больше и вкуснее предыдущего. Зачем тормозить сейчас, если дальше будет круче?

Мне кажется, что чтение бизнес-литературы и изучение рынка в том формате, в котором я его тогда проводил, принесло с собой больше вреда, чем пользы. Если смотреть лишь на большие и успешные компании, тебе покажется, что единственный способ вести бизнес — именно так. Что нужно решать какую-то реально серьезную проблему, что ты должен иметь миллионы клиентов и миллиарды продаж. На этом фоне любая конкретика воспринимается как просто игра, подготовка к «настоящей» битве. Я лишь недавно принял тот факт, что я занимаюсь малым бизнесом. Не просто «бизнесом», а именно «малым бизнесом», это важно!

Кроме того, это было просто прикольно. Сложно и скучно принять, что ты будешь заниматься каким-то конкретным мелким делом до конца своей жизни. Гораздо веселее быть ежедневно восхищенным новыми яркими идеями, каждая из которых ну уж точно прибыльнее предыдущих. Рационализация в чистом виде.

Во-вторых, меня выручил академический подход к сбору информации. Вместе с «просто идеями» я также выписывал и запоминал какие-то важные факты, идеи и мысли о маркетинге и продажах. Читал книги по маркетингу, слушал и смотрел курсы по инфобизнесу, конспектировал и анализировал, впитывая в себя основы маркетинга и продаж, работы с клиентами. Если бы я просто коллекционировал идеи продуктов, на выходе не осталось бы ничего ценного. Слишком быстро меняется рынок, чтобы можно было войти в ту же реку. Все несчастные семьи несчастны по-разному.

К слову, маркетинговые исследования — нужны, но нужно искать не идеи, а конкретику. Искать конкретные реализации того, что тебе нужно прямо сейчас. Смотреть, как живут и о чем думают твои клиенты и конкуренты. Отслеживать новости рынка, изучать новое. Тогда от исследований есть неиллюзорная польза.

Когда же случился «тот самый» момент перехода от голых идей к конкретике?

Скажу честно: этого еще не произошло. Все развитие моих предыдущих проектов велось по «остаточному принципу», в моменты возникновения внешней мотивации. Я не могу похвастаться ни одним продуктом, сделанным в режиме осознанного следования принципу «реализации своих собственных потребностей». Это было всегда как-то «про между прочим», в поточном режиме операционной деятельности. Есть потребность — пилим решение — можно попробовать продать. Продали? Ахуенчик, можно дальше мечтать о будущей красивой идее и «серьезном» бизнесе.

Вот мне сейчас — 39 лет. И я, по сути, начинаю этот путь с нуля. Первый раз, когда я именно осознанно начинаю с деятельности, а не с абстрактного поиска идей бизнеса или продуктов. Я мог бы сказать, что я УЖЕ встал на путь истинный, но вы не можете представить себе, насколько сложно избавиться от привычных попыток ускакать в поле красивых идей вместо отслеживания и реализации своих собственных текущих потребностей. Вместо «мне это нужно прямо сейчас» — «это, возможно(!), понадобится моим потенциальным(!) клиентам». Видишь красивого потенциального конкурента — автоматически начинаешь планировать разработку и маркетинг — бьешь себе по рукам — работаешь дальше. Через пару дней понимаешь, что за всей этой красотой — пшик, нужно было лишь копнуть чуть глубже.

Жалко ли мне потерянного времени? Конечно, жалко. Мне нет ни одного оправдания, даже если я в итоге и денег заработал, и опыт накопил. Все это можно было делать в другом режиме со старта, тогда и денег, и опыта было бы на порядок больше.

Более того, эта мысль — не нова, она родилась у меня еще лет так 10 назад, по итогам анализа первых успехов. Почему же я не стал следовать ей с самого начала? Я уже рассказывал об основной причине: делегирование маркетинга и продаж. Если бы я не сделал эту ошибку тогда, у меня продолжили бы возникать крутые идеи и внутренняя мотивация их реализовывать. Когда же я отошел от дел, все идеи ограничивались сугубо техническими моментами мелких проблем, которые я решал по ходу. Да, можно всегда оправдаться, тыкая в успешные примеры «взлетевших» продуктов из той же серии. Да и зачем, и перед кем оправдываться?

Моя ошибка — хороший пример того, как теория увела в сторону от практики. Те самые «умные книги по бизнесу» пропагандировали идею делегирования. Типа «бизнес на автопилотке». Я себя могу погладить по головке лишь за то, что не оставлял программирование все эти годы, регулярно обновляя и улучшая базы. На выходе — возможность быстро разработать новые продукты, так что хотя бы этот аспект нового бизнеса не будет требовать дополнительных затрат и получится реально качественным. Если бы я попытался стать «эффективным менеджером», я бы сел в лужу. Умение разработать качественные продукты за короткий срок — единственное мое конкурентное преимущество, по факту. Всему остальному можно и школьника за пару месяцев научить, включая написание сейлз-леттеров, закупку рекламы, пиар и так далее.

Поэтому, когда я вижу людей в поиске идей для бизнеса или даже уже разрабатывающих продукты, которыми они сами не будут пользоваться, мне сложно сдержаться. Ищите деятельность, а не идеи. Остальное — приложится, особенно если делать это осознанно.

Вот я иногда критикую людей, которые работают по найму. Но, по-человечески, я им завидую, поскольку они выполняют какую-то конкретную деятельность, из которой может вырасти серьезный и прибыльный продукт и бизнес. Некоторые из них, в перспективе, станут предпринимателями в своих сферах, гораздо более прибыльными и успешными, нежели просто «маркетинг». Научиться маркетингу и бизнесу узкому специалисту гораздо проще, чем маркетологу — конкретной специальности, как ни крути.

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Share

О сортах свободы

22.08.2018 9 комментариев

Вот я часто говорю о том, что я пришёл в бизнес не ради денег, а ради свободы, и народ меня, судя по всему, активно в этом поддерживает. Но дьявол, как обычно — в деталях.

У нас у всех — разное понимание свободы. Допустим, я часто вижу что-то вроде: «Я хочу работать всего по 2 часа в день и зарабатывать кучу денег.» Это можно также перефразировать как: «Мне похеру, чем заниматься, но я хочу вообще ничего не делать минимум 22 часа в день».

Окей, а чем ты будешь заниматься в эти 22 часа? Наверняка чем-нибудь интересным лично тебе, да? Допустим, просмотром сериалов, или по миру путешествовать, или книжки разные читать. Среди этого многообразия по-любому найдётся занятие, на котором можно сделать бизнес.

Получается, что проблема — отнюдь не в тех пресловутых двух часах. Проблема — в том, что люди не нашли ещё комбинацию хобби и бизнеса, при которой они бы не «работали», а жили этим.

Вот мне, допустим, реально нравится и блог писать, и продукты разрабатывать, и рекламные кампании запускать/оптимизировать, и с людьми общаться. Работа? Нихрена, я этим даже «на отдыхе» с удовольствием занимаюсь.

Друзья не дадут соврать: я, наверное, треть денег в период зарабатывания на первую квартиру получил в баре. Сидел с коммуникатором, бухал и продавал. Какая же это «работа»? Вот сидишь ты, допил кружку, заказал еще, заглянул в телефон, а там — ещё $300 «капнуло». Ушёл бухать с друзьями с пустым карманом, вернулся со штукой баксов.

Или взять разработку продуктов: я готов был по 30 часов подряд пилить новые фичи, переписывать, доделывать и экспериментировать. Работа? Да я готов был в свое время устроиться забесплатно в любую контору, лишь бы кормили и компьютер дали, тут уже жена не даст соврать :)

Выглядит просто как сказка, да? А где же тогда «работа»?

Чуть было не написал, что я такой вот весь молодец, что кучу всего изучил и перепробовал. Но — опять мимо, мне это тоже было в кайф. И чтение книжек по бизнесу, и изучение рынка, и эксперименты с продуктами — все было жутко увлекательно, особенно в первые года. Это сейчас уже первая продажа нового продукта практически не вызывает эмоций, а тогда это было как первый секс, по ощущениям.

Если смотреть по своим знакомым, то хорошо поднялись именно те, кому их бизнес тоже был в кайф. Человек тыкался-мыкался несколько лет, потом понял, что ему мебель разрабатывать, собирать да продавать нравится. Шишек набил — и доволен, спокойно живёт и уже не «работает», а с удовольствием проводит свое время в цеху, да с клиентами. И по деньгам — все отлично. Да, тоже не без мелких трудностей, но он бы не променял эти ни на что другое.

Или один из моих бывших партнеров, который откровенно заскучал в последнее время. Ему всю жизнь нравилось заниматься рыбками и аквариумами. Человек просто ожил, когда занялся именно этим. И, я почему-то уверен, что он заработает там больше денег, чем в прошлой теме. Просто потому, что он будет этим заниматься «от души».

Вот мы и уперлись рогом в основной принцип: вместо поиска возможности «не работать», лучше потратить то же время на поиск «не работы». Скорее всего, ответ — где-то рядом, но взгляд «замылен» чужими историями. Это только кажется, что единственный способ «быть мужиком, блеять» — открыть свое дело и заработать какие-то сумасшедшие деньги. На практике же практически любое хобби можно превратить в бизнес, пусть даже и «не серьёзный». И писькомерка тут — не причём, и ты сам это понимаешь, когда «наешься».

Любимое развлечение лузеров — пытаться уколоть вопросами из разряда «сначала добейся»: «Да сколько ты там заработал? Вон, у Тинькова/Джобса/Маска…»

Вот представьте: просыпаешься ты с утра, и тебе предстоит куча работы… которую ты с удовольствием сделал бы даже в отпуске. И эта работа даёт доход, гораздо выше других альтернатив с гораздо большим количеством геморроя. Я не хочу быть «русским Джобсом», я хочу быть самим собой. Стив же не ставил себе цель «стать Стивом»? :)

Когда я говорю, что «в бизнесе нужно заниматься максимально геморройными задачами», это не идёт ни в какое сравнение с тем же объёмом геморроя, только в профиль, на «обычной работе». Ты просто расслабляешься со временем, забываешь, как может быть хреново на самом деле. Мне, чтобы получить очередной «заряд бодрости», достаточно время от времени поговорить со знакомыми, которые остались в чисто девелоперских позициях. Их-то все устраивает, но я бы там сдох от скуки и работы над не интересными мне проектами.

Может показаться, что я работаю гораздо больше «среднего». Но мне просто приятнее почитать книгу по теме, копнуть больше информации, запилить прикольную фичу, запустить новый эксперимент, нежели валяться на диване с сериалами и пиво посасывать. Понятное дело, что утрирую, но я не вижу смысла разделять «работу» и «жизнь», это как пытаться быть двумя людьми одновременно.

И вопрос, на самом деле — даже не в заработанных деньгах, а в количестве инвестированного тобой времени в определенную область. Если тебе что-то реально нравится, ты будешь этим заниматься по 16 часов в сутки, с ожидаемо высоким результатом в перспективе. Без «силы воли», в свое удовольствие. Важно только не забывать про «делать деньги» время от времени. Но и это со временем входит в привычку и воспринимается как неотъемлемая часть рабочего процесса.

Вот, допустим, прибежала куча людей в доры или в социалки потому, что там — легкие деньги. А если бы те же люди занялись чем-то, что им реально по душе? Если бы те же доры и социалки использовали бы, чтобы лить траф на свой продукт или магазин? Я частенько вспоминаю в этом контексте следующую историю:

Жил-был программист буржуйский, и захотел он продукт свой запилить. Систему рекламную, и даже нишу себе выбрал: интернет-магазины. И, чтобы было на чем продукт обкатывать, запустил тестовый магазин с абсолютно с потолка взятой темой: новогодние костюмы. Ну и начал продукт писать, да тестировать. В итоге он его так и не релизнул, поскольку магазин буквально за год вырос до пары десятков миллионов долларов оборота. Оказалось, что костюмы бывают не только новогодние, и не только на праздники :)

Я лично знаю пару человек, которые вовремя «соскочили» с доров и инфобиза в реальный бизнес с живыми людьми, у них все — очень даже хорошо, включая те же знакомые мне проблемы с мотивацией в режиме «зажрались».

Каюсь: я тоже много времени провел в поиске «идей для бизнеса», хотя правильный вопрос всегда лежал на поверхности:

«Люблю ли я то, чем я занимаюсь?»

VN:F [1.9.20_1166]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Share